Продукты по направлению

Сервис электронного документооборота с контрагентами

1С-ЭДО

Организация документооборота с контрагентами из 1С

Продукты 1С

Программа для отправки отчетности и организации документооборота с контрагентами

ЭДО

Обеспечение безопасности ЭДО: технологии и методы защиты

Дарья Алексеева

05.11.2025

26 316

Электронный документооборот уже давно стал неотъемлемой частью деловой среды. Сокращение времени на обработку, минимизация бумажных процессов, возможность сэкономить на копировальных расходниках — все это делает электронный документооборот необходимым инструментом для бизнеса. Однако на фоне ускорения цифровой трансформации становится актуальным вопрос обеспечения безопасности электронного документооборота.

В статье рассмотрим значимость безопасности ЭДО, риски, с которыми сталкиваются организации, и методы обеспечения надежной защиты данных в этой сфере.

В РФ безопасность информации в цифровых системах регулируется комплексом нормативно-правовых актов, обеспечивающих защиту данных, сохранность и юридическую значимость электронных документов. Действующее законодательство охватывает вопросы использования электронной подписи, защиты персональных данных, информационной безопасности и правил обработки информации в цифровом формате.

Федеральный закон от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ. Регулирует использование электронной подписи, определяет виды ЭП (простая, неквалифицированная, квалифицированная), порядок и принципы их применения для придания электронным документам юридической силы.
Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ. Определяет основы государственной политики в области информации, правила хранения, передачи и защиты цифровых данных. Закон обязывает обеспечивать защиту электронных документов от несанкционированного доступа и потери, включая использование шифрования и локализацию серверов хранения на территории РФ.
Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ. Ключевой НПА о персональных данных. Регулирует обработку ПДн в информационных системах, устанавливает требования к сбору, хранению, защите и предоставлению персональной информации.
Приказ ФСТЭК от 18 февраля 2013 года № 21. Определяет обязательные меры защиты для операторов персональных данных, включая организационные процедуры, настройку доступа, криптографическую защиту, аудит и контроль безопасности, а также требования к обучению персонала и назначению сотрудников, ответственных за информационную безопасность.
Постановление Правительства от 16 апреля 2021 года № 596. Устанавливает обязательные требования к субъектам, обрабатывающим информацию в общедоступных сетях, в том числе в системах электронного документооборота. Документ акцентирует внимание на мерах защиты информации от несанкционированного доступа, обеспечению целостности и конфиденциальности данных, а также необходимости использования сертифицированных средств криптографической защиты. Постановление регулирует порядок организации доступа, контроля и аудита безопасности информационных систем и их инфраструктуры.

ЭДО

Мифы об ЭДО, которые мешают вам работать

Дарья Алексеева

29.10.2025

532

В современной деловой среде, где операции все больше переносятся в онлайн, обеспечение безопасности электронного документооборота становится одним из ключевых факторов успешного функционирования компаний.

Под безопасностью понимается не только защита от внешних угроз, но и обеспечение конфиденциальности, целостности и доступности данных внутри организации. Такая информация, как финансовые данные, планы развития, коммерческие соглашения, является ценным активом, который требует надежной защиты.

Низкий уровень защиты может привести к серьезным последствиям:

утечке конфиденциальных данных;
нарушению доверия партнеров и клиентов;
финансовым убыткам;
репутационным потерям.

Понимание значимости информационной безопасности — первый шаг на пути к созданию надежных телекоммуникационных каналов и принятию активных мер по защите данных.

Перечислим несколько распространенных угроз, с которыми может столкнуться электронный документооборот.

