Что делать, если налоговая не принимает ЭЦП

Электронная подпись в современном бизнесе – удобный способ подтвердить подлинность авторства конкретной документации. Это аналог рукописной подписи, с помощью которого выполняют юридически значимые операции. Электронной подписью пользуются предприниматели, руководители и сотрудники организаций, обычные граждане.
Однако применение подписи подразумевает и некоторые риски. Например, во время сдачи отчётности в налоговую в ответ может поступить сообщение о недействительности сертификата. В таком случае отчёт не будет принят, а электронная подпись оказывается заблокированной. Деятельность предприятия может быть остановлена вплоть до решения вопроса.
Знать, по каким причинам возможна блокировка важно, чтобы не попасть в непредвиденную ситуацию. Внимание стоит уделить и тому, как выйти из создавшейся ситуации.
Причины блокировки электронной подписи
Электронную подпись могут заблокировать по двум причинам:
- налоговая служба не приняла декларацию или отчёт;
- действие сертификата электронной подписи закончилось.
Ниже можно увидеть, кто заблокировал электронную подпись.
Налоговая служба может заблокировать электронную подпись, если есть несовпадения в данных. По этой причине сначала нужно внести изменения в ЕГРЮЛ, а затем перевыпускать. Только после устранения всех причин, приведших к блокировке, можно рассчитывать на решение вопроса.
Есть риск отзыва сертификата, когда нет подтверждения владения соответствующим ключом от владельца сертификата ключа проверки. Однако здесь есть важный момент – обстоятельство нужно доказать. В противном случае у налоговой службы нет права блокировать подпись.
Деятельность организации или индивидуального предпринимателя может подвергнуться трудностям в случае, если налоговая не принимает ЭЦП. Иногда самый простой выход из ситуации — перевыпуск сертификата.
Как узнать о блокировке электронной подписи
Обычно никаких извещений о блокировке не приходит, и в процессе подачи отчётности владельцы электронной подписи сталкиваются с тем, что ЭЦП не работает на сайте налоговой.
Разбираться в причинах придётся самостоятельно.
Как понять, что именно ФНС блокировала подпись
Узнать, что именно налоговая заблокировала ЭЦП можно, если в ответ на запрос приходит текст с отказом.
Обратите внимание на:
- Наличие строки «ЭП не принадлежит отправителю/подписанту документа. По сведениям НО ». НО — это налоговый орган.
- Ф.И.О. внизу, там будет указано должностное лицо, подписавшее отказ.
Опираясь на эту информацию, вы уже будете знать, с кем нужно связаться для решения проблемы.
Почему налоговая может заблокировать ЭЦП
Причины могут быть разные, и выяснить их нужно в налоговой инспекции, но вот некоторые из них:
- обнаружены признаки «фирмы-однодневки»;
- изменились сведения об организации или предпринимателе в ЕГРЮЛ и ЕГРИП;
- имеется задолженность по налогам.
Что делать, если вашу электронную подпись заблокировали
Разблокировать электронную подпись может сама налоговая, поэтому:
- Свяжитесь с инспекцией и уточните причину блокировки.
- Узнайте порядок действий для того, чтобы вашу подпись разблокировали.
В крайнем случае вы можете перевыпустить сертификат электронной подписи. В нашем удостоверяющем центре это можно сделать всего за один час, для этого
Заказать электронную подпись
Еще не определились? Напишите нам, и мы ответим на ваши вопросы!

