Навигационное меню
- Общая информация
- Тариф «Промо ЕНС»
- Алгоритм подключения к 1С-Отчетности
- Заявление на подключение
- Заявление на подключение по тарифу «СФР Бесплатно»
- Продление сервиса 1С-Отчетность или изменение реквизитов
- Быстрое (безбумажное) продление сертификата
- Отправка заявления от имени нотариуса (адвоката)
- Обновление статуса заявления
- Добавление дополнительного направления сдачи отчетности
- Использование сертификата стороннего УЦ
- Использование одного сертификата для нескольких учетных записей
- Отправка отчетности в 1С
- Отслеживание документооборота
- Отправка МЧД в ФНС
- Отправка МЧД (единый формат)
- Создание доверенности для передачи отчетности в ФНС
- Выгрузка бухгалтерского баланса из БГУ 1.0
- Выгрузка бухгалтерского баланса из БГУ 2.0
- Заявления о возврате и зачете суммы излишне уплаченного налога (сбора взноса)
- Информационное обслуживание ФНС и СФР (бывш. ПФР)
- Отправка отчетности в несколько ФНС
- Квитанция о подтверждении приема требования
- Декларация по НДС
- Отправка пакета дополнительных документов
- Уведомление о получателе документов КНД 1167008
- Отправка МЧД в СФР (бывш. ФСС)
- Создание Электронных больничных листов (ЭЛН) для отправки в СФР (бывш. ФСС)
- Подготовка и отправка документов отчетности в СФР (бывш. ФСС)
- Формирование и отправка реестра больничных листов в ФСС
- Электронный лист нетрудоспособности (ЭЛН)
- Проверка сертификатов СФР (бывш. ФСС)
- Отправка неформализованных писем
- Отправка исходящих уведомлений
- Запрос на выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП
- Внесение изменений в ЕГРЮЛ, ЕГРИП
- Выгрузка пакета отправленной отчетности для предоставления в банковские (кредитные) учреждения
- Загрузка и отправка отчета, выгруженного из другой программы
- Подготовка и отправка документов отчетности в Росалкогольрегулирование
- Подготовка и отправка документов отчетности в ФТС
- Подготовка и отправка документов отчетности в Росприроднадзор
- Получение ответа по отчетности ФСС, РАР, РПН, ФТС, если он не был получен автоматически
- Включение автоматического обмена сообщениями с контролирующими органами
- Выгрузка отчета
- Загрузка отчета, сформированного в сторонней программе, с возможностью редактирования
- Печать ответов от контролирующих органов
- Изменения сроков сдачи отчетности 2024
- Переход на единый регистрационный номер СФР
- Авторизация на портале 1С:ИТС
- Диагностика 1С-Отчетности
- Настройка доступа к сети
- Перенос сервиса 1С-Отчетность с одного компьютера на другой
- Заполнение адреса с помощью ФИАС
- Сервис 1С:Электронные трудовые книжки (ЭТК)
- Смена ИНН организации
- Смена организационно-правовой формы
- Тестовые организации
- Переотправка ответов от контролирующих органов
- Использование сервиса 1С-Отчетность в 1С:Бухгалтерии 7.7
- Изменение подписанта декларации
- Настройки учетной записи документооборота
- Восстановление (перенос в другую базу) учетной записи документооборота
- Обновление сертификатов контролирующих органов
- Переход в каталог «Функции для технического специалиста»
- Выдача прав пользователя 1С
- Переход в «Прочие настройки обмена»
- Переход в настройки 1С-Отчетности
- Проверка срока действия лицензии и сертификата
- Настройки прокси-сервера в 1С для передачи отчетности
- Чистка кэша учетной записи документооборота
- Чистка кэша платформы 1С
- Формирование контейнера закрытого ключа
- Получение требований ФНС на одну учетную запись при наличии нескольких конфигураций
- Информация о расположении и имени контейнера ключа
- Определение идентификатора учетной записи
- Разрегистрация учетной записи
- Приобретение лицензии КриптоПро CSP, встроенной в сертификат
- Использование ЭП сервиса 1С-Отчетность и продукта Астрал Отчет на порталах
- Работа 1С-Отчетности на Linux
- Условия использования продукта Астрал-Отчетность (1С-Отчетность)
- Общие рекомендации
- Ошибки криптографии
- Стандартные действия для решения проблем с криптографией
- Отправленный отчет отображается с восклицательным знаком
- Вставьте ключевой носитель. Вставлен другой носитель
- Ошибка «К сожалению, возникла непредвиденная ситуация»
- Стандартные действия для решения ошибок 1С
- Не удалось определить код региона, указанного в адресе
- В настройках организации не задан код ФСГС
