В быстро меняющемся мире онлайн-торговли, где каждый день появляются новые продавцы и товары, успех бизнеса на маркетплейсах зависит от множества факторов. Но один из них остается неизменным и критически важным – это соблюдение законодательных требований, в частности, в области сертификации продукции. С 1 сентября 2025 года сертификация товаров на Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, AliExpress стала обязательной. Рассказываем, как получить сертификат для товаров, и вести бизнес без штрафов.
Правовая основа сертификации товаров для маркетплейсов: что изменилось в 2025 году
Правовой основой для ужесточения контроля качества и введения обязательных сертификатов для товаров на маркетплейсах служат:
-
Закон № 184-ФЗ «О техническом регулировании»;
-
Технические регламенты ЕАЭС;
-
Система ГОСТов;
-
Международные стандарты системы менеджмента качества (ISO 9001, CE mark и другие);
-
Постановление Правительства РФ от 14.05.2025 №642.
Основные изменения, которые действуют с 2025 года, касаются ужесточения требований к описанию и маркировке товаров, необходимости подтверждения легальности товаров, а также того, что маркетплейсы должны проверять наличие документов на товары до того, как дать продавцам разрешение на работу на своих платформах.
Какие документы нужны теперь для торговли на маркетплейсах
Их перечень зависит от категории продукции. В базовый список документов входят:
-
Сертификат (декларация) соответствия (СС/ДС), который подтверждает, что продукция прошла все необходимые испытания и соответствует требованиям технических регламентов Таможенного союза (ТР ТС) или Евразийского экономического союза (ТР ЕАЭС). Срок действия сертификата может варьироваться от 1 года до 5 лет.
-
Отказное письмо (ОП). Оно подтверждает, что данный вид продукции не подлежит обязательной сертификации или декларированию в соответствии с действующим законодательством. Этот документ разъясняет правовой статус товара. Оно может быть запрошено маркетплейсами или контролирующими органами для подтверждения отсутствия необходимости в обязательных разрешительных документах.
-
Свидетельство о государственной регистрации (СГР). Особый документ, который подтверждает, что продукция прошла государственную регистрацию и соответствует санитарно-эпидемиологическим и гигиеническим требованиям.
Помимо этого, продавец может оформить добровольный сертификат на свою продукцию, чтобы повысить доверие покупателей и спрос.
Какие товары подлежат обязательной сертификации/декларированию для маркетплейсов
Один из ключевых вопросов для продавца: как понять, нужен ли документ для конкретного товара? Для этого необходимо обратиться к следующим источникам:
-
Технические регламенты Таможенного союза (ТР ТС) и Евразийского экономического союза (ТР ЕАЭС). Это основные документы, определяющие требования к безопасности продукции и порядок ее оценки соответствия. Каждый регламент охватывает определенную группу товаров. Например, ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков», ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности» и другие технические регламенты
-
Постановления Правительства РФ, определяющие перечни продукции, подлежащей обязательной сертификации или декларированию в рамках национального законодательства РФ, если для нее еще не приняты соответствующие ТР ТС/ЕАЭС.
-
Актуальные перечни продукции, подлежащей сертификации, на сайтах Росстандарта и Евразийской экономической комиссии.
Приведем краткий перечень самых распространенных товарных категорий, чтобы разобраться, для каких из них получение документов, подтверждающих качество, обязательно, а в каких случаях можно обойтись отказным письмом.
Требуется обязательный (Сертификат / Декларация / СГР) | Достаточно Отказного письма (ОП) или документ не нужен | |
---|---|---|
Продукция для детей и подростков: Одежда первого и второго слоя, обувь, игрушки, коляски, автокресла, детская мебель. | Сувенирная продукция (статуэтки, магниты). | |
Некоторые виды одежды и обуви: Нижнее белье, чулочно-носочные изделия, обувь, контактирующая с кожей (чаще СС). | Бижутерия (если не контактирует с кожей). | |
Электроника и бытовая техника: Компьютеры, смартфоны, телевизоры, стиральные машины, холодильники, микроволновые печи. | Аксессуары, не относящиеся к одежде или обуви (например, сумки из искусственных материалов, которые не носятся на теле). | |
Косметические средства (некоторые виды): Детская косметика, средства для депиляции. | Предметы интерьера (картины, вазы). | |
Пищевая продукция (практически вся – чаще ДС): Новые виды пищевой продукции, БАДы, детское питание (СГР). | Канцелярские товары (ручки, карандаши, если они не детские и не имеют специфических химических свойств). | |
Средства индивидуальной защиты: Перчатки, очки, спецодежда. | Запчасти и комплектующие, если они не являются самостоятельным конечным товаром, подлежащим сертификации. |
Как получить сертификат на товары для маркетплейса: пошаговая инструкция
Оформление разрешительных бумаг проходит в несколько этапов. На первый взгляд процесс кажется сложным, но мы попробуем упростить его. Итак:
Шаг 1. Определите, какой именно документ необходим для вашего товара: сертификат, декларация, СГР или отказное письмо.
