Регистрация/перерегистрация/снятие ФН с учета

Детальное Описание

Процесс подключения специалиста посредством программ для удаленного доступа к ПК клиента.

Условия для оферты

Название услуги

Регистрация / перерегистрация / снятие ФН с учета

Результат услуги

Корректный статус кассы на сайте nalog.ru и правильная дата окончания ФН

Подробнее

Алгоритм оказания услуги

В течение 2-х рабочих дней с момента поступления денежных средств на р/с компании представитель исполнителя договаривается с клиентом о дате и времени оказания услуги. Результат договоренности фиксируется путем направления соответствующей информации на электронный адрес клиента. Отсутствие ответа клиента/возражений о достигнутой договоренности в течение 2-х рабочих часов с даты получения информационного сообщения свидетельствует о согласии клиента с предлагаемым исполнителем сроком оказания услуги.
В согласованные в п.1 дату и время представитель исполнителя с использованием программы удаленного доступа подключается к клиенту и оказывает услугу.

Для оказания услуги потребуются:

Рабочая электронная подпись
Браузер Chromium Gost или Яндекс Браузер.
Персональные данные, которые могут потребоваться при настройке / регистрации / перерегистрации
Интернет канал со скоростью не менее 3-5 Мбит/сек
Права администратора для учетной записи ПК, где будет производится настройка
Разрешение пользователя на управление и настройку, установку / удаление приложений на ПК
Изменение параметров / настроек ПК , отключение защиты ПК
Удаленный помощник для управления ПК (рекомендуем AnyDesk)
Крестовая отвертка. Размер крестообразного наконечника: PH1

Срок оказания услуги

Срок оказания услуги определяется согласно п.1 алгоритма оказания услуги, при условии ее предварительной оплаты клиентом (если иное не согласовано в спецификации к оферте исполнителя).

Срок оказания услуги может быть изменен по причине неисполнения клиентом действий, предусмотренных алгоритмом оказания услуги, а равно по вине третьих лиц, действия которых находятся вне разумного контроля сторон (интернет-провайдеры, операторы связи и т.п.), а также по причине возникновения обстоятельств непреодолимой силы (включая, но не ограничиваясь, DDOS-атаки и т.п.).

Регистрация

Отправка заявление на присвоение регистрационного номера ККТ на сайте ФНС;
Помощь с фискализацией ФН (пробитие отчета о регистрации);
Передача данных из отчета о регистрации в ЛК ФНС;
Получение регистрационной карточки контрольно-кассовой техники.

Перерегистрация

Помощь с формированием отчет о перерегистрации (закрытие архива ФН, перерегистрации);
Проверка переданных данных в ФНС;
Формирование заявления на перерегистрацию в ЛК ФНС;
Получение регистрационной карточки контрольно-кассовой техники.

Замена фискального накопителя

Помощь с формированием отчет (закрытие архива ФН, перерегистрации);
Проверка переданных данных в ФНС;
Формирование заявления на перерегистрацию в ЛК ФНС;
Получение регистрационной карточки контрольно-кассовой техники.

Снятие с учета

Помощь с формированием отчета о закрытии архива ФН;
Проверка переданных данных в ФНС;
Формирование заявления в ЛК ФНС;
Проверка в ЛК налогоплательщика статуса ФН;
Скачивание документа, подтверждающего факт снятия ФН с учета.

Замена фискального накопителя

Фискальный накопитель (ФН) в онлайн-кассе — это специальный чип, в котором хранится информация о расчётах. Его нужно обслуживать и в некоторых случаях менять.

Когда нужна замена накопителя

Есть ряд случаев, когда необходимо заменить ФН в онлайн-кассе:

Истёк срок действия.

Чтобы безопасно передавать данные в ФНС, у каждого накопителя есть ключ фискального признака. У него есть определённый срок действия — 13, 15 или 36 месяцев. Срок эксплуатации накопителя равен сроку действия ключа. По его истечении фискальный накопитель нужно заменить.

Закончилась память.

Память микрочипа ФН рассчитана на определённое количество документов. Если память переполнится, он не сможет сохранять данные о новых расчётах, а это нарушение, за которое можно получить штраф от налоговой. Поэтому по мере заполнения памяти нужно менять ФН.

У кассы появился новый владелец.

Онлайн-касса по закону может быть оформлена на ИНН одной компании. Если при регистрации была допущена ошибка или касса передаётся в другую организацию, необходима замена фискального накопителя.

ККТ заблокирована или неисправна.

Если в кассе неправильно настроено время, в ОФД не передаются сведения о платежах или отчёт о закрытии смены не формировался более суток, она может заблокироваться. Чтобы её разблокировать и работать дальше, придётся поменять фискальный накопитель.

Пользоваться кассой автономно можно в течение 30 дней после указанных случаев. После этого налоговая может назначить штраф.

Можно ли заменить ФН самостоятельно

Поменять фискальный накопитель в кассе можно самостоятельно — законом это не запрещено. Но нужно учитывать, что после самостоятельного вскрытия кассы можно потерять право на гарантийное обслуживание. Это может быть прописано в договоре с поставщиком кассовой техники. После замены фискального накопителя онлайн-кассу нужно перерегистрировать в налоговой с новым ФН. В этом может понадобиться помощь специалиста.

Поэтому лучше обратиться в сервисный центр за услугой по замене фискального накопителя.

Что входит в услугу по замене фискального накопителя

Специалист Астрал.ОФД подключается к ПК клиента с помощью программ для удалённого доступа и помогает зарегистрировать или перерегистрировать ФН в налоговой или снять кассу с учёта.

Результат оказания услуги по замене ФН

На сайте ФНС отображается корректный статус онлайн-кассы и правильная дата окончания действия ФН.

В каких случаях требуется снять кассу с учёта

Снять кассу с учёта необходимо, если:

касса повреждена и не подлежит ремонту;
кассу продали другому владельцу;
бизнес закрывается или ликвидируется.

Для снятия кассы с учёта потребуются электронная подпись, заявление на бумажном носителе для ФНС, если нет ЭП, и стабильный интернет для оказания услуги дистанционно.

Продукт

Астрал.ОФД

Астрал.Маркировка