Система «Платон» взимает плату с грузовиков массой более 12 тонн за проезд по федеральным трассам. Однако бывают ситуации, когда деньги списываются неправомерно — например, за участки дорог, по которым автомобиль не проезжал, или при технических сбоях GPS-оборудования. Разбираемся, как вернуть незаконно списанные средства и защитить свои права.
Что такое система «Платон» и когда взимается плата
Система взимания платы в счет возмещения вреда, причиняемого автодорогам общего пользования федерального значения транспортными средствами, имеющими разрешенную максимальную массу свыше 12 тонн, работает на основании Федерального закона от 08.11.2007 № 257-ФЗ. Плата начисляется автоматически на основе данных о маршруте движения грузовика, которые фиксируются бортовым устройством или мобильным приложением.
С 1 марта 2026 года действуют повышенные тарифы:
-
базовый тариф (установлен в 2015 году): 3,73 рубля за километр
-
понижающий коэффициент: 0,75 (ранее был 0,51)
-
накопленная индексация на инфляцию с 2015 года: примерно 1,95 раза
-
фактический размер платы с учетом индексации и коэффициента: около 5,45 рубля за километр
Когда списания могут быть неправомерными
Основные причины незаконного списания средств включают следующие ситуации:
-
Технические ошибки системы при обработке данных о маршруте
-
Неверная фиксация местоположения GPS-оборудованием
-
Начисление платы за проезд по дорогам, не входящим в перечень платных
-
Двойные или многократные списания за один и тот же участок пути
-
Списание при движении по объездным или региональным дорогам
-
Ошибочное начисление при неисправности бортового устройства
Как проверить правомерность списаний
Сверьте фактический маршрут с данными в личном кабинете на сайте platon.ru. Проверьте, входят ли участки дорог, за которые списали деньги, в официальный перечень платных трасс, утвержденный постановлением Правительства РФ от 14.06.2013 № 504. Убедитесь, что на момент списания бортовое устройство работало корректно и передавало точные GPS-координаты.
Что делать при обнаружении ошибок
Если обнаружили неправомерное списание, действуйте в течение 12 месяцев с момента оплаты. Срок обжалования ограничен законодательством, поэтому важно не затягивать с подачей жалобы.
Пошаговая инструкция: как обжаловать неправомерные списания
Процесс обжалования состоит из нескольких последовательных этапов, каждый из которых требует внимательности и соблюдения установленных сроков.
1. Соберите доказательства
Подготовьте документы, подтверждающие вашу правоту. Скачайте из личного кабинета на platon.ru детализацию всех списаний в формате PDF или Excel. Сохраните путевые листы с указанием фактического маршрута и времени поездки.
Соберите данные GPS-трекера, если он установлен на транспортном средстве отдельно от бортового устройства «Платон». Координаты должны быть представлены в формате NMEA, GPX, KML или аналогичном, с временными метками. Подготовьте копии платежных документов, подтверждающих списание средств.
Если списание произошло за участок дороги, не входящий в перечень платных, распечатайте выписку из постановления Правительства РФ от 14.06.2013 № 504 с актуальным перечнем платных автодорог. Все документы должны быть четкими и читаемыми.
2. Подайте досудебную претензию оператору системы
Направьте претензию в адрес оператора системы «Платон» — ООО «РТ-Инвест Транспортные Системы». Способы подачи претензии включают:
-
Через личный кабинет на сайте platon.ru (наиболее быстрый способ)
-
По электронной почте с уведомлением о получении
-
Почтовым отправлением с описью вложения на адрес: 125993, г. Москва, ул. Выборгская, д. 16, стр. 2
-
По телефону горячей линии 8-800-550-02-02 (для первичной консультации)
В претензии укажите полные данные владельца транспортного средства, информацию о грузовике, даты и суммы спорных списаний, а также приложите собранные доказательства. Оператор обязан рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней и направить мотивированный ответ. Срок может быть продлен еще на 30 дней, если требуется дополнительная проверка.
3. Обратитесь в Ространснадзор
Если оператор отказал в возврате средств или не ответил в установленный срок, направьте жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор). Жалобу можно подать через официальный сайт ведомства, почтовым отправлением или лично в территориальное управление.
