Техподдержка:
Отдел продаж:
Отдел продаж:
moscow@astral.ru

Как полностью удалить КриптоПро CSP с компьютера


Если вы попробовали бесплатную демо версию КриптоПро CSP и собираетесь перейти на полную, необходимо переустановить программу. Переустановка также необходима в случае, если вы хотите перейти на другую версию дистрибутива.

Удаление стандартным способом

Перед удалением КриптоПро убедитесь, что на ПК есть лицензии и сертификаты. При необходимости сохраните их. Чтобы удалить предыдущую версию программы:

  • Откройте Панель управления.
  • Выберите Программы → Программы и компоненты (если включён просмотр по категориям, Удаление программы).
  • Выберите в списке КриптоПро CSP и нажмите Удалить.

Если при удалении возникают ошибки или повторная установка невозможна, удалите программу через специальную утилиту (cleaner).

Удаление с помощью утилиты CSPClean КриптоПро

Утилиты типа cleaner используются для полного удаления ПО, включая записи в реестре и прочие элементы программы, которые сохраняются на ПК при обычном удалении.

Иногда при удалении КриптоПро могут возникнуть проблемы, связанные с ошибками в реестре, которые приводят к невозможности повторной установки программы. Чтобы исправить эти ошибки, необходимо использовать утилиту CSPClean КриптоПро. Утилита подходит для всех версий CSP.

Чтобы удалить КриптоПро с помощью CSPClean, нужно сначала выполнить удаление стандартным способом через Панель управления, затем перезагрузить ПК. Чтобы выполнить очистку компьютера от неудаляемых элементов, нужно запустить файл cspclean.exe, затем снова перезагрузить ПК и повторно запустить CSPClean.

В каких случаях CSPClean использовать не следует

Утилита CSPClean подходит не для всех ситуаций, когда необходимо удалить КриптоПро. Её не рекомендуется использовать, если:

  • на компьютер установлены компоненты КриптоПро УЦ;
  • на ПК установлено приложение КриптоАРМ.

Если вы только планируете оформить электронную подпись, проконсультируйтесь с нашими специалистами. Для этого оставьте ваши контактные данные на нашем сайте . Вам помогут подобрать подходящий тариф и объяснят, что нужно для получения сертификата ЭП в УЦ «Астрал-М». Приобрести лицензию для программы КриптоПро CSP можно также в нашем удостоверяющем центре.

Оставить заявку

Еще не определились? Напишите нам, и мы ответим на ваши вопросы!

Оставить заявку

Продукты по направлению

Астрал Отчет 5.0

Онлайн-сервис для передачи отчетности в контролирующие органы

Астрал-ЭТ

Онлайн-сервис получения Электронной подписи с вашего рабочего места для государственных порталов, участия в торгах и документооборота.

Астрал Онлайн

Оnline-сервис для организации документооборота с контрагентами

Может быть интересно

Комментарии для сайта Cackle