Установка / Переустановка СКЗИ

Алгоритм оказания услуги

• В течение 2-х рабочих дней с момента поступления денежных средств на р/с компании, представитель исполнителя договаривается с клиентом о дате и времени оказания услуги. Результат договоренности фиксируется путем направления соответствующей информации на электронный адрес клиента. Отсутствие ответа клиента / возражений о достигнутой договоренности в течение 2-х рабочих часов с даты получения информационного сообщения свидетельствует о согласии клиента с предлагаемым исполнителем сроком оказания услуги.
• В согласованные (п.1) дату и время представитель исполнителя с использованием программы удаленного доступа подключается к клиенту и оказывает услугу.

Для оказания услуги от клиента требуются включенный работоспособный ПК, а также:

• Интернет-канал со скоростью не менее 3-5 Мбит / сек;
• Права администратора для учетной записи ПК, где будет производиться настройка;
• Разрешение пользователя на управление и настройку, установку / удаление приложений на ПК;
• Изменение параметров / настроек ПК, отключение защиты ПК;
• Удаленный помощник для управления ПК (AnyDesk, AmmyAdmin версии выше 3.5.).
• ОС Windows 7 и выше; ОС MacOS: OS X Yosemite 10.10 и выше.

Срок оказания услуги

Срок оказания услуги определяется согласно п.1 алгоритма оказания услуги, при условии ее предварительной оплаты клиентом (если иное не согласовано в спецификации к оферте исполнителя).

Срок оказания услуги может быть изменен по причине неисполнения клиентом действий, предусмотренных алгоритмом оказания услуги, а равно по вине третьих лиц, действия которых находятся вне разумного контроля сторон (интернет-провайдеры, операторы связи и т.п.), а также по причине возникновения обстоятельств непреодолимой силы (включая, но не ограничиваясь, DDOS-атаки и т.п.).

Услуга включает в себя:

1. Удаление старого криптопровайдера, если он есть и препятствует установке нового
2. Установка нового криптопровайдера (Крипто Про или ViPnet CSP)
3. Установка КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
4. Проверка корректного подписания документа через КриптоПро ЭЦП Browser plug-in