- Данные были изменены или удалены другим пользователем
- Заявление одобрено, но не удалось создать учетную запись
- Значение не является значением объектного типа (ОбменНапрямую)
- Значение не является значением объектного типа (СерийныйНомер)
- Коды ошибок от ФСС
- Криптопровайдер не найден в системе
- На момент издания сертификата УЦ АО Калуга Астрал/УЦ 1С НПЦ не авторизован фирмой 1С
- На отправленную отчетность не приходят ответы от контролирующего органа
- Неверный сертификат
- Не найден сертификат получателя зашифрованного сообщения
- Не подтягивается должность при отправке заявления
- Не расшифровываются ответы от контролирующих органов
- Не удалось зашифровать/Не удалось подписать файл запроса ЭЛН
- Не удалось создать объект для работы с криптографией / электронной почтой
- Не удалось установить сертификаты и выполнить автоматическую настройку
- Отказ от ФНС или ФСС: Неверное имя файла
- Ошибка «Неправильное указание места представления сведений»
- Ошибка XSD-схемы
- Ошибка исполнения функции
- Ошибка при отправке сведений в ПФР: «Не удалось найти в справочнике "Органы ПФР" получателя отчетности»
- Ошибка проверки ЭП: ЭП проставлена незарегистрированным/неактивным сертификатом
- Ошибка проверки сертификата сервера документооборота АО «Калуга Астрал»
- Ошибка соединения с сервисом регистрации
- Ошибка установки внешней компоненты или некорректное отображение контейнеров в КриптоПро\VipNet (иероглифы/????)
- Ошибки TEMP/ Некорректное имя файла
- Поле объекта не обнаружено (СписокПолученныхТС) / В данной транзакции уже происходили ошибки!
- Появление баннера «Подключиться к 1С-Отчетности» при уже подключенном сервисе»
- Серия ошибок доступа к интернету
- Сертификат сервера онлайн-проверки не получен
- Слишком много файлов открыто для совместного доступа
- Требования и письма, поврежденные антивирусом Avast (SPAM)
- Указан неправильный алгоритм (invalid algorithm specified)
- Отказ от ФНС: Повторная регистрация первичного документа
- В заявление не подгружаются реквизиты организации
- Отказ от ФНС: ИНН не соответствует данным регистрации
- Не найдено ни одного сертификата организации по данным
- Значение элемента файла Версия формата не соответствует определенному в справочнике СППФД СФНД
- Общая информация о сервисе
- Системные требования
- Настройка сервиса
- Регистрация в сервисе
- Вход на площадку
- Создание карточки Уполномоченного представителя
- Создание карточки налогоплательщика
- Создание доверенности
- Создание заявления на подключение к электронному документообороту
- Обновление статуса заявлений
- Создание заявления на изменение настроек подключения
- Онлайн-проверка регламентированных отчетов
- Подготовка и отправка отчетности в Росприроднадзор
- Подготовка и отправка отчетности в ФТС
- Отправка отчетности, сохраненной на компьютере
- Неформализованный документооборот
- Информационное обслуживание ФНС, СФР (бывш. ПФР)
- Получение выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП
- Уведомления КО
- Отправка универсального отчета в Росстат
- Работа с личным кабинетом
- Гибкая настройка прав пользователей
- Настройки Internet Explorer для работы в облачных сервисах
- Настройка браузеров для работы облачных сервисах
- Подключение с действующей ЭП УЦ ФНС
- Требования к рабочему месту
- Делегирование черновика контрагенту
- Получение документов
- Передача документа на подписание из 1С в веб-интерфейс
- Поступление товаров и услуг в 1С
- Аннулирование документа
- Выгрузка документа
- Выгрузка документа в XML
- Копирование документов
- Маршрутизация документов
- Перемещение документов между подразделениями
- Проверка подписей документа
- Переотправка документов
- Совмещенная работа в Доки и 1С-ЭДО
- Интеграция Доки и iiko
- Техническая поддержка Доки
- Регистрация и авторизация
- Главная страница
- Пользователи
- Добавление пользователя администратором
- Работа с кассой
- Перерегистрация кассы
- Добавление и работа с торговой точкой
- АО "ШТРИХ-М"
- АО «Калужский завод телеграфной аппаратуры»
- АО «Научно-исследовательсткий институт «Солитон»
- ЗАО «Компьютерно-кассовые системы»
- ЗАО «СЧЕТМАШ»
- ОАО "Специальное конструкторское бюро вычислительной техники "ИСКРА"
- ООО "АТОЛ"
- ООО «АЗУР ПОС»
- ООО «АРКУС-СТ»
- ООО «АