Установка программы Астрал Отчет 4.5

Содержание услуги

1. Проверка того, что криптопровайдер установлен и работает правильно. При необходимости применяется услуга «установка / переустановка СКЗИ»*;
2. Проверка работоспособности SQL / Установка SQL;
3. Установка ПО «Астрал Отчет 4.5» ;
4. Добавление подключаемой организации в ПО «Астрал Отчет»;
5. Запуск мастера генерации ЭП;
6. Проверка ключевого контейнера, в том числе настройка работы сервиса АО 4.5 с электронной подписью, выданной сторонним Удостоверяющим Центром (не УЦ Калуга Астрал).

*услуга оплачивается отдельно

Алгоритм оказания услуги

1. В течение 2-х рабочих дней с момента поступления денежных средств на р / с компании представитель исполнителя договаривается с клиентом о дате и времени оказания услуги. Результат договоренности фиксируется путем направления соответствующей информации на электронный адрес клиента. Отсутствие ответа клиента / возражений о достигнутой договоренности в течение 2-х рабочих часов с даты получения информационного сообщения свидетельствует о согласии клиента с предлагаемым исполнителем сроком оказания услуги;
2. В согласованные (п. 1) дату и время представитель исполнителя с использованием программы удаленного доступа подключается к клиенту и оказывает услугу.

Для оказания услуги от клиента требуется включенный работоспособный ПК, а также:

• Интернет-канал со скоростью не менее 3-5 Мбит / сек;
• Права администратора для учетной записи ПК, где будет производиться настройка;
• Разрешение пользователя на управление и настройку, установку / удаление приложений на ПК;
• Изменение параметров / настроек ПК, отключение защиты ПК;
• Удаленный помощник для управления ПК (AnyDesk, AmmyAdmin версии выше 3.5.).

Срок оказания услуги

Срок оказания услуги определяется согласно п.1 алгоритма оказания услуги, при условии ее предварительной оплаты клиентом (если иное не согласовано в спецификации к оферте исполнителя).

Срок оказания услуги может быть изменен по причине неисполнения клиентом действий, предусмотренных алгоритмом оказания услуги, а равно по вине третьих лиц, действия которых находятся вне разумного контроля сторон (интернет-провайдеры, операторы связи и т.п.), а также по причине возникновения обстоятельств непреодолимой силы (включая, но не ограничиваясь, DDOS-атаки и т.п.).