СФР не будет штрафовать за просрочку отчётов в августе-сентябре 2024: что нужно знать абонентам АО «Калуга Астрал»

Уважаемые клиенты!

В период с 24 августа по 3 сентября 2024 года часть абонентов по направлению «Отчётность» могли столкнуться с техническими проблемами при отправке отчётности в СФР.

Список отчётов, по которым наблюдались трудности при отправке: АДВ-1, АДВ-2, АДВ-3, ЕФС-1, ЗПЭД, СЗВ-КОРР, СЗВ-М, СЗВ-СТАЖ, СЗВ-ТД, УПУП, ЗОЭД, ОДВ-1, СЗВ-ДСО, СЗВ-ИСХ, СЗВ-К, УПРУП.

СФР принял решение не штрафовать страхователей, затронутых этими проблемами. В АО «Калуга Астрал» получили подтверждение от СФР и передали список пострадавших пользователей в Фонд.

Абоненты могли столкнуться со следующими ситуациями:

• Получить ошибку в программе
  «[07010405] [Ошибка расшифровки файла: CRYPTO_KEY_NOT_EXIST] (код ошибки: 07010405)». Ошибка была вызвана тем, что сведения в СФР в вашей программе были зашифрованы на неверный сертификат СФР
• Получить в программу отрицательный протокол от СФР с опозданием

Важно!
Для сдачи отчёта необходимо получить положительный протокол, для этого отчёт необходимо отправить повторно.

Для клиентов 1С-Отчетности

Если в конфигурации 1С отключён «тихий» режим обновления, то перед отправкой отчёта необходимо провести автонастройку в учётной записи документооборота.

Если, несмотря на сообщения от СФР о неназначении штрафа, Фонд пришлёт протокол о назначении штрафа за нарушение срока подачи сведений о работниках, то вы можете направить оператору АО «Калуга Астрал» запрос на акт технического анализа, который подтвердит факт нестабильной работы СФР в указанный период времени и первичную дату отправки отчёта.