Продукты по направлению
Электронная подпись для участия в торгах, работы на государственных порталах и электронного документооборота
Программное обеспечение для работы с электронной цифровой подписью
Защищенный носитель закрытых ключей электронной подписи для электронного документооборота
Может быть интересно
Как получить ключи электронной подписи за границей
Как расширить функции КЭДО при помощи API УНЭП
Электронная подпись в 2023 году: ответы на вопросы
Как участвовать в закупках на ЭТП «Фабрикант»
Система «Электронная путёвка» для туристов в России
Порядок работы с машиночитаемой доверенностью и ЭЦП
Как работать с новыми электронными подписями и сдачей отчётности
Как пользоваться приложением «Госключ»
Какой электронной подписью подписывать ЭТрН
Настройка компьютера для работы с ЭЦП ФНС
Как обновить электронную подпись на портале «РТС-тендер»
Новая возможность для клиентов: Онлайн-заявка на КЭП в УЦ ФНС
Получение электронной подписи в ФНС
Электронная подпись: где получить в 2022 году
Электронная подпись для ликвидации ООО
Мобильная электронная подпись на sim-карте
Обезличенная электронная подпись: области применения
Использование новых ЭЦП от ФНС для торгов
Смарт-карта и токен: в чём отличие
ЭЦП для сотрудников организации
Удостоверяющий центр АО «Калуга Астрал» аккредитован
Чем опасна электронная подпись
Новые правила оформления счетов-фактур в 2022 году
Как произвести смену сертификата электронной подписи
Как сгенерировать ключ электронной подписи
Как сделать усиленную квалифицированную электронную подпись
Как отказаться от электронной подписи
Как выбрать электронную подпись
Для чего нужна электронная подпись
Какие документы нужны для получения электронной подписи
Чем усиленная электронная подпись отличается от простой
Правила безопасности ЭЦП: защита от мошенничества
Как настроить доступ к сервису обмена с ГИС ЖКХ
Каким видом ЭП подписывать электронную «первичку»
Два вида мошеннических действий с электронной подписью
Электронная подпись для абитуриента
Электронная трудовая книжка: правила ведения и заполнения
Госзакупки: электронные площадки и условия участия
Электронная подпись: виды и применение
Куда девается имущество банкротов
Электронная подпись: зачем нужно фото с паспортом
Мошенничество с ЭП: меры предосторожности
Электронная подпись: техника безопасности
Как установить сертификат ЭЦП на компьютер
Как добавить контейнер при установке сертификата в СКЗИ
Как установить личный сертификат в СКЗИ
Инструкция по установке ЭЦП для Госуслуг
Запуск тематического портала, посвященного электронным подписям
Использование электронных подписей в медицинских учреждениях
Электронная подпись для работы с ЕАИСТО ГИБДД
Электронная подпись для участия в госзакупках
Фотография с паспортом — гарантия вашей безопасности!
Онлайн-регистрация бизнеса на сайте ФНС
Как зарегистрироваться и работать на портале B2B-Center
Лицензия «КриптоПро CSP» в составе сертификата ЭП
Электронная трудовая книжка и ЭЦП
Усиленный Квалифицированный сертификат для ФГИС «Меркурий»
Электронная подпись для самозанятых
Что делать, если компьютер не видит ЭЦП
Как подписать электронной подписью документы word и pdf
Как получить ЭЦП физическому лицу
Что делать с ЭЦП при смене генерального директора
Как получить усиленную неквалифицированную электронную подпись
Хранение ключей электронной подписи в организации
ЭЦП не прошла проверку и другие ошибки электронной подписи
ЭЦП не соответствует подписанному документу
Открытый и закрытый ключ ЭЦП: основные различия
Передача ЭЦП. Доверенность по передаче ЭЦП
Доверенность на право получения ЭЦП
Отсоединенная электронная подпись (ЭЦП)
Чем отличается квалифицированная ЭЦП от неквалифицированной
Электронная подпись для открытия ИП
Как установить сертификат ЭП на компьютер
Сайт госуслуг не видит ЭЦП: что делать
Виды простой электронной подписи
Установка сертификата ЭЦП на Рутокен
Электронная подпись для госзакупок
Подробности 54-ФЗ о применении ККТ
Как получить выписку из ЕГРИП с ЭЦП
Как проверить электронную подпись на сайте Госуслуг