Как отменить погашение ВСД в «Меркурии»
Отдел продаж:
Отдел продаж
График работы

ФГИС «Меркурий» обеспечивает обмен сведениями о товарах животного происхождения между всеми участниками оборота: от производителя до покупателя. Ветеринарный сопроводительный документ необходимо оформить на каждый товар в партии. В электронном ВСД содержится подробная информация о продукте, производителе, перевозчике и ветеринарном исследовании.


Получатель ВСД может погасить или отклонить его, или погасить частично. Но иногда ошибки в документе выявляются после погашения. Возникает вопрос: как отменить погашение ВСД в «Меркурии»?



Когда партия товара поступает на склад, получатель должен произвести гашение ВСД. Если вы работаете в бесплатной версии ФГИС «Меркурий», то погашение накладной потребует доступа ко всем подсистемам «Меркурия».


Входить в личный кабинет системы можно по логину и паролю, полученным от Россельхознадзора.


Алгоритм действий для гашения ВСД:


  • Войдите в личный кабинет системы «Меркурий». На панели управления найдите графу «Журнал продукции».

  • В разделе «Входящие» выберите подраздел «Оформленные». Из списка принятых ВСД выберите нужный документ.

  • Изучите все позиции свидетельства и сравните с полученным товаром. Если ошибок нет, нажмите на кнопку «Погасить», укажите дату гашения и нажмите «Сохранить».

  • Если обнаружено расхождение между полученной продукцией и данными в накладной, можно погасить документ частично.

  • Когда погашение будет завершено, у документа изменится статус — появится метка «Отправлен».



Нажав кнопку «Погасить», пользователь соглашается со сведениями о товаре и подтверждает приемку партии. Поэтому погашение накладных требует внимательности и сосредоточенности.


Бывают ситуации, когда в погашенном ВСД обнаруживаются ошибки. Отменить гашение в таком случае нельзя.


При погашении ВСД в журнале предприятия-получателя формируется соответствующая запись. Ее можно удалить, но гашение при этом не отменяется.


Как поступить, если в погашенном ВСД обнаружились ошибки:


  • оформить возврат на всю партию прибывшего товара;

  • если нужно вернуть товар, то оформите новый ВСД на весь прибывший груз отправителю;

  • если было решено оставить товар, то внесите изменения в запись журнала через инвентаризацию.


Все ошибки в накладных нужно выявлять до гашения. На этом этапе можно связаться с поставщиком и договориться об аннулировании неправильного ВСД и предоставлении нового, или отклонить товары, которые не соответствуют заявленной информации.