DDoS-атаки. Атаки на инфраструктуру электронного документооборота могут привести к временной недоступности системы, что может негативно повлиять на бизнес-процессы. Кроме того, злоумышленники могут попытаться проникнуть в систему электронного документооборота, чтобы получить несанкционированный доступ к конфиденциальным данным с помощью вирусов или вредоносных программ.
Уязвимости веб-приложений. Ошибки в программном коде и недостаточная защита веб-приложений могут быть использованы злоумышленниками для внедрения вредоносного кода, кражи данных или нарушения работы системы.
Вредоносное ПО. Вирусы, троянские программы и другие виды вредоносного ПО способны нарушить функционирование системы ЭДО, украсть или уничтожить данные, а также получить контроль над инфраструктурой организации.
Фишинг и социальная инженерия. Атаки, направленные на пользователей, могут включать в себя попытки обмана с целью получения конфиденциальной информации, такой как пароли или персональные данные.
Утечки данных. Недостаточная защита данных может привести к случайным или преднамеренным утечкам конфиденциальной информации. Это может нанести ущерб репутации компании и нарушить законодательство о защите данных.
Недостаточная аутентификация и авторизация. Из-за слабой системы управления доступом к данным посторонние могут получить доступ к конфиденциальной информации или проводить операции от имени других пользователей.
Нарушение целостности данных. Изменение или подделка данных в электронных документах может создать недоверие к системе и повредить доверие сторон, участвующих в документообороте.
Недостаточная надежность шифрования. Отсутствие адекватного шифрования может привести к тому, что конфиденциальная информация становится уязвимой для перехвата и несанкционированного доступа.
Внутренние угрозы. Сотрудники с доступом к системе могут стать источниками угроз, если у них плохие намерения или если они недостаточно осведомлены о безопасности.

Это лишь некоторые примеры рисков. Важно создать комплексную стратегию безопасности электронного документооборота, включающую технические, организационные и обучающие меры.

Чтобы организовать полный фоновый контроль над реквизитами контрагентов и их состоянием в информационной базе рекомендуем подключить 1C:Контрагент. А для проверки всех рисков, связанных со взаимодействиями с контрагентами, купите подписку «1СПАРК Риски».

Кибератаки представляют собой серьезную угрозу для организаций, использующих электронный документооборот, с далекоидущими последствиями.

Нарушение операционной деятельности. В результате атаки может полностью остановиться работа систем ЭДО, что ведет к задержкам в бизнес-процессах, срыву сроков исполнения обязательств и потере дохода.
Финансовые потери. Помимо прямых краж денежных средств, компании могут столкнуться с дополнительными затратами на восстановление инфраструктуры, штрафами за нарушения законодательства и убытками из-за простоев.
Потеря репутации. Распространение информации о взломе и утечке данных подрывает репутацию компании, снижает лояльность клиентов и ограничивает возможности для дальнейшего сотрудничества и инвестирования.
Юридические риски и санкции. Утечка персональных данных или других конфиденциальных сведений может стать основанием для привлечения к ответственности по различным законодательным актам, что влечет за собой судебные процессы и высокие штрафы.
Влияние на клиентскую базу. Помимо потери текущих клиентов, компании грозят судебные претензии со стороны пострадавших, что дополнительно усугубляет экономические и репутационные последствия.

Безопасность и защита информации

Персональные данные в СЭД

Дарья Алексеева

03.07.2025

2 485

Для обеспечения безопасности электронного документооборота необходимо применять разнообразные стратегии и средства, которые помогут минимизировать риски и защитить конфиденциальность, целостность и доступность данных.

Шифрование данных. Метод обеспечения конфиденциальности и защиты информации путем преобразования данных в недоступный для посторонних вид во время хранения и передачи. Даже если данные попадут в неправильные руки, злоумышленники не смогут их использовать, так как зашифрованную информацию можно прочитать только с помощью специального ключа.

Безопасность кода и используемых библиотек. Для предотвращения эксплуатационных уязвимостей необходимо использовать проверенные, регулярно обновляемые библиотеки, а также проводить аудит исходного кода программных продуктов. Нельзя применять устаревшее или неподдерживаемое ПО, поскольку это увеличивает риски кибератак.

Эффективная система аутентификации и авторизации. Реализация двухфакторной аутентификации или множественных методов подтверждения личности помогает предотвратить несанкционированный доступ. Контроль доступа на уровне ролей и гранулярные права обеспечивают адекватное использование данных.

