Проблемы с ФН и их решения

Иногда случается так, что фискальный накопитель блокируется. Разберемся в статье: из-за чего могут возникнуть проблемы и как их решить?

4 Июня 2019 113
Поделиться:

Причины блокировки ФН

  • Заполнена память фискального накопителя. Как правило, блокировка происходит тогда, когда заполняется вся память (объем памяти — 250 000 чеков).
  • Закончился срок действия ФН. В этом случае, когда заканчивается срок службы, он также блокируется.
  • Если фискальный накопитель не передает данные в ФНС более 30 дней, то он блокируется.
  • В случае допуска ошибок при регистрации кассы, происходит блокировка ФН.
В 1 и 2 случае проблема решается заменой ФН. В 3 случае проблему можно решить с помощью стабильного интернета, тогда все данные будут переданы в ОФД, и он разблокируется. 4 причина блокировки решается с помощью приобретения нового ФН.
В случае блокировки в связи с заполнением памяти или в случае окончания срока действия фискального накопителя, необходима его замена на новый. О том как заменить фискальный накопитель, можно прочитать в нашей статье. Старый ФН согласно Федеральному закону №54 нужно хранить в течение 5 лет.

Выход из строя ФН, какие действия?

Предпринимателю, у которого сломался ФН, следует выполнить определенные действия, чтобы все данные были переданы в ФНС, и при возможности заменить его по гарантии. Что делать, если ФН неисправен?

  • Необходимо в течение 5 рабочих дней подать заявление в ФНС о перерегистрации кассы или о снятии с учета ФН. Если происходит перерегистрация, то необходимо указать причину “В связи со сменой ФН”.
  • Неисправный ФН следует отправить изготовителю на экспертизу в течение 30 рабочих дней. Дождаться ответа от производителя (30 календарных дней) со дня получения им ФН.
  • Изготовитель должен отправить результаты экспертизы вам и в ФНС. Фискальные данные изъятые во время экспертизы, необходимо отправить в ФНС в течение 60 дней. Срок отсчитывается с момента перерегистрации или снятия кассы с учета.
Завод-изготовитель обязан заменить ФН на новый. Если поломка вызвана следующими причинами:

  • испорчен из-за производственного брака;
  • неисправность попадает в список гарантийных случаев.
В случае неисправности по другим причинам, ответственность несет предприниматель, который купил ФН.

Комментарии

Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено

Будьте в курсе новых публикаций

Подпишитесь на рассылку