Справочная информация про Астрал Отчет 5.0 | Помощь Астрал
Уважаемые клиенты! Мы обеспечиваем бесплатный выпуск новых сертификатов ЭП ФЛ взамен сертификатов ЭП ФЛ, выданных УЦ «Калуга Астрал», действительных на 20 июля 2024 года через УЦ «Аналитический центр». Подробнее
Отдел продаж:
Отдел продаж
График работы

Инструкция для пользователей Астрал Отчет 5.0

Автор Технический писатель Астрал

Автор: Технический писатель Астрал

Редактор Матвеева Ксения

Редактор: Матвеева Ксения

25.04.2024
1581
Из статьи вы узнаете:

Введение

Продукт Астрал Отчет. Онлайн (Астрал Отчет 5.0) – это онлайн-сервис для организации защищенного электронного документооборота по телекоммуникационным каналам связи с контролирующими органами. С подробной информацией вы можете ознакомиться в статье Общая информация. Сервис расположен по адресу: online.astral.ru.

Услуги оператора электронного документооборота оказывает АО «КАЛУГА АСТРАЛ» в соответствии с офертой, размещенной на официальном сайте оператора:  astral.ru. Факт начала использования указанного программного продукта свидетельствует о присоединении пользователя продукта к оферте.

Услуги удостоверяющего центра оказывает АО «КАЛУГА АСТРАЛ» в соответствии с порядком реализации функций аккредитованного удостоверяющего центра АО «КАЛУГА АСТРАЛ» и исполнения его обязанностей (далее - Регламент), опубликованным на официальном сайте удостоверяющего центра: astral.ru. Факт обращения пользователем в удостоверяющий центр с  заявлением на изготовление сертификата свидетельствует о присоединении пользователя к Регламенту.

Что нужно для старта

Для быстрого начала работы с Астрал Отчет 5.0 необходимо:

  • Операционная система: Windows 7 SP1 или выше.
  • Браузер Google Chrome или другой на базе Chromium актуальной версии.
  • Одна из криптографических программ – КриптоПро CSP или ViPNet CSP.
    КриптоПро CSP платная программа. Чтобы приобрести лицензию, заполните заявку на нашем официальном сайте
    Если вы хотите использовать программу ViPNet CSP, выберите версию программы и установите ее. 
  • Усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП).
    Выпуск новый ЭП на сотрудника организации по бумажной доверенности прекращен с 01.09.2023. Для выпуска подписи на физ. лицо заполните заявку на нашем официальном сайте. Затем подключите УКЭП к сервису.
    Особенности получения электронной подписи.
  • КриптоПро ЭЦП Browser plug-in для осуществления криптографических операций. Для установки воспользуйтесь инструкцией Установка КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Он должен быть запущен при работе.

Чтобы начать работу с Астрал Отчет 5.0, зарегистрируйтесь в личном кабинете по адресу: identity.astral.ru. Воспользуйтесь инструкцией по регистрации.
Добавьте и подключите организацию к Астрал Отчет 5.0.

В рамках продукта Астрал Отчет 5.0 реализована возможность подключиться к бесплатному ТРИall-тарифу. С условиями и правилами подключения вы можете ознакомиться в статье Подключение бесплатного тарифа ТРИall.

Если требуется заменить сертификат, изменить реквизиты организации или добавить/изменить направление сдачи отчетности, отправьте заявление на изменение реквизитов.

Если требуется изменить или продлить тариф, отправьте заявление на продление лицензии. В данном заявлении также можно заменить сертификат, изменить реквизиты организации или добавить/изменить направление сдачи отчетности

Астрал Отчет 5.0 – самостоятельный веб-сервис, не является обновлением ПП Астрал Отчет 4.5, но вы можете воспользоваться бесплатным переходом из Астрал Отчет 4.5 на Астрал Отчет 5.0. Переход будет осуществлен с данными организации, отчетами, действующей лицензией и сертификатом.

Условия перехода из Астрал Отчет 4.5 в Астрал Отчет 5.0

Порядок перехода из Астрал Отчет 4.5 в Астрал Отчет 5.0

Отправка отчетности

В Астрал Отчет 5.0 предусмотрено создание и загрузка отчетов для последующей отправки

Если требуется сформировать нулевой отчет, воспользуйтесь мастером нулевки.

После отправки отчета ответы поступят автоматически. Проверить результат обработки отчета вы можете в разделе ОтчетыОтправленные. Подробная информация в статье Контроль транзакций. Ответы по отправкам можно повторно отправить на любую электронную почту

Если в отправленном отчеты были обнаружены ошибки или отчет был не принят контролирующем органом, вы можете сформировать корректировочный отчет.

Другие виды отправок:

*С 1 января 2023 года ПФР и ФСС объединились в единый социальный фонд (СФР). Но за 4 квартал 2022 года отчеты необходимо сдавать в ПФР и ФСС по старой схеме.

Технические вопросы

Если при работе с Астрал Отчет 5.0 у вас возникают вопросы, вы можете ознакомиться с частыми вопросами и их решениями.

Техническая поддержка

При отсутствии вашего вопроса в списке типовых обратитесь в техническую поддержку продукта Астрал Отчет 5.0:

  • контактный телефон линии консультации: 8 800 700 98 89;
  • адрес электронной почты: support@astral.ru;
  • чат технической поддержки на официальном сайте: astral.ru.

Техническая и информационная поддержка осуществляется круглосуточно без выходных и праздничных дней.

В обращении необходимо указать ИНН вашей компании.

Программный продукт «Астрал Отчет. Онлайн» (Астрал Отчет 5.0) включен в реестр российских программ 25.06.2021 года под номером 10846.

Комментарии для сайта Cackle

Оставить заявку

Напишите нам и мы ответим на ваши вопросы

/local/templates/astral/img/form/feedback.png

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

autohello-finger