Системы защищенного электронного документооборота. Рекомендуется использовать системы ЭДО, которые поддерживают функции шифрования, контроля доступа, аудита действий, а также обеспечивают другие меры безопасности. Например, в сервисе «Доки» личный кабинет доступен только после успешной авторизации через УКЭП или связку логина и пароля, а для предотвращения потери или повреждения данных сервис применяет систему резервного копирования и хранения на собственных серверах.

Градация уровней доступа. Ограничение прав доступа к конфиденциальной информации и регулярный аудит помогают обнаруживать и предотвращать потенциальные угрозы.

Методологии, процедуры и стандарты безопасности. Процесс включает в себя разработку политик безопасности, регулярные обзоры и обучение сотрудников.

Фаерволы и межсетевые экраны. Установка специальных программных и аппаратных средств, таких как фаерволы и межсетевые экраны, позволяет контролировать трафик, поступающий и покидающий сеть. Это помогает предотвратить несанкционированные попытки доступа и атаки.

Системы обнаружения вторжений. СОВ контролируют сетевой трафик и системные активности с целью обнаружения необычных или подозрительных паттернов. Они способны автоматически реагировать на потенциальные угрозы, предупреждая о них администраторов.

Антивирусное программное обеспечение. Использование специализированных программ для обнаружения и блокирования вредоносного ПО помогает предотвращать инфицирование системы и утечку данных.

Регулярные обновления и патчи. Обновления операционных систем, приложений и другого программного обеспечения устраняют известные уязвимости и могут предотвратить кибератаки.

Резервное копирование и восстановление. Регулярное создание резервных копий данных и разработка планов восстановления позволяют минимизировать последствия инцидентов и быстро восстановить работоспособность системы.

Анализ и мониторинг. Применение специализированных инструментов для анализа и мониторинга безопасности помогает выявлять аномалии и предупреждать о потенциальных угрозах.

Доки

1С-ЭДО

Продукты 1С

Организационные меры в области безопасности ЭДО играют ключевую роль в создании устойчивой и надежной системы защиты, направленной на минимизацию рисков, связанных с человеческим фактором.

Необходимо разработать и утвердить локальные нормативные акты (приказы, положения и инструкции), которые регулируют порядок работы с электронными документами в организации, определяют права и обязанности сотрудников, процедуры контроля и реагирования на инциденты, а также регламентируют использование систем ЭДО в соответствии с требованиями законодательства и внутренней политики компании.
Важно назначить сотрудников, ответственных за безопасность информации и управление доступом к электронным документам. Обязанность таких сотрудников — контролировать соблюдение внутренних политик, правил работы с данными и реагирование на возможные угрозы.
Регулярное обучение и повышение осведомленности сотрудников по вопросам информационной безопасности и правильного использования систем ЭДО способствуют снижению рисков ошибок и внутренних угроз. Обучение должно включать правила защиты персональных данных, методы распознавания фишинговых атак и действия в случае подозрительной активности.
Важно документировать все процессы и проводить регулярные аудиты безопасности. Это позволит вовремя выявить и устранить нарушения, а также адаптировать меры защиты в соответствии с меняющимися угрозами и нормативными требованиями.

Защита данных является одной из ключевых задач в организации как бумажного, так и электронного документооборота. Но на практике информационная безопасность в ЭДО оказывается значительно эффективнее благодаря применению современных технологий шифрования, многоуровневой аутентификации и постоянного мониторинга. Ниже представлена таблица, наглядно демонстрирующая преимущества ЭДО в части защиты данных по сравнению с традиционным бумажным документооборотом.

