Как настроить УТМ?
Настройка УТМ для связи с ЕГАИС требует следующих условий:
- наличие Джакарты или Рутокена 2.0 — на носителях хранятся данные о 2 сертификатах, позволяющих заходить в «Личный кабинет» и скачивать транспортный модуль как соединяющий с ЕГАИС;
- настроить драйвера как на ПК, так и на планшете;
- сформировать настройки в «Личном кабинете» через браузер Internet Explorer;
- установить плагин ФСРАР-Крипто 2;
- настроить универсальный транспортный модуль с указанием пути к ПО на ПК.
Последовательность действий позволит самостоятельно произвести установку и начать использовать транспортный модуль.
Актуальное ПО 2018 года
По полученным данным от Росалкогольрегулирования, обновить ПО можно до версии 3.0.8. Перезалиты документы и дистрибутив, скачать их можно через «Личный кабинет». Для этого необходимо зайти на портал egais.ru, получитьтребуемые программные файлы можно во вкладке «Транспортный модуль».
Настройка обновления в автоматическом режиме
Если возникает ошибка в работе с обновлением, это говорит об удалении установочного файла службами Internet Explorer. В остальных случаях обновление происходит автоматически. Чтобы запустить обновленные документы, необходимо кликнуть дважды правой кнопкой на иконку. Она расположена на панели возле часов. В появившемся меню нажмите пункт «Установить обновление». Проверка текущей версии проводится через «Домашнюю страницу».
Причины неудачного обновления
Проблемы для пользователя при установке ПО могут возникать по причинам:
- Использование антивирусных программ, принимающих установочный файл за вирусную атаку.
- На ПК или планшете установлен брандмауэр Windows, препятствующий обновлению.
- Запущены службы не под учетной записью Localsystem (локальной системы). В результате пользователю отказано в праве доступа/обновления/удаления/запуска служб универсального транспортного модуля.
Если проблема заключается в самом ПО, система попросит отправить автоматический отчет в сертификационный центр. В остальных случаях ошибка заключается в действиях пользователя.
Штатное обновление
Чтобы начать штатное обновление универсального модуля УТМ для связи с ЕГАИС, необходимо:
- настроить/отключить антивирусное ПО;
- настроить/отключить брандмауэр Windows;
- запустить программные файлы под своей учетной записью в Localsystem.