Ошибки: Ошибка проверки сертификата сервера документооборота АО «Калуга Астрал» в 1С-Отчетность | Помощь Астрал
Уважаемые клиенты! Мы обеспечиваем бесплатный выпуск новых сертификатов ЭП ФЛ взамен сертификатов ЭП ФЛ, выданных УЦ «Калуга Астрал», действительных на 20 июля 2024 года через УЦ «Аналитический центр». Подробнее
Отдел продаж:
Отдел продаж
График работы

1С-Отчетность: Ошибка проверки сертификата сервера документооборота АО «Калуга Астрал»

Автор Технический писатель Астрал

Автор: Технический писатель Астрал

Редактор Прошин Алексей

Редактор: Прошин Алексей

18.12.2023
407
Из статьи вы узнаете:

Ошибка может возникнуть при отправке документа или при обмене с контролирующими органами.

Для решения ошибки:

1. Проверьте, зарегистрирован ли СКЗИ. Если нет, произведите его регистрацию. Сделать это можно, воспользовавшись статьей по регистрации СКЗИ VipNet CSP или регистрации СКЗИ КриптоПро CSP, в зависимости от используемого СКЗИ.

2. Если СКЗИ зарегистрирован, но ошибка всё равно возникает, проверьте, актуальный ли выбран сертификат сервера документооборота в настройках учетной записи.

Для проверки срока действия сертификата перейдите в настройки учетной записи документооборота и в блоке Участники документооборота, в строке Сервер документооборота нажмите кнопку Открыть:

Сертификат сервера документооборота прописан в строке Сертификат:

Если сертификат выбран актуальный, проверьте, сколько карточек сервера документооборота создано в учетной записи - их может быть две и больше. Вернитесь в настройки учетной записи документооборота и в блоке Участники документооборота, в строке Сервер документооборота нажмите кнопку .

Если в выпадающем списке отобразилось несколько записей, нажмите кнопку Показать все:

Проверьте каждую существующую карточку сервера документооборота на наличие отличных от актуального сертификатов. Для этого выберите другую запись, после чего откройте ее в строке Сервер документооборота, нажав на кнопку Открыть.

Эти действия необходимо проделать со всеми созданными в базе карточками сервера документооборота.

Если в одной или нескольких карточках сервера документооборота выбран какой-либо другой сертификат, измените его на актуальный сертификат сервера документооборота:

Комментарии для сайта Cackle

Оставить заявку

Напишите нам и мы ответим на ваши вопросы

/local/templates/astral/img/form/feedback.png

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

autohello-finger