Ошибки: Ошибка проверки сертификата сервера документооборота АО «Калуга Астрал» в 1С-Отчетность | Помощь Астрал
Техподдержка:
Отдел продаж
График работы

1С-Отчетность: Ошибка проверки сертификата сервера документооборота АО «Калуга Астрал»

Автор Технический писатель Астрал

Автор: Технический писатель Астрал

Редактор Прошин Алексей

Редактор: Прошин Алексей

18.12.2023
1891
Из статьи вы узнаете:

Ошибка может возникнуть при отправке документа или при обмене с контролирующими органами.

Для решения ошибки:

1. Проверьте, зарегистрирован ли СКЗИ. Если нет, произведите его регистрацию. Сделать это можно, воспользовавшись статьей по регистрации СКЗИ VipNet CSP или регистрации СКЗИ КриптоПро CSP, в зависимости от используемого СКЗИ.

2. Если СКЗИ зарегистрирован, но ошибка всё равно возникает, проверьте, актуальный ли выбран сертификат сервера документооборота в настройках учетной записи.

Для проверки срока действия сертификата перейдите в настройки учетной записи документооборота и в блоке Участники документооборота, в строке Сервер документооборота нажмите кнопку Открыть:

Сертификат сервера документооборота прописан в строке Сертификат:

Если сертификат выбран актуальный, проверьте, сколько карточек сервера документооборота создано в учетной записи - их может быть две и больше. Вернитесь в настройки учетной записи документооборота и в блоке Участники документооборота, в строке Сервер документооборота нажмите кнопку .

Если в выпадающем списке отобразилось несколько записей, нажмите кнопку Показать все:

Проверьте каждую существующую карточку сервера документооборота на наличие отличных от актуального сертификатов. Для этого выберите другую запись, после чего откройте ее в строке Сервер документооборота, нажав на кнопку Открыть.

Эти действия необходимо проделать со всеми созданными в базе карточками сервера документооборота.

Если в одной или нескольких карточках сервера документооборота выбран какой-либо другой сертификат, измените его на актуальный сертификат сервера документооборота:

Комментарии для сайта Cackle

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

autohello-finger