Старт работы с МЧД в сервисе 1С-ЭДО

Алгоритм оказания услуги

1. В течение двух рабочих дней с момента поступления денежных средств на расчетный счет исполнителя, представитель исполнителя договаривается с клиентом о дате и времени оказания услуги. Результат договоренности фиксируется путем направления соответствующей информации на электронный адрес клиента. Отсутствие ответа клиента / возражений о достигнутой договоренности в течение двух рабочих часов с даты получения информационного сообщения свидетельствует о согласии клиента с предлагаемым исполнителем сроком оказания услуги;
2. В согласованные (п.1) дату и время, представитель исполнителя с использованием программы удаленного доступа подключается к клиенту и оказывает услугу.

Для оказания услуги потребуются:

1. Персональные данные в запрошенном исполнителем объеме;
2. Интернет канал со скоростью не менее 3-5 Мбит/сек;
3. Права администратора для учетной записи ПК, где будет производиться настройка;
4. Разрешение пользователя на управление и настройку, установку/удаление приложений на ПК;
5. Изменение параметров / настроек ПК, отключение защиты ПК;
6. Удаленный помощник для управления ПК (рекомендован AnyDesk);
7. Электронная подпись (УКЭП) на директора ЮЛ/ИП/УКЭП лица, имеющего право действовать без доверенности от лица ЮЛ/ИП согласно выписке ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
8. Доступ к 1С клиента;
9. Активная лицензия на сервис 1С-ЭДО.

Срок оказания услуги

Срок оказания услуги определяется согласно п.1 алгоритма оказания услуги при условии ее предварительной оплаты клиентом (если иное не согласовано в спецификации к оферте исполнителя).
Срок оказания услуги может быть изменен по причине неисполнения клиентом действий, предусмотренных алгоритмом оказания услуги, а равно по вине третьих лиц, действия которых находятся вне разумного контроля сторон (интернет-провайдеры, операторы связи и т.п.), а также по причине возникновения обстоятельств непреодолимой силы (включая, но не ограничиваясь, DDOS-атаки и т.п.).