Что делать, если налоговая не принимает ЭЦП
Электронная подпись в современном бизнесе – удобный способ подтвердить подлинность авторства конкретной документации. Это аналог рукописной подписи, с помощью которого выполняют юридически значимые операции. Электронной подписью пользуются предприниматели, руководители и сотрудники организаций, обычные граждане.
Однако применение подписи подразумевает и некоторые риски. Например, во время сдачи отчётности в налоговую в ответ может поступить сообщение о недействительности сертификата. В таком случае отчёт не будет принят, а электронная подпись оказывается заблокированной. Деятельность предприятия может быть остановлена вплоть до решения вопроса.
Знать, по каким причинам возможна блокировка важно, чтобы не попасть в непредвиденную ситуацию. Внимание стоит уделить и тому, как выйти из создавшейся ситуации.
Причины блокировки электронной подписи
Электронную подпись могут заблокировать по двум причинам:
- налоговая служба не приняла декларацию или отчёт;
- действие сертификата электронной подписи закончилось.
Ниже можно увидеть, кто заблокировал электронную подпись.
Налоговая служба может заблокировать электронную подпись, если есть несовпадения в данных. По этой причине сначала нужно внести изменения в ЕГРЮЛ, а затем перевыпускать. Только после устранения всех причин, приведших к блокировке, можно рассчитывать на решение вопроса.
Есть риск отзыва сертификата, когда нет подтверждения владения соответствующим ключом от владельца сертификата ключа проверки. Однако здесь есть важный момент – обстоятельство нужно доказать. В противном случае у налоговой службы нет права блокировать подпись.
Деятельность организации или индивидуального предпринимателя может подвергнуться трудностям в случае, если налоговая не принимает ЭЦП. Иногда самый простой выход из ситуации — перевыпуск сертификата.
Как узнать о блокировке электронной подписи
Обычно никаких извещений о блокировке не приходит, и в процессе подачи отчётности владельцы электронной подписи сталкиваются с тем, что ЭЦП не работает на сайте налоговой.
Разбираться в причинах придётся самостоятельно.
Как понять, что именно ФНС блокировала подпись
Узнать, что именно налоговая заблокировала ЭЦП можно, если в ответ на запрос приходит текст с отказом.
Обратите внимание на:
- Наличие строки «ЭП не принадлежит отправителю/подписанту документа. По сведениям НО ». НО — это налоговый орган.
- Ф.И.О. внизу, там будет указано должностное лицо, подписавшее отказ.
Опираясь на эту информацию, вы уже будете знать, с кем нужно связаться для решения проблемы.
Почему налоговая может заблокировать ЭЦП
Причины могут быть разные, и выяснить их нужно в налоговой инспекции, но вот некоторые из них:
- обнаружены признаки «фирмы-однодневки»;
- изменились сведения об организации или предпринимателе в ЕГРЮЛ и ЕГРИП;
- имеется задолженность по налогам.
Что делать, если вашу электронную подпись заблокировали
Разблокировать электронную подпись может сама налоговая, поэтому:
- Свяжитесь с инспекцией и уточните причину блокировки.
- Узнайте порядок действий для того, чтобы вашу подпись разблокировали.
В крайнем случае вы можете перевыпустить сертификат электронной подписи. В нашем удостоверяющем центре это можно сделать всего за один час, для этого
Продукты по направлению
Может быть интересно
Блокировка продуктов КриптоПро компанией Apple
Как получить ключи электронной подписи за границей
Как расширить функции КЭДО при помощи API УНЭП
Электронная подпись в 2023 году: ответы на вопросы
Заказать электронную подпись
Еще не определились? Напишите нам, и мы ответим на ваши вопросы!