Сделать это можно самостоятельно, изучив ТР ТС/ЕАЭС и перечни продукции, подлежащей обязательной оценке соответствия, либо обратившись в аккредитованные органы по сертификации. Проверить аккредитацию можно на сайте ФГИС Росаккредитация.
Шаг 2. Подготовьте пакет документов на товар и его транспортировку.
Обычно, в зависимости от схемы сертификации, он включает:
-
Учредительные документы заявителя: Свидетельство ОГРН, ИНН, устав (для юридических лиц), паспорт (для ИП).
-
Техническая документация на товар: Технические условия (ТУ), ГОСТ, описание товара, состав, область применения, инструкции по эксплуатации.
-
Договор поставки/инвойс, если вы импортер.
-
Договор уполномоченного лица, если вы импортер, а производитель находится за пределами ЕАЭС.
-
Образцы товара для проведения лабораторных испытаний.
Шаг 3. Отберите товарные образцы для испытания.
Они направляются в аккредитованную испытательную лабораторию, где проводятся все необходимые тесты и исследования в соответствии с требованиями ТР ТС/ЕАЭС или ГОСТов. По результатам испытаний оформляется протокол, который служит одним из ключевых доказательных материалов для выдачи сертификата или регистрации декларации.
Шаг 4. Оформление и регистрация.
На основании протоколов испытаний и представленных документов аккредитованный орган принимает решение о выдаче сертификата или регистрации декларации. Если все документы в порядке, продавцу выдается соответствующий документ.
Как маркетплейсы проверяют документы
Маркетплейсы активно ужесточают контроль за наличием разрешительных документов. Это связано не только с требованиями законодательства, но и с желанием обезопасить себя от репутационных и финансовых потерь, связанных с продажей некачественной или опасной продукции.
Каждый маркетплейс имеет свои правила загрузки и проверки документов.
-
Wildberries. Требует загрузки сканов сертификатов, деклараций, СГР или отказных писем в личном кабинете продавца при создании карточки товара или позже, по запросу.
-
Ozon. Аналогично Wildberries, документы загружаются в соответствующий раздел личного кабинета. Ozon также может проводить выборочные проверки и запрашивать оригиналы или заверенные копии.
-
Яндекс.Маркет. Имеет схожие требования к загрузке документов.
Чем грозят нарушения
Отсутствие обязательных документов может привести к неприятным последствиям.
-
Блокировка карточек товаров.
-
Блокировка аккаунта продавца при систематических нарушениях или обнаружении поддельных документов.
-
Законодательством предусмотрены штрафы до 600 000 руб. (по ст. 14.43 и 14.45 КоАП РФ). Также маркетплейсы могут налагать собственные штрафы на продавцов за отсутствие документов.
-
В случае выявления нарушений или претензий от потребителей маркетплейс может удерживать денежные средства продавца для компенсации возможных издержек или ущерба.
Частые ошибки и как их избежать
Предупрежден – значит вооружен. Знание типичных ошибок поможет вам не попасть в неприятные ситуации и работать без штрафов.
-
Незнание требований или продажа товаров без необходимых документов. Как избежать: всегда начинайте работу с новым товаром с определения необходимости разрешительных документов.
-
Поддельные документы. Как избежать: никогда не используйте поддельные документы! Это не только уголовно наказуемо, но и грозит мгновенной блокировкой на всех маркетплейсах и полной потерей доверия. Всегда проверяйте аккредитацию органа, который выдает документ, и наличие документа в реестре ФГИС Росаккредитация.
-
Оформление на нерезидента РФ. Как избежать: для оформления сертификатов и деклараций заявителем может быть только юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на территории Евразийского экономического союза (ЕАЭС). Если вы продавец из другой страны, вам необходимо найти уполномоченное лицо в ЕАЭС, которое будет выступать заявителем. Это может быть ваш партнер, дистрибьютор или специализированная компания.
-
Использование чужих документов. Как избежать: использовать чужие документы можно, но с ограничениями. Если вы не производитель или импортер, и ваш товар идентичен товару, на который уже есть сертификат/декларация, вы можете использовать этот документ, но только с письменного разрешения держателя документа.
-
Отсутствие маркировки Честный ЗНАК. Как избежать: убедитесь, что вы соблюдаете оба требования, чтобы избежать штрафов и блокировки товаров. С каждым годом все больше категорий товаров подпадает под обязательную цифровую маркировку в системе «Честный ЗНАК». Маркировка и сертификация – это две параллельные, но взаимосвязанные процедуры. Чтобы получить коды маркировки, товар уже должен быть сертифицирован или задекларирован.
Выводы и рекомендации
Ведение бизнеса на маркетплейсах требует от продавцов все большей ответственности и внимания к деталям, особенно в части сертификации товаров. Это не просто формальность, а фундамент для построения долгосрочных и успешных отношений с покупателями и самими площадками. Следите за обновлением законодательства и соответствием вашей компании его требованиям, используйте надежные сервисы для взаимодействия с торговыми площадками, и тогда бизнес на Ozon, Wildberries или другом маркетплейсе будет приносить прибыль и работать легально.