Удаленный перевыпуск сертификата УЦ ФНС
Условия для оферты
Название услуги
Удаленный перевыпуск сертификата УЦ ФНС
Результат услуги
Успешное продление / перевыпуск сертификата КЭП от УЦ ФНС на руководителя ЮЛ и / или ИП
Содержание услуги
Подключение специалиста посредством программ для удаленного доступа к ПК клиента.
- Проверка наличия на ПК клиента актуальной версии СКЗИ КриптоПРО CSP версии не ниже 5.0.12000, Рутокена с ранее выпущенной ЭЦП от УЦ ФНС;
- Формирование онлайн-заявки и отправка запроса на получение сертификата в ФНС;
- Проверка корректности данных организации и руководителя;
- Выпуск нового сертификата;
- Отзыв старого сертификата;
- Установка сертификата на защищенный носитель.
Алгоритм оказания услуги
- В течение двух рабочих дней с момента поступления денежных средств на расчетный счет исполнителя представитель исполнителя договаривается с клиентом о дате и времени оказания услуги. Результат договоренности фиксируется путем направления соответствующей информации на электронный адрес клиента. Отсутствие ответа клиента / возражений о достигнутой договоренности в течение двух рабочих часов с даты получения информационного сообщения свидетельствует о согласии клиента с предлагаемым исполнителем сроком оказания услуги.
- В согласованные (п.1) дату и время представитель исполнителя с использованием программы удаленного доступа подключается к клиенту и оказывает услугу.
Для оказания услуги потребуются:
- Персональные данные в запрошенном исполнителем объеме;
- Интернет канал со скоростью не менее 3-5 Мбит/сек;
- Права администратора для учетной записи ПК, где будет производится настройка;
- Доступ к ЛК ФНС пользователя в рамках формирования заявления на продление ЭП;
- Наличие действующей ЭП руководителя ЮЛ или ИП со сроком окончания не менее 1 суток и Рутокена со свободной памятью не менее 10 кб;
- Разрешение пользователя на управление и настройку, установку/удаление приложений на ПК;
- Изменение параметров / настроек ПК, отключение защиты ПК;
- Удаленный помощник для управления ПК (рекомендован AnyDesk);
- Браузер (Яндекс.Браузер, Google Chromium-Gost, Internet Explorer не ниже 11 версии).
Срок оказания услуги
Определяется согласно п.1 алгоритма оказания услуги при условии ее предварительной оплаты клиентом (если иное не согласовано в спецификации к оферте исполнителя).
Срок оказания услуги может быть изменен по причине неисполнения клиентом действий, предусмотренных алгоритмом оказания услуги, а равно по вине третьих лиц, действия которых находятся вне разумного контроля сторон (интернет-провайдеры, операторы связи и т.п.), а также по причине возникновения обстоятельств непреодолимой силы (включая, но не ограничиваясь, DDOS-атаки и т.п.).
Астрал Докс
