Подключение сервиса 1С-Отчетность

Содержание услуги

1. Проверка того, что конфигурация 1С является обновлённой и подходит для работы с ПП по сдаче отчетности
2. Проверка того, что криптопровайдер установлен и работает правильно.
3. Проверка того, что Астрал Плагин установлено и работает правильно
4. Проверка того, что AstralToolbox установлено и работает правильно
5. Формирование и отправка заявления на подключение к сервису 1С-Отчетности
6. Проверка корректного формирования ключевого контейнера на ПК клиента, в том числе настройка работы сервиса 1-СО с электронной подписью, выданной сторонним Удостоверящим Центром (не УЦ Калуга Астрал)

*услуга оплачивается отдельно

Подключение сервиса без многопользовательского режима:

1. Проверка того, что конфигурация 1С является обновлённой и подходит для работы с ПП по сдаче отчетности
2. Проверка того, что криптопровайдер установлен и работает правильно *
3. Формирование и отправка заявления на подключение к сервису 1С-Отчетности

*услуга по установке/переустановке криптопровайдера оплачивается отдельно

Подключение сервиса 1С-Отчетность + Многопользовательский режим:

1. Проверка того, что конфигурация 1С является обновлённой и подходит для работы с ПП по сдаче отчетности
2. Проверка того, что криптопровайдер установлен и работает правильно *
3. Формирование и отправка заявления на подключение к сервису 1С-Отчетности
4. Формирование заявлений для дополнительных пользователей

*услуга по установке/переустановке криптопровайдера оплачивается отдельно

Алгоритм оказания услуги

1. В течение 2-х рабочих дней с момента поступления денежных средств на расчетный счет исполнителя представитель исполнителя договаривается с клиентом о дате и времени оказания услуги. Результат договоренности фиксируется путем направления соответствующей информации на электронный адрес клиента. Отсутствие ответа клиента / возражений о достигнутой договоренности в течение 2-х рабочих часов с даты получения информационного сообщения свидетельствует о согласии клиента с предлагаемым исполнителем сроком оказания услуги
2. В согласованные (п.1) дату и время представитель исполнителя с использованием программы удаленного доступа подключается к клиенту и оказывает услугу.

Для оказания услуги требуются:

• Персональные данные в запрошенном исполнителем объеме;
• Интернет канал со скоростью не менее 3-5 Мбит / сек;
• Права администратора для учетной записи ПК, где будет производиться настройка;
• Разрешение пользователя на управление и настройку, установку / удаление приложений на ПК;
• Изменение параметров / настроек ПК, отключение защиты ПК;
• Удаленный помощник для управления ПК (рекомендован AnyDesk);
• ПО «1С» должно соответствовать требованиям.

Срок оказания услуги

Срок оказания услуги определяется согласно п.1 алгоритма оказания услуги, при условии ее предварительной оплаты клиентом (если иное не согласовано в спецификации к оферте исполнителя)

Срок оказания услуги может быть изменен по причине неисполнения клиентом действий, предусмотренных алгоритмом оказания услуги, а равно по вине третьих лиц, действия которых находятся вне разумного контроля сторон (интернет-провайдеры, операторы связи и т.п.), а также по причине возникновения обстоятельств непреодолимой силы (включая, но не ограничиваясь, DDOS-атаки и т.п.).