Автор Команда Астрал

Команда Астрал

17 апреля 2020
61092
Читайте по теме
Узнавайте самые интересные новости первыми
Комментарии для сайта Cackle
идиотский вопрос: если случайно неправильно указал дату при гашении. - что делать?
Добрый день! Если Вы неправильно указали дату при гашении, к сожалению, ничего сделать нельзя, так как данные автоматически передаются в Россельхознадзор. Пожалуйста, будьте внимательнее при последующих заполнениях.
Что делать? При отказе продукции я указала 0, но в графе не указала причину возврата
Добрый день! Уточните, используете ли вы сервис «Астрал.Меркурий»? Если нет, предлагаем воспользоваться нашим сервисом бесплатно на 14 дней. При возникновении проблем в работе через ГИС «Меркурий», вы можете обращаться на его линию технической поддержки по номерам 8(4922)529929, 8(495)7778820.
в статье так и не написано как сделать возврат если накладная погашена
Вода на воде
Добрый день! Подскажите как отклонить ошибочное ВСД если на площадку "прилетело" от незнакомого поставщика ВСД, тел.контакта нет?
Добрый день! Чтобы отказаться от ошибочного ВСД, нажмите кнопку «Отклонить полностью» и он будет отправлен обратно поставщику.
Добрый вечер, подскажите пожалуйста при гашенииВСД неверно была указана дата выработки, не заметили и погасил, что будет?
Добрый день, данный вопрос следует переадресовать на горячую линию поддержки «Меркурий Россельхознадзор» по номеру 8 (4922) 52-99-29.
Здравствуйте. Критична ситуация, если указан вес по документам, а не фактически прибывший?
Дарья, добрый день.
Ваша ситуация не критична если вы заметили расхождение до гашения т.к. при гашении ВСД фактический вес требуется указать в блоке «Фактические сведения».
Если вы погасили ВСД и сведения не сходятся, то вам необходимо сообщить об этом в Россельхознадзор.
Подробную информацию вы также можете посмотреть на сайте https://fsvps.gov.ru/fsvps/news/30670.html
Добрый день! Поставщик отправил по ошибке задвоенное всд паштета 190 кг, и по невнимательности мы его погасили (то есть 380 кг, вместо 190 кг, то есть два раза по 190 кг). Можно ли провести инвентаризацию (удаление) и выбрать причину "списание остатков в случаях ошибочного гашения ветеринарных сертификатов (задублировннаые сертификаты)"?
Добрый день, да все верно. Вы можете провести удаление таким способом.
Добрый день. Подскажите, если получили товар, все соответствовало ТН, ВСД погасили, при распаковки товара обнаружили нарушение целостности упаковки (коробки были поломаны, нарушена герметичность), соответственно оформили возврат. Но в Меркурии то уже погасили в полном объёме и сохранили... возможно ли в таком случае составить возвратный ВСД? Как можно исправить данную ситуацию?
Добрый день, Эльвира. Да, верно, в таком случае оформляется возвратный ВСД. Процесс описан в статье "Возврат товара: как оформить ВСД".
Здравствуйте,что делать если при гашении указал не правильно дату
Добрый день, Ирина! Если Вы неправильно указали дату при гашении, к сожалению, ничего сделать нельзя, так как данные автоматически передаются в Россельхознадзор. Пожалуйста, будьте внимательнее при последующих заполнениях.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, если мы товар не заказывали, а торговый сам написал и выслали всд, товар соответственно не принят, как отказаться от оформленных накладных или их аннулировать, спасибо
Здравствуйте! случайно аннулирован не верный документ, что делать?
Добрый день! Если аннулировали нужный документ, то необходимо связаться с поставщиком и договориться об предоставлении нового ВСД.
Добрый день!
Подскажите как выйти из положения!
Привезли товар, который мы не смогли оприходовать, т. е. на балансе у нас его нет, товар у нас этот забрали..., а ВСД был погашен 0..., но позже аннулирован и он он оказался в полном объеме у нас в погашенных ВСД!
Создали новую транзакцию и в полном объеме отправили возврат на поставщика..., но он отказывается его гасить, ссылаясь на то, что они являются фирмой-перевозчиком. Как быть?
Добрый день, данный вопрос следует переадресовать на горячую линию поддержки «Меркурий Россельхознадзор» по номеру 8 (4922) 52-99-29.
Добрый день!
можно ли сначала погасить ВСД, а потом делать инвентаризацию на изменение даты выработки/срока годности?
Добрый день, Анастасия! Этот вопрос стоит задать на горячую линию поддержки «Меркурий Россельхознадзор» по номеру 8 (4922) 52-99-29
Здравствуйте, подскажите пожалуйста мы погасили товар , но ее ещё не получили и щас ее не могут отправить вам , что можно сделать ?
Ольга, добрый день. По данному вопросу рекомендуем вам обратиться на горячую линию поддержки «Меркурий Россельхознадзор» по номеру 8 (4922) 52-99-29.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, погасили ВСД с истекшим сроком годности, как исправить ошибку?
Наталья, добрый день. По данному вопросу рекомендуем вам обратиться на горячую линию поддержки «Меркурий Россельхознадзор» по номеру 8 (4922) 52-99-29.
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, что делать, если погасили всд, а потом обнаружили некорректную Цель?
Добрый день, Ирина! По данному вопросу рекомендуем вам обратиться на горячую линию поддержки «Меркурий Россельхознадзор» по номеру 8 (4922) 52-99-29.
А как отменить получение товара, просто видно что есть ошибка, мне прислали другой документ в меркурии, а старый висит, не знаю как от него отказаться Меркурий.ХС
2023 версия 6.70.2
Добрый день! Получатель не может сам аннулировать входящие ВСД. Возможно два варианта решения вопроса: попросить поставщика аннулировать ВСД или самому оформить возврат в виде транспортного ВСД.
здравствуйте!
погасили всд, но при этом товар до нас так и не доехал (сломалось транспортное средство в пути)
как удалить запись? спасибо заранее за ответ!
Добрый день, Юлия! Если товар не поступил на склад, а эВСД в списке входящих эВСД есть, то гасить входящий эВСД и оформлять возвратный эВСД в адрес поставщика НЕДОПУСТИМО, т.к. товара фактически нет и обратно поставщику не перемещается! Отправитель, т.е. пользователь, кто оформил эВСД, обязан аннулировать неверно оформленный эВСД.