Приложите к жалобе копию претензии к оператору, ответ оператора (если был получен) или подтверждение его отсутствия, а также все доказательства неправомерности списания. Ространснадзор рассмотрит обращение в течение 30 календарных дней и примет решение о законности действий оператора. При подтверждении нарушения ведомство может обязать вернуть средства и привлечь оператора к административной ответственности.
4. Подайте иск в арбитражный суд
Если досудебное урегулирование не принесло результата, обратитесь в арбитражный суд по месту нахождения ответчика. Исковое заявление должно содержать обоснование незаконности списания, расчет суммы к возврату и требование о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами по статье 395 Гражданского кодекса РФ.
Приложите к иску все документы, собранные на предыдущих этапах, включая доказательства направления претензии оператору и обращения в Ространснадзор. Суд рассмотрит дело в течение трех месяцев с даты поступления иска. При удовлетворении требований суд обяжет оператора вернуть незаконно списанные средства, выплатить проценты и возместить судебные расходы.
5. Взыщите проценты за пользование чужими денежными средствами
Помимо возврата основной суммы, вы имеете право требовать компенсацию за период, в течение которого оператор незаконно удерживал ваши деньги. Проценты рассчитываются по ключевой ставке Банка России на день вынесения решения.
На январь 2026 года ключевая ставка составляет 16% годовых. Срок начисления — с момента неправомерного списания до даты возврата средств. Например, если с вас незаконно списали 15 000 рублей 1 марта 2026 года и вернули 19 мая 2026 года (79 дней), проценты составят: 15 000 × 16% / 365 × 79 = 519,45 рублей.
Для более длительных периодов расчет выглядит так: при удержании 15 000 рублей в течение 182 дней проценты составят 15 000 × 16% × 182 / 365 = 1 197,81 рублей. При удержании средств в течение года (365 дней) проценты составят 15 000 × 16% × 365 / 365 = 2 400 рублей.
Образцы документов для обжалования
Для успешного обжалования важно правильно оформить все документы. Ниже приведены примеры претензии и искового заявления с актуальными расчетами.
Образец досудебной претензии
Образец искового заявления в арбитражный суд
Административная и правовая ответственность
За неуплату сбора предусмотрены штрафы по статье 12.21.3 Кодекса об административных правонарушениях РФ. Штрафы предусматриваются для водителей и собственников (владельцев) транспортных средств.
| Категория нарушителя | Первое нарушение (ч. 1) | Повторное нарушение (ч. 2) | Нормативная база |
|---|---|---|---|
| Водители | 5 000 рублей | 10 000 рублей | КоАП РФ ст. 12.21.3 |
| Собственники (владельцы) ТС | 5 000 рублей или двукратный размер неоплаченного сбора (если больше 10 000 руб.) | 10 000 рублей или двукратный размер | КоАП РФ ст. 12.21.3 |
Когда неуплата правомерна
Штраф не применяется, если неуплата произошла по вине оператора системы или из-за технического сбоя. Также освобождаются от ответственности водители, которые своевременно подали жалобу на неправомерное списание и получили положительное решение.
Как избежать штрафов
Своевременно оплачивайте проезд через личный кабинет или мобильное приложение. Регулярно проверяйте баланс лицевого счета и корректность начислений. При возникновении технических проблем немедленно обращайтесь в службу поддержки. Сохраняйте все платежные документы и путевые листы.
Сроки и санкции
Обжаловать неуплату штрафа по статье 12.21.3 КоАП РФ можно в течение 10 суток с момента вручения или получения копии постановления. Если этот срок пропущен по уважительной причине, суд может его восстановить.
Срок давности привлечения к административной ответственности за неуплату сбора составляет два месяца со дня совершения нарушения. Однако при фиксации правонарушения автоматическими средствами (как в случае с «Платоном») срок увеличивается до одного года.
Срок исковой давности для возврата неосновательно полученных денежных средств — три года с момента, когда владелец транспортного средства узнал или должен был узнать о неправомерном списании.
Часто задаваемые вопросы
Какой штраф за неуплату сбора «Платон» в 2026 году?
