Логистика и грузоперевозки

Участники процесса грузовых перевозок: права и обязанности сторон

Александра Кадынцева

23.09.2025

Грузоперевозки – сложный механизм, задействующий множество участников, каждый из которых имеет свои права и обязанности. Эффективность и безопасность транспортировки груза зависят от четкого понимания ролей каждого участника и их взаимодействия. Рассмотрим их права и обязанности.

Фундамент любой транспортировки составляют три ключевые фигуры: отправитель, транспортировщик и получатель. Их взаимодействие регламентируется договором перевозки и соответствующим законодательством.

Грузоотправитель

Грузоотправитель – это лицо (юридическое или физическое), которое по договору сдает груз к транспортировке.

Права грузоотправителя:

Требовать своевременной и безопасной доставки груза, то есть получения услуги в полном объеме и надлежащего качества.
Выбирать вид транспорта и маршрут.
Изменять данные о получателе.
Получать информацию о ходе транспортировки.
Отказаться от услуги в определенных случаях, с уплатой штрафных санкций, предусмотренных договором.
Объявлять ценность груза для определения размера ответственности логистической компании в случае утраты или повреждения.
Получать возмещение ущерба в случае нарушения транспортной компанией своих обязательств.

Наряду с правами у отправителя есть и обязанности, которые он должен выполнять:

Предоставить груз в надлежащем состоянии.
Предоставить точные и полные данные о товаре, включая наименование, количество, вес, габариты, особые свойства (например, опасный груз), условия хранения и транспортировки.
Оформить необходимые сопроводительные документы.
Своевременно оплатить услугу.
Обеспечить погрузку, если эта обязанность возложена на него договором.
Информировать ТК об особых свойствах груза для обеспечения безопасности перевозки и сохранности.

Перевозчик

Так называется лицо, которое по договору обязуется доставить вверенный ему товар в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (грузополучателю).

Права перевозчика:

Получать плату за услуги в соответствии с тарифами или условиями договора.
Проверять правильность оформления документов.
Задерживать груз в случае неоплаты услуг или возникновения иных обстоятельств, предусмотренных законодательством.
Требовать от отправителя надлежащей упаковки и маркировки груза для обеспечения безопасности транспортировки.
Отказаться от оказания услуги, если груз не соответствует установленным требованиям, или грузоотправитель не предоставил необходимые документы.
Разгружать товар, если эта обязанность возложена на него договором.

Помимо прав, у транспортной компании есть ряд обязанностей.

Она должна принять товар к перевозке при наличии всех необходимых документов и надлежащем состоянии груза, а также обеспечить его своевременную и безопасную доставку и сохранность.

Помимо этот от логистической компании требуется соблюдать условия транспортировки, обеспечивая температурный режим, влажность, особые требования к доставке (для опасных, скоропортящихся товаров).

Далее она обязуется выдать товар уполномоченному лицу – получателю или его представителю.

Во время процесса транспортировки ТК обязана информировать грузоотправителя о ходе процесса, особенно о задержках или непредвиденных обстоятельствах.

Главная задача логистической компании – обеспечить сохранность перевозимых материалов и вовремя доставить их, поэтому она обязана принять все меры для предотвращения их утраты, порчи или повреждения.

Грузополучатель

Это лицо, управомоченное на получение отправленного отправителем товара или груза.

Права грузополучателя:

Требовать выдачи посылки после ее прибытия в пункт назначения и выполнения всех необходимых формальностей.
Проверять состояние товара при получении, чтобы выявить возможные повреждения или недостачу.
Заявлять претензии в случае обнаружения утраты, недостачи или повреждения товара.
Получать информацию о прибытии посылки от транспортной компании или отправителя.
Отказаться от получения товара в случаях, предусмотренных законодательством, например, при значительном повреждении.

