Ошибки: Не удалось зашифровать/Не удалось подписать файл запроса ЭЛН в 1С-Отчетность | Помощь Астрал
Уважаемые клиенты! Мы обеспечиваем бесплатный выпуск новых сертификатов ЭП ФЛ взамен сертификатов ЭП ФЛ, выданных УЦ «Калуга Астрал», действительных на 20 июля 2024 года через УЦ «Аналитический центр». Подробнее
Отдел продаж:
Отдел продаж
График работы

1С-Отчетность: Не удалось зашифровать/Не удалось подписать файл запроса ЭЛН

Автор Технический писатель Астрал

Автор: Технический писатель Астрал

Редактор Прошин Алексей

Редактор: Прошин Алексей

18.12.2023
323
Из статьи вы узнаете:

Для решения ошибки произведите следующие действия:

1. Удостоверьтесь, что в настройках документооборота с ФСС выбран актуальный сертификат уполномоченного лица ФСС (ФСС ЭЛН). Подробнее в статье Проверка сертификатов СФР (бывш. ФСС).

2. Проверьте версию криптопровайдера:

  • При использовании СКЗИ КриптоПро CSP рекомендуется версия не ниже 5.0.
  • При использовании СКЗИ ViPNet CSP рекомендуется версия не ниже 4.2.2.

При необходимости обновления СКЗИ воспользуйтесь инструкциями для СКЗИ ViPNet CSP или СКЗИ КриптоПро CSP.

3. Убедитесь что лицензия СКЗИ не истекла.

При необходимости регистрации СКЗИ воспользуйтесь инструкциями для СКЗИ ViPNet CSP или СКЗИ КриптоПро CSP.

Комментарии для сайта Cackle

Оставить заявку

Напишите нам и мы ответим на ваши вопросы

/local/templates/astral/img/form/feedback.png

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

autohello-finger