Как работать с платежными агентами: актуальные требования 54-ФЗ и перспективы для онлайн-касс

В сфере онлайн-торговли и услуг роль платежных агентов становится все более значимой. Маркетплейсы, курьерские службы, агрегаторы заказов — все они выступают в качестве посредников между продавцом и покупателем, принимая оплату и передавая ее принципалу. Однако такая схема работы накладывает особые требования на соблюдение норм 54-ФЗ об обязательном применении контрольно-кассовой техники (ККТ).

В этой статье подробно разберем, кто такие платежные агенты, какие обязанности накладывает на них и на принципалов 54-ФЗ и какие решения для фискализации существуют на рынке.

Кто такой платежный агент по 54-ФЗ

Прежде всего, давайте разберемся с терминологией. 54-ФЗ выделяет несколько видов посредников, и важно понимать их различия.

Платежный агент – это юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принимающий платежи от физических лиц в пользу других лиц (принципалов). Примерами могут служить различные терминалы оплаты, а также сервисы, которые принимают платежи за коммунальные услуги, сотовую связь и т.д.

Банковский платежный агент – это тоже агент, но он принимает платежи по поручению банка. Часто это организации, которые выдают кредиты от имени банка или принимают платежи по ним.

Платежный субагент – это лицо, которое принимает платежи от имени платежного агента. Например, курьерская служба может быть платежным агентом для интернет-магазина, а ее отдельные курьеры — платежными субагентами.

Посредник – это более широкое понятие, которое может включать в себя как платежных агентов, так и другие формы сотрудничества, не подпадающие под строгие рамки платежного агентирования по 54-ФЗ.

Чтобы вы не путались в понятиях, приведем ключевые признаки агентской деятельности.

Примеры платежных агентов в бизнесе

Различия между ними кроются в юридическом оформлении отношений и, как следствие, в особенностях применения ККТ. Для платежных агентов и субагентов 54-ФЗ устанавливает строгие правила пробития чеков. Для обычных посредников, не подпадающих под определение платежного агента (например, рекламные агенты), таких требований может не быть, если они не принимают деньги напрямую от конечного покупателя.

Основные требования 54-ФЗ к платежным агентам и принципалам

Соблюдение 54-ФЗ в агентских схемах — это двусторонняя ответственность. Как агент, так и принципал имеют свои обязанности по фискализации расчетов. Остановимся подробнее на обязанностях каждой из сторон.

Обязанности платежного агента

Пробитие чека при получении денег от клиента – одно из ключевых требований. Агент обязан выдать покупателю фискальный чек в момент получения денег. При этом в чеке должны быть указаны особые реквизиты – признак способа расчета. В зависимости от схемы, это может быть «ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ», если агент принимает всю сумму, или «АГЕНТСКОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ», если агент получает свою комиссию от покупателя.

Вторая обязанность ПА – указывать в чеке необходимые реквизиты. Чек, выданный платежным агентом, должен содержать:

Чек должен быть сформирован и выдан покупателю не позднее совершения расчета в бумажном виде или отправлен в электронном виде (на email или по SMS) по требованию покупателя.

Обязанности принципала (поставщика товаров/услуг)

Принципал так же, как и ПА, обязан выдать свой фискальный чек, когда получает деньги от платежного агента. Чек должен быть сформирован принципалом в момент получения денежных средств от агента, то есть в дату взаиморасчетов с ним.

В чеке принципала должен быть указан признак способа расчета «АГЕНТСКИЙ ПЛАТЕЖ».

В большинстве случаев принципал также обязан отправить чек покупателю, особенно если покупатель указал свои контактные данные для получения электронного чека. Это реализуется через интеграцию учетных систем принципала с ОФД или через специальные сервисы.

Схема «двух чеков»: что это такое

Понятие «двух чеков» возникает именно из-за разделения ответственности между агентом и принципалом.

Особые случаи

Выбор онлайн-кассы и фискализация в агентских схемах

Для эффективной работы с платежными агентами критически важен правильный выбор и настройка онлайн-кассы. Существуют различные решения, адаптированные под нужды как агентов, так и принципалов.

Облачные кассы

Облачные кассы – это оптимальное решение для большинства агентских схем, особенно для крупных игроков и онлайн-бизнеса.

Преимущества для агентов и принципалов

Облачные кассы легко интегрируются с крупными платформами, обеспечивая бесшовную передачу данных для фискализации, и способны обрабатывать тысячи чеков в секунду, что крайне важно для высоконагруженных систем.

ККТ

Как отменить чек на онлайн-кассе: инструкция

Александра Кадынцева

11.04.2025

14 668

Мобильные кассы

Мобильные кассы незаменимы для курьерских служб и агентов, работающих «в полях». Компактные и легкие, они позволяют курьерам принимать оплату наличными или картой прямо у клиента, выдавая фискальный чек.

Мобильные ККТ обеспечивают автоматическую синхронизацию данных с учетной системой, что позволяет видеть все продажи в реальном времени.

Программные решения

Для интеграции с существующими системами и максимальной автоматизации используются программные решения. Многие облачные кассовые сервисы предоставляют API (Application Programming Interface), который позволяет интегрировать функцию фискализации в любую CRM, ERP или внутреннюю учетную систему.

Это позволяет автоматически формировать чеки на основании данных из заказов, отгрузок и платежей, минимизируя ручной труд и ошибки.

ОФД и агентские схемы

Операторы фискальных данных (ОФД) играют центральную роль в фискализации. ОФД получают данные о пробитых чеках от кассовой техники и передают их в ФНС. В агентских схемах особенно важна корректная передача всех реквизитов, включая ИНН и наименование принципала.

ОФД

Как заключить договор с Астрал.ОФД

Александра Кадынцева

30.05.2025

8 728

Некоторые ОФД предлагают дополнительные сервисы по контролю корректности формируемых чеков, что особенно актуально для сложных агентских схем с множеством реквизитов.

Выводы и рекомендации

Работа с платежными агентами открывает широкие возможности для развития бизнеса, но требует тщательного соблюдения требований 54-ФЗ. Правильное понимание ролей агента и принципала, корректное оформление чеков и выбор подходящих решений для фискализации — залог успешной и беспроблемной работы. Использование современных облачных и мобильных касс, а также интеграция с ОФД позволяют автоматизировать процессы и избежать штрафов, обеспечивая при этом полную прозрачность для всех участников расчетов. Инвестиции в правильную фискализацию — это инвестиции в стабильность и репутацию вашего бизнеса.