Обязанностей у получателя меньше, чем у отправителя и перевозчика, но тем не менее они есть. Он обязуется принять доставку в обозначенный срок после получения уведомления о ее прибытии и рассчитаться за услуги, обеспечить разгрузку, если это закреплено договором.

Первая и главная обязанность получателя – предоставить необходимые документы для подтверждения права на получение груза, а также осмотреть его при получении и подписать соответствующие документы, подтверждающие приемку или акт о расхождениях.

Помимо основных, в процессе транспортировки товаров могут участвовать и другие, не менее важные стороны, чья роль зависит от специфики перевозимого товара и сложности логистической цепочки.

Экспедитор

Экспедитор – это компания или индивидуальный предприниматель, которая организует транспортировку грузов, действуя от своего имени, но за счет клиента, либо от имени клиента. Экспедитор не является перевозчиком, но заключает договоры с перевозчиками и берет на себя ответственность за организацию логистики и действует в интересах грузоотправителя (заказчика). Для обеспечения его интересов экспедитор имеет право выбирать маршрут и способ доставки, логистическую компанию. Также он вправе требовать полной информации о перевозимом товаре, своевременную оплату своих услуг.

Он может задерживать посылку в случае неоплаты услуг или возникших расходов.

Обязанности экспедитора:

Организовать транспортировку, подобрав перевозчиков, оформлять документы, контролировать сроки.
Действовать в интересах клиента, обеспечивая оптимальные условия доставки.
Предоставлять клиенту информацию о ходе процесса и оперативно реагировать на изменения.
Обеспечить сохранность товара.
Оформить необходимые документы как для доставки, так и для таможенного оформления.

Таможенный брокер

Таможенный брокер (представитель) – это юридическое лицо, совершающее таможенные операции от имени и по поручению клиента (декларанта). Он действует от имени заказчика, представляя его интересы в таможенных органах. Для надлежащего оказания своих услуг он имеет право требовать от клиента предоставления полной и достоверной информации.

Обязанности таможенного брокера:

Осуществлять таможенное декларирование товаров.
Рассчитывать и уплачивать таможенные платежи.
Представлять интересы клиента в таможенных органах.
Информировать клиента о ходе таможенного оформления.
Обеспечить соблюдение таможенного законодательства.

Страховая компания

Страховая компания предоставляет услуги по страхованию грузов, защищая участников процесса от финансовых потерь в случае непредвиденных обстоятельств. Она имеет право проверять информацию о товаре и условиях транспортировки для оценки рисков, а также проводить расследование страховых случаев для определения причин и размера ущерба.

Обязанности страховой компании:

Выплачивать страховое возмещение при наступлении страхового случая, предусмотренного договором.
Консультировать страхователя по вопросам страхования и условий договора.
Соблюдать конфиденциальность информации о клиенте.

Участники разных видов перевозок

Морские перевозки объединяют судовладельцев, морских агентов, портовые операторы и грузовладельцев. Они взаимодействуют согласно международным и национальным нормам, обеспечивая безопасность и сохранность грузов на морском транспорте. Помимо моря, перемещение товаров осуществляются перевозки речным транспортом. В также участвуют отправитель, получатель и транспортная компания.

Железнодорожные перевозки задействуют перевозчика (железную дорогу), отправителя, получателя, экспедиторов и операторов терминалов. Их права и обязанности регулируются законодательством о железнодорожном транспорте и договорными условиями.

В состав авиаперевозок входят авиакомпании, отправители, получатели, авиадиспетчеры и экспедиторы. Авиаперевозки регулируются международными конвенциями, например, Варшавской или Монреальской, а также национальными законами.

В пассажирских перевозках участвуют перевозчики, пассажиры, транспортные организации и контролирующие органы с четкими обязанностями и правами.

Международные перевозки подразумевают участие таможенных брокеров, международных экспедиторов, страховых компаний и регулируются международными договорами, едиными правилами транспортировки и национальными законами стран отправления и назначения.

