Как происходит блокировка
При блокировке фискальный накопитель (ФН) прекращает формировать фискальные признаки на каждый фискальный документ. Поэтому под блокировкой онлайн-кассы, по сути, подразумевается именно блокировка ФН.
Без фискального признака чеки или БСО не сохраняются на накопителе и не могут быть распечатаны. Поэтому при блокировке ФН на кассе не удается сформировать новый документ, и продажи становятся невозможными.
Почему происходит блокировка
Согласно 54-ФЗ, если на чеки в ФН в течение 30-ти календарных дней не поступает подтверждение от ОФД, ФН перестает формировать фискальный признак.
Блокировка ФН происходит спустя 30 дней после получения последнего подтверждения на чек. Соответственно, в течение еще 30-ти дней касса может печатать чеки в автономном режиме, не передавая данные в ФНС через ОФД.
Почему чеки могут формироваться на кассе без отправления данных ОДФ? К основным причинам относятся:
отсутствие доступа в интернет;
некорректная работа онлайн-кассы или ФН;
неполадки с сервисом ОФД (проблемы с приемом данных от ККТ и возвратом подтверждения).
На устранение проблем с передачей данных законом предусмотрено 30 дней.
Как избежать блокировки
Чтобы предотвратить блокировку ФН, следует регулярно проверять, на все ли фискальные документы поступают подтверждения. Определить это можно по данным из отчета закрытия смены и отчета о состоянии текущих счетов.
И в том, и в другом документе есть поле «Количество непереданных ФД». Если все фискальные документы с ККТ были отправлены ОФД и по каждому из них пришло подтверждение, значение поля будет «0». В противном случае необходимо проверить, когда документы перестали отправляться. Эту информацию можно посмотреть в поле «Дата первого из непереданных ФД».
Сохраненные отчеты находятся в личном кабинете ОФД.
Если ФН уже заблокирован
При блокировке ФН, в первую очередь, необходимо выяснить ее причины и устранить их. Все данные, которые сохранились в ФН в течение блокировки, будут автоматически отправлены ОФД.
Фискального накопитель будет разблокирован сразу же после получения подтверждений от ОФД. Каких-либо дополнительных действий от пользователя не потребуется, онлайн-касса будет работать в обычном режиме.
Будет ли заблокирован ФН, если касса не используется
Помимо случаев блокировки по указанным причинам, могут возникать и другие ситуации. Например, на кассе пробивается несколько чеков, а потом она выключается на срок более 30-ти дней.
Наступит ли в таком случае блокировка? Варианта два:
Если перед отключением касса сначала отправила все данные ОФД и успешно получила на них подтверждения, блокировки ФН не последует;
Если же касса была отключена до получения подтверждений, то блокировка ФН произойдет спустя 30 дней с момента получения последнего подтверждения ОФД.