СПАСИБО!!!
Здравствуйте.
Погасили всд по нулям на товар, который не пришёл на склад, поставщик требует выписать обратно его, но когда оформляем транзакцию, данного товара нет. Помогите разобраться.
Добрый день, Екатерина! Оформлять возврат может пользователь, у которого есть такие права. Если сотрудник организации может только гасить ВСД, то сделать возврат он не может. Зайдите в личный кабинет под своим логином и паролем. Выберите из списка Юридическое лицо и предприятие. Откройте «Транзакции» и нажмите кнопку «Добавить транзакцию». Можно выбрать «Шаблон», если он был создан заранее. Заполните данные о поставке из входящего ВСД. Зайдите в «Погашенные», находим там нужную поставку и копируем данные из нее в транзакцию. Нажмите «Сохранить» и добавьте получателя. Нажмите кнопку «Добавить». Данные о получателе могут находиться в «Избранном». Если их там нет, то берем данные в погашенном ВСД: нажмите на название предприятия отправителя и с помощью расширенного поиска найдите его по RU-коду. Информацию о ТТН можно найти в ВСД. Добавьте продукцию. Нажмите на иконку Скопируйте название продукции из ВСД и вставьте в поле. Напишите объем возвращаемой продукции. Пометьте поле о ветеринарной экспертизе и нажмите «Сохранить».
Добрый день, подскажите пожалуйста если погасили всд, а потом аннулировали, как отменить аннулирование???
Добрый день, Надежда! По данному вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию ФГИС Меркурий +7 (4922) 52-99-29 или написать им на почту mercury@fsvps.ru
Добрый день, мы заказали у поставщика 61кг. продукции. Он случайно на выгрузил ВСД на 73кг., а фактически вывез 61кг. В 1С мы его приняли по факту и поставили аномалию по расхождению на 12кг. в журнале продукции в меркурий погашено 61 и прикреплен акт о расхождении, но в погашенных ВСД отображается что мы погасили 73. Теперь поставщик просит вернуть 12кг. так как они должны отгрузить их на другую точку, но в журнале их нет, как нам быть в такой ситуации.
Добрый день, Артем! По данному вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию ФГИС Меркурий +7 (4922) 52-99-29 или написать им на почту mercury@fsvps.ru
Добрый день! Отправила получателю ВСД, он его погасил, но позже в нем обнаружилась ошибка. Полученный ВСД с остатком он еще не успел отправить своим покупателям. Получатель ВСД в результате нажал "Аннулировать" в записи журнала, и она аннулировалась...но, теперь мы не знаем куда ушел весь остаток по записи журнала и как его вернуть?
Добрый день, Анна! По данному вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию ФГИС Меркурий +7 (4922) 52-99-29 или написать им на почту mercury@fsvps.ru
Добрый день! как отозвать накладную и аннулировать ее? если ВСД уже погашен
Добрый день, Эльвира! Сформировать возврат ВСД после его гашения нельзя. Аннулировать или удалить погашенную ВСД не получиться. Поэтому, чтобы вернуть товар, после того как погасили, нужно создать новое ВСД на перемещение всей (или части) возвращаемой партии. Необходимо оформить транспортный ВСД для поставщика на бракованную или нераспроданную часть товара, предварительно договорившись с поставщиком, что он примет товар.
как узнать погасила ли фирма получатель отправленный товар. какой статус в перемещении появится
Добрый день, Анна! По данному вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию ФГИС Меркурий +7 (4922) 52-99-29 или написать им на почту mercury@fsvps.ru
Как узнать, можно вернуть свидетельство которое погашено . а товар полностью вернули поставщику ,так как он не прошел в Честном знаке.
Добрый день! Подскажите пожалуйста как написать объяснительную. На товар который был погашен раньше времени и куда надо ее отправить?
Добрый день, Надежда. Рекомендуем связаться с поставщиком и договориться об аннулировании неправильного ВСД и предоставлении нового.
добрый день ,ошибочно вернула товар поставщику ,как можно исправить данную ситуацию
Добрый день, Наталья. По данному вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию ФГИС Меркурий +7 (4922) 52-99-29 или написать им на почту mercury@fsvps.ru
Поасиои полностью ВСД. А потом обнаружили ошибку в весе одной позиции. Как теперь изменить вес через инвентаризацию?
Добрый день, Елена. Если возможно, отмените ВСД, исправьте вес и проведите документ заново.
Добрый день!
Ошибочно погасили ветеринарный документ не со своим товаром, так вернуть ее владельцу или аннулировать?
Добрый день, Анна. Чтобы вернуть поднадзорный товар, который ошибочно приняли, оформите реализацию и укажите поставщика в качестве покупателя.
Здравствуйте! Товар в организацию поступил 3.02 а при гашении документа дату 12.02, можно это как то изменить
Добрый день, Екатерина! По данному вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию ФГИС Меркурий +7 (4922) 52-99-29 или написать им на почту mercury@fsvps.ru.
Здравствуйте! Ошибочно погасили товар который не заказывали и у нас даже с этим поставщиком нет контракта на поставку товара, что делать?
Здравствуйте, Анастасия! Если вы уже погасили ВСД, товар юридически числится на вашем остатке. Чтобы исправить ошибку и избежать штрафов за нарушение прослеживаемости, сделайте следующее:

1. Оформите возвратный ВСД: создайте в «Меркурии» транзакцию на возврат всему объему товара в адрес отправителя. В поле «Особые отметки» укажите: «Ошибка гашения, товар фактически не поступал, контракт отсутствует».

2. Свяжитесь с отправителем: сообщите им об ошибке, чтобы они приняли (погасили) ваш возвратный ВСД. Это вернет товар на их баланс и закроет цепочку.

3. Инвентаризация (крайний случай): если возврат невозможен, спишите объем актом инвентаризации с причиной «Техническая ошибка», но этот способ чаще привлекает внимание Россельхознадзора.

Впредь рекомендуем проверять ИНН отправителя перед гашением, так как отменить операцию «в один клик» после подтверждения нельзя.

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

Получите электронную подпись для работы на госпорталах, для участия в торгах и ЭДО
1С-ЭПД
Подключитесь к ЭПД и другим системам через 1С
autohello-finger