Как работать в системе Честный знак? Ответы на вопросы
Отдел продаж:
Отдел продаж
График работы

Работа в системе "Честный знак". Часто задаваемые вопросы


Автор Свободный автор Астрал

Свободный автор Астрал

01 августа 2020
25356
вопросы

Нужна информация по работе с УКЭП в системе Честный ЗНАК. Где ее можно взять?

Информацию по работе с электронной подписью можно найти непосредственно на информационном портале честныйзнак.рф в разделе своей товарной группы. Либо воспользуйтесь функцией поиска

Налажено ли взаимодействие системы маркировки и GS1?

Техническая интеграция системы Честный ЗНАК и GS1 проходит в онлайн-режиме. Схема взаимодействия следующая: информация, внесенная в GS1 попадает в систему мониторинга автоматически. В Реестре товаров она отражается на следующий день после обновления.

Почему Честный ЗНАК не имеет интернет-чата или горячей линии?

Обратная связь со специалистами системы мониторинга организована в формате вопрос-ответ.
Чтобы задать вопрос, воспользуйтесь одноименной кнопкой на сайте. Вам откроется специальная форма. Корректно заполните данные и сформулируйте вопрос. Ответ придет на вашу электронную почту, или специалист свяжется с вами по телефону.

Существует ли инструкция по интеграции API с цифровой маркировкой?

Все инструкции по работе в системе можно найти на сайте честный знак.рф. Для этого необходимо войти в раздел своей товарной группы и открыть соответствующую вкладку.
Если по каким-то причинам вы не смогли найти необходимую информацию, воспользуйтесь функцией поиска.

Может ли пользователь мобильного приложения Честный ЗНАК узнать, что на обуви новая маркировка, нанесенная после возврата товара?

Сведения о перемаркировке товара пользователю недоступны. С помощью приложения потребитель может узнать: •где изготовлен товар, •дату изготовления, •цену, •название магазина, •другие характеристики товара.

Кто выдает регистратор эмиссии и кому?

Регистратор эмиссии или доступ к нему предоставляет оператор системы мониторинга ЦРПТ — Центр развития перспективных технологий. Для этого участник системы должен в установленный срок сформировать электронную заявку. Регистратор эмиссии или доступ к нему ЦРПТ предоставляет зарегистрированным участникам системы Честный ЗНАК бесплатно.

Наш магазин готов купить у ЦРПТ коды Data Matrix. Можно ли организовать курьерскую доставку распечатанных кодов?

ЦРПТ коды не распечатывает и не занимается курьерской доставкой.

Можно ли интегрировать сторонние ПО (1С, АТОЛ, Эвотор, Frontol) в Честный ЗНАК?

Такая интеграция осуществляется следующим способом: 1.Открыть Профиль в Станции управления заказами. 2.Войти под Администратором. 3.Скопировать токен и идентификатор. 4.Внести в ПО, которое требует интеграции. Можно работать.

Имеем редактор этикеток с генератором Data Matrix. Можно ли изменить шаблон маркировки от Честного ЗНАКа и добавить на этикетку штрих-код?

Возможность изменить стандартный шаблон этикетки зависит от наличия такой функции в вашем кассовом ПО. Не у всех производителей это предусмотрено. В настоящее время, имея такой запрос, АТОЛ и Эвотор планируют разработать дополнительный функционал своих сервисов, позволяющий создавать необходимые форматы этикеток.
Для формирования шаблонов можно воспользоваться бесплатной программой GoLabel. Или другими программами.

Можно ли работать с Честным ЗНАКом, не открывая расчетный счет?

Пользователям системы мониторинга при регистрации предлагается указать расчетный счет организации. Однако для индивидуальных предпринимателей это условие необязательно. ИП для работы в Честном ЗНАКе открывать расчетный счет не нужно.

Какое местонахождение продукции указывается в Честном ЗНАКе: юридический адрес организации или адрес склада?

При передаче товара одним участником товарооборота другому в систему мониторинга вносятся сведения о его следующем владельце. То есть местонахождение продукции определяется правом собственности на ее. Указывать адрес склада или распределительного центра, где товар хранится, не надо.

Автор Свободный автор Астрал

Свободный автор Астрал

Комментарии для сайта Cackle

Продукты по направлению

Доки

Сервис электронного документооборота с контрагентами

Астрал Подпись

Электронная подпись для ФЛ, работы на госпорталах, участия в торгах и ЭДО

Астрал.Маркировка

Решения по отслеживанию товаров от производителя до конечного потребителя

Требуется маркировка товаров?

Обращайтесь прямо сейчас и получите специальное предложение!

/local/templates/astral/img/form/feedback.png

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

Оформляйте, подписывайте и обменивайтесь документами с контрагентами без дублирования на бумаге
Попробуйте сервис Доки —3 месяца бесплатно!
Не пора ли обновиться?
Проверьте вашу версию КриптоПро
в два клика
Проверить

У вас есть вопросы?

Скачайте программу Астрал Помощник
для подготовки ПК к работе с электронной подписью
Никаких скрытых платежей!
Зарегистрируйте бизнес онлайн за 15 минут
Зарегистрировать бизнес
Поможем с получением электронной подписи (КЭП ФНС) без посещения инспекции
Сдать отчетность без ошибок помогут
сервисы «Астрал Отчёт 5.0» и «1С-Отчётность»
Они имеют встроенный редактор форм, поэтому вы точно сможете заполнить данные верно. Также сервисы позволяют сдавать отчётность из любого места, где бы вы не находились.
{{FORM-FEEDBACK1 data-uname="3" data-color-brand="indigo" data-display="INLINE" data-button-text="Купить в 1 клик"}}
Превысили 60 млн ₽?
Готовьтесь платить НДС: что ждет упрощенцев в 2025 году
Узнать
Чтобы увидеть больше наших решений,
загляните в Каталог
3 минуты — и готово! Скачайте бесплатную программу Астрал Помощник и начните работу
с электронной подписью прямо сейчас
autohello-finger