По части 1 статьи 12.21.3 КоАП РФ штраф составляет 5 000 рублей для водителей и собственников (владельцев) транспортных средств. Если сумма неоплаченного сбора превышает 10 000 рублей, штраф взимается в двукратном размере этой суммы. При повторном нарушении в течение года штраф составляет 10 000 рублей или в двукратном размере неоплаченного сбора.
Какие тарифы действуют в системе «Платон» в 2026 году?
До 1 марта 2026 года действует тариф 3,34 рубля за километр. С 1 марта 2026 года фактический размер платы составляет около 5,45 рубля за километр с учетом повышения понижающего коэффициента с 0,51 до 0,75 и индексации базового тарифа.
Можно ли обжаловать штраф, если списание было ошибочным?
Да, если докажете, что неуплата произошла из-за технической ошибки системы или неправомерных действий оператора. Для этого подайте жалобу в течение 10 суток с момента получения постановления.
Что делать, если бортовое устройство GPS передавало неверные данные?
Соберите доказательства некорректной работы устройства, включая данные независимого GPS-трекера и путевые листы. Направьте претензию оператору с требованием пересчитать плату. Если откажут, обращайтесь в Ространснадзор или суд.
Сколько времени занимает возврат средств через суд?
Арбитражный суд рассматривает дело в течение трех месяцев с даты поступления искового заявления. После вынесения решения ответчик обязан исполнить его в срок, установленный судом. Обычно полный цикл от подачи иска до возврата денег занимает от четырех до шести месяцев.
Можно ли требовать компенсацию морального вреда?
Законодательство не предусматривает компенсацию морального вреда в спорах с системой «Платон» для юридических лиц. Однако вы вправе взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами по статье 395 ГК РФ и судебные расходы.
Нужно ли платить госпошлину при подаче иска?
Да, при обращении в арбитражный суд уплачивается госпошлина. Ее размер зависит от суммы иска и рассчитывается согласно статье 333.21 Налогового кодекса РФ. При удовлетворении требований суд взыскивает госпошлину с ответчика в вашу пользу.
Как проверить, входит ли дорога в перечень платных?
Актуальный перечень утвержден постановлением Правительства РФ от 14.06.2013 № 504 и размещен на официальном портале правовой информации pravo.gov.ru. Также информацию можно уточнить на сайте platon.ru или по телефону горячей линии 8-800-550-02-02.
Что делать, если оператор не ответил на претензию в срок?
Отсутствие ответа в течение 30 дней дает право обратиться в Ространснадзор или сразу в суд. Приложите к жалобе или иску доказательство направления претензии — почтовую квитанцию или скриншот отправки через личный кабинет.
Где найти порядок взимания платы в системе «Платон»?
Порядок взимания платы регулируется постановлением Правительства РФ от 14.06.2013 № 504 и Федеральным законом от 08.11.2007 № 257-ФЗ. Документы доступны на официальных правовых порталах.
Как проверить актуальную ключевую ставку ЦБ РФ для расчета процентов?
Актуальную ключевую ставку Банка России можно проверить на официальном сайте cbr.ru в разделе «Ключевая ставка». На январь 2026 года ставка составляет 16% годовых. Ставка периодически изменяется решением Совета директоров ЦБ РФ, поэтому при расчете процентов по статье 395 ГК РФ важно использовать актуальное значение.
Статья подготовлена на основе нормативно-правовых актов РФ, действующих по состоянию на январь 2026 года. Информация носит справочный характер.
Дарья Алексеева
Елена Янова
Новость
Новость
Виталий Михейкин
Дарья Алексеева
Дарья Алексеева
Новость
Новость
Астрал Отчет 5.0
1С-Отчетность
1С-УП
Астрал Доверенность
МЧД
Астрал.Маркировка
Продукты 1С
Астрал.Платформа
Внесение изменений
Астрал.Торги
Регистрация бизнеса
1С-ЭТП
Подпись ФНС
Корпоративный УЦ
КриптоПро
КриптоАРМ
JaCarta LT
JaCarta-2 SE
Рутокен Lite
Рутокен ЭЦП 3.0
1С-ЭДО
Астрал.ЭДО
Астрал iКЭДО
Роуминг
Астрал.СКРИН
Астрал.ОФД
Онлайн-кассы
Астрал.Безопасность
152DOC