Разъяснения по работе в сервисах ЭДО АО «Калуга Астрал»

Уважаемые клиенты!

20 июля 2024 года завершилась аккредитация УЦ «Калуга Астрал». Даем разъяснения по работе в сервисах ЭДО АО «Калуга Астрал»

В данном письме отвечаем на вопросы, связанные с работой оператора ЭДО АО «Калуга Астрал» и сервисов Астрал.ЭДО, Астрал Онлайн, Доки, 1С-ЭДО.

*далее по тексту Удостоверяющий центр АО «Калуга Астрал» – это «УЦ Астрал», а Оператор АО «Калуга Астрал» – это Оператор «Астрал»

• В первую очередь, хотелось бы ответить на самый главный вопрос — можно ли обмениваться юридически значимыми электронными документами через Оператора «Астрал»?

  Ответ: да, Оператор «Астрал» остается в реестре аккредитованных операторов ЭДО, который публикуется Федеральной налоговой службой на сайте ФНС (или в более понятном формате в специальном разделе сайта ФНС).

• Что делать, если у меня на предприятии для подписания электронных документов сотрудники используют сертификаты КПЭП (далее сертификаты), выпущенные «УЦ Астрал»?

  Ответ: следует получить новый квалифицированный сертификат в аккредитованном УЦ у вашего партнера (через вашу обслуживающую организацию), которым ранее была выдана подпись через «УЦ Астрал», без дополнительной оплаты за сертификат.

• Что делать с документами, отправленными через ЭДО контрагентам?

  Ответ: документы, подписанные в период с 21.07.2024 по 24.07.2024 включительно, для подписания которых использовался сертификат, который выдал «УЦ Астрал», настоятельно рекомендуем аннулировать и переподписать после получения нового сертификата.

  В сервисе 1С-ЭДО можно с помощью отчета увидеть список электронных документов, подписанных с помощью сертификата «УЦ Астрал». Документ рекомендуется аннулировать и заново отправить контрагенту, подписав его сертификатом, полученным в аккредитованном УЦ. Инструкция как аннулировать документ по ссылке.

  В сервисе Доки аннулирование и переотправка также доступны и мы подготовили инструкцию как аннулировать и переотправить документы, а также, инструкцию о том, как проверить каким сертификатом был подписан документ.

• Можно ли контрагентам из роуминга отправлять документы в сторону абонентов Оператора «Астрал»?

  Ответ: да, при обмене через роуминг Оператор «Астрал» проверяет электронные подписи к документам так же, как и другие операторы ЭДО, выполняющие требования регулятора. В частности, Оператор «Астрал» блокирует обмен документами с электронными подписями, для формирования которых использовались сертификаты, выданные удостоверяющими центрами без аккредитации. С 24.07.2024 Оператор «Астрал» выдает ошибку при использовании сертификатов «УЦ Астрал».

Что необходимо сделать клиенту

• Перевыпустить квалифицированный сертификат, если он был выдан «УЦ Астрал»
• Аннулировать и переподписать документы с помощью нового сертификата, если они были подписаны сертификатом «УЦ Астрал»

Приносим извинения за доставленные неудобства.