Грузоотправитель передает груз с пакетом документов экспедитору или перевозчику. Далее экспедитор организует процесс, оформляет договоры и сопроводительную документацию. Затем перевозчик осуществляет доставку и передает груз получателю. Тот подписывает акт приема-передачи и получает его.

При международных перевозках брокер выполняет таможенное оформление и взаимодействует с таможней.

Весь процесс взаимодействия можно увидеть на схеме.

Схема взаимодействия участников транспортировки

Какие документы подписывает каждый участник на разных этапах перевозки

На каждом этапе процесса его члены подписывают разные бумаги:

Грузоотправитель: договор перевозки грузов, накладные, таможенные декларации (при международных отправлениях), упаковочные листы.
Перевозчик: транспортные накладные, путевые листы, акты приемки и передачи.
Грузополучатель: накладные приема-передачи, акты о повреждениях или недостаче.
Экспедитор: договор экспедиции, акты выполненных работ, сопроводительные документы.
Таможенный брокер: таможенные декларации, доверенности.
Страховая компания: страховые полисы, заявления о страховых случаях.

С 1 сентября 2025 года начинает работать электронный единый транспортный документ (ЭТД), который упрощает обмен документами между сторонами транспортировки и повышает прозрачность процесса.

Многие сопроводительные бумаги оформляются и подписываются в электронном виде, что также существенно ускоряет взаимодействие сторон и исключает вероятность потери или порчи документов. Передаются они с помощью специальных электронных сервисов перевозочного документооборота.

Логистика и грузоперевозки

Решения 1С-ЭПД: что выбрать

Дарья Алексеева

Ответственность разграничивается договором и законом. Отправитель отвечает за правильность упаковки и полноту предоставленной информации. Перевозчик — за сохранность и своевременную доставку, несет материальную ответственность при утрате или повреждении груза. Экспедитор отвечает за организационные функции, с ограниченным объемом ответственности — только реальный ущерб.

С 2025 года собственники транспортных средств несут ответственность за перегруз, что дает право предъявлять регрессные иски к ТК и другим участникам процесса. Таможенные брокеры ответственны за правильное таможенное оформление. Страховые компании отвечают в пределах страховых договоров.

Логистика и грузоперевозки

Предрейсовый медицинский осмотр водителей

Александра Кадынцева

17.09.2025

811

Может ли грузоотправитель и грузополучатель быть одним лицом?

Да, это возможно. Одно и то же юридическое или физическое лицо может выступать и в роли отправителя, и получателя, например, при внутренних перевозках или складских операциях.

Чем отличается перевозчик от экспедитора?

Перевозчик осуществляет физическую транспортировку груза, а экспедитор — организует и сопровождает транспортировку, оформляет документы, взаимодействует со всеми сторонами. Экспедитор не владеет транспортом, в отличие от логистической компании.

Может ли экспедитор подписывать документы вместо грузоотправителя или грузополучателя?

Экспедитор может выполнять такую функцию по доверенности, если это оговорено в договоре и подтверждено полномочиями. Однако без доверенности документы должен подписывать сам отправитель или получатель.

Как участники решают споры, если в договоре перевозки не прописаны условия?

Если договорной регламентации нет, спор решается в соответствии с гражданским законодательством, нормами транспортного права и, при международных отправлениях, международными конвенциями. Возможен досудебный порядок урегулирования споров и арбитраж.

Является ли водитель самостоятельным участником перевозки или только представителем перевозчика?

Водитель представляет транспортную компанию. Он непосредственно управляет транспортным средством и осуществляет транспортировку, но не выступает самостоятельным членом перевозочного процесса с юридической точки зрения.

Александра Кадынцева

23 сентября 2025

Читайте по теме

Логистика и грузоперевозки

Предрейсовый медицинский осмотр водителей

Александра Кадынцева

17.09.2025

811

Логистика и грузоперевозки

Форматы ЭПД в 2026 году

Дарья Алексеева

15.09.2025