Техподдержка:
Отдел продаж:
Отдел продаж:
moscow@astral.ru

Что делать, если ЭЦП украли


Потеря или кража электронной цифровой подписи — неприятная ситуация для владельца сертификата. Мошенничества с её использованием происходят всё чаще, а страдают от подобных действий деловые люди — чаще всего, бизнесмены, владельцы компаний и ИП. В этой статье расскажем о том, что делать, если украли ЭЦП, и какие действия нужно выполнить в первую очередь.

Как понять, что у вас больше нет электронной подписи

Кража ЭЦП — это факт, если из вашего офиса пропал сейф, где хранился токен с ключом подписи. Также очевидна потеря, если носитель исчез из ящика стола или тумбы, в котором лежал. Сразу заметить утрату ключа сложнее, если он был скопирован с вашего компьютера. Такая кража, чаще всего, обнаруживается лишь тогда, когда мошенники воспользуются подписью. Например, вы получите счёт на выплату кредита, который не оформляли. Существует ряд способов, позволяющих проверить — не используется ли ваша подпись другими лицами. Это:

  • регулярная проверка своего профиля на Госуслугах. Раздел «Последние действия» отражает всё, что происходило с применением вашей ЭП за последнее время. Есть также возможность настроить уведомления, которые будут сразу сообщать о подписании того или иного документа;
  • проверка личного кабинета на ресурсе nalog.ru. В нём будет сразу отражена информация о том, что ваше имущество пытаются продать или поступила отчётность от вашей организации, которую вы не отправляли;
  • проверка своих действий на тех сервисах, где ранее использовалась ваша ЭП. Если мошенник заходил туда после вас, вы это обязательно увидите.

Если кража подтвердилась, нужно как можно быстрее обратиться в удостоверяющий центр, который её выдал.

Что нужно сделать, если вашу электронную подпись украли

Отозвать сертификат в УЦ

Обратившись в удостоверяющий центр, нужно написать заявление, что подпись попала в другие руки. Чем скорее вы это сделаете, тем меньше действий от вашего имени недоброжелатели успеют совершить. Если ЭЦП вы создавали сами посредством интернета, незамедлительно свяжитесь со службой поддержки сайта УЦ и следуйте рекомендуемым ей действиям.

В случае если подпись вы даже не оформляли, нужно выяснить — в каком УЦ сторонние лица смогли сделать это за вас. На площадках, где использовалась поддельная подпись, содержится информация об организации, которая её выдала. Когда будете отзывать сертификат, обязательно узнайте: по каким именно документам мошенники его получили. Эта информация понадобится при обращении в полицию.

Написать заявление в налоговую службу

Если от вас зарегистрировали фирму или отправили отчётность — заявление в налоговую писать нужно обязательно. Лучше лично посетить офис инспекции и подать заявление, объяснив происходящее сотруднику, чтобы сэкономить время. Особенно, если в налоговой уже стоит на учёте фиктивная фирма, оформление которой подтверждено вашей подписью. В заявлении укажите, что не регистрировали эту фирму и данные подписи недостоверные.

Обратиться в полицию

Если мошенники уже успели причинить вам материальный ущерб, обратитесь в полицию. Приложите к заявлению копии тех документов, которые вам дадут в УЦ. Если от вашего имени совершили сделку, её можно аннулировать в судебном порядке.

Почему важно отозвать ЭЦП как можно быстрее

У физических лиц электронные подписи воруют не часто. Это связано с большим риском быть пойманным и с малыми возможностями, которые даёт такая ЭЦП. Если ранее с её помощью можно было завладеть чужой квартирой, то теперь электронная реализация квартир запрещена законом. Однако осталась возможность оформить с помощью чужой подписи кредит в банке, но для этого понадобятся поддельные копии паспорта и других документов.

Завладев подписью юридического лица, мошенник получает гораздо больше возможностей. Имея ЭП руководителя фирмы или главного бухгалтера, можно легко проводить махинации на крупные денежные суммы:

  • выводить деньги со счёта компании;
  • продавать её имущество;
  • оформить микрозайм на организацию и моментально его вывести;
  • принять участие в торгах, не заключая контракт, испортив вам репутацию.

В том случае, если подписью завладели конкуренты, они могут сменить руководителя вашей фирмы или добавить нового учредителя, используя вашу ЭЦП. Возможен и ряд других действий, способных навредить вашему бизнесу.

Чтобы снизить такие риски, нужно быстро отзывать сертификат ЭП, как только подтвердилась кража. Также нужно помнить, что действия недоброжелателей всегда есть возможность аннулировать через суд. В большинстве случаев суды принимают сторону потерпевших, признавая поддельные договоры или контракты недействительными.

Обладатель электронной подписи должен максимально ответственно отнестись к хранению электронных ключей и соблюдать простые правила безопасности:

  • не передавать носитель ключа посторонним лицам;
  • не оставлять токен без присмотра;
  • хранить его в сейфе или в запертом ящике стола;
  • обнаружив пропажу, незамедлительно сообщить о ней в УЦ.

Правильный выбор удостоверяющего центра

Не менее внимательно следует выбирать удостоверяющий центр для оформления электронной подписи. Центр должен быть аккредитован Минкомсвязи, иметь лицензию и соответствовать всем требованиям законодательства. Такой организацией является УЦ «Астрал-М», предлагающий ЭЦП с высоким уровнем защиты от противоправных действий. Наши специалисты помогут вам выбрать подходящий тариф и расскажут — какие документы потребуются, чтобы заказать электронную подпись.

Чтобы получить консультацию и оформить ЭЦП:

  1. Оставьте заявку на нашем сайте, заполнив форму обратной связи.
  2. Подготовьте пакет документов и отправьте на проверку специалистам УЦ «Астрал-М».
  3. Оплатите выставленный счёт.
  4. Получите готовую электронную подпись.

Заказать электронную подпись

Еще не определились? Напишите нам, и мы ответим на ваши вопросы!

Оставить заявку

Продукты по направлению

Астрал Отчет 5.0

Онлайн-сервис для передачи отчетности в контролирующие органы

Астрал-ЭТ

Онлайн-сервис получения Электронной подписи с вашего рабочего места для государственных порталов, участия в торгах и документооборота.

Астрал Онлайн

Оnline-сервис для организации документооборота с контрагентами

Может быть интересно

Комментарии для сайта Cackle
autohello-finger