Критерий	Бумажный документооборот	ЭДО
Риск утери или повреждения	Высокие риски потери, порчи или уничтожения документов вследствие пожаров, затопления или краж	Риски связаны с техническими сбоями, ошибками пользователей и кибератаками, но при условии правильной защиты сведены к минимуму
Контроль доступа	Контроль доступа ограничен физическим хранением документов, поэтому высок риск несанкционированного доступа	Развитые системы разграничения прав с многоуровневой аутентификацией и аудитом действий защищают данные от неправомерных действий
Защита от подделки	Возможна фальсификация подписи или внесение изменений в уже подписанный документ	Использование электронной подписи, криптографической защиты и журналов аудита гарантирует целостность и подлинность документов
Хранение и архивирование	Требует значительных физических ресурсов для организации архива, при этом всегда есть риск потери документов при транспортировке и хранении	Документы хранятся в цифровом архиве с резервным копированием, шифрованием и возможностью мгновенного восстановления данных
Обнаружение угроз	Много ограничений, связанных с отсутствием автоматических средств; обнаружение угроз часто происходит уже после инцидента	Использование систем мониторинга в реальном времени позволяет быстро реагировать на угрозы, предотвращая нежелательные инциденты

Организация защищенного ЭДО — это комплексный процесс, который требует поэтапного подхода. Ниже представлен пошаговый алгоритм для успешного внедрения ЭДО в организации.

Выбор платформы ЭДО. Первым шагом является подбор надежной платформы электронного документооборота, которая соответствует требованиям безопасности, поддерживает криптографические средства защиты и обладает функционалом для разграничения доступа и аудита. Важно отдавать предпочтение решениям с доказанной надежностью и соответствием законодательству РФ.

Обучение сотрудников. Для эффективной работы с ЭДО необходимо провести обучение персонала по основам информационной безопасности, правилам работы с электронной подписью и функционалом выбранной системы.

Выпуск сертификатов электронной подписи. Для юридической значимости электронных документов нужен выпуск и использование КЭП. Для сотрудников, которые будут подписывать документы от лица компании, также необходима машиночитаемая доверенность.

Интеграция с существующей IT-инфраструктурой. Выбранная платформа должна легко интегрироваться с текущими информационными системами организации. Это обеспечивает бесшовный обмен данными, автоматизацию процессов и минимизирует дополнительную нагрузку на пользователей.

ЭДО

МЧД для бухгалтера: какие полномочия указать для сдачи отчетности и работы с документами

Сергей Феоктистов

10.10.2025

17 589

Выбор надежного и удобного сервиса для ЭДО существенно влияет на скорость работы, уровень безопасности и степень комфорта пользователей. Сервис «Доки» предлагает оптимальное сочетание функциональности и простоты, благодаря которому бизнес любого масштаба может быстро и без лишних затрат перейти на ЭДО.

Интеграция с 1С и веб-версия. Сервис функционирует как внутри системы 1С, так и через удобный веб-интерфейс, позволяя пользователям работать с документами в привычном интерфейсе или из любой точки мира.
Бесплатное подключение и доступные тарифы. Не требуется платить за интеграцию, оплата идет только за исходящие документы.
Надежное облачное хранение документов. Документы сохраняются в защищенном облаке, что исключает риск утери или порчи данных и обеспечивает быстрый доступ к архиву в любой момент.
Автоматизация процессов. Отправка, подписание и согласование документов максимально автоматизированы, что снижает количество ошибок и экономит время сотрудников.
Удобный и понятный интерфейс. Простота и интуитивность управления облегчает освоение сервиса и ускоряет процесс работы с документами.

Как понять, что с файлом что-то не так?

Для распознавания подозрительного файла в ЭДО следует обращать внимание на следующие признаки: неизвестный или поддельный адрес отправителя, необычное или двойное расширение файла (например, «pdf.exe»), а также слишком большой размер файла по сравнению с обычным.

Что делать, если пришел подозрительный документ?

Не открывать файл и немедленно уведомить IT-отдел или службу безопасности. Следует изолировать подозрительный файл и провести его проверку с помощью специализированных средств, а также оповестить контрагента о возможной угрозе.

Как система реагирует на попытки подбора пароля в фоновом режиме?

Современные системы ЭДО блокируют учетные записи после серии неудачных попыток входа, вводят задержки между попытками, используют многофакторную аутентификацию и уведомляют администраторов о подозрительной активности для оперативного реагирования.

Дарья Алексеева

5 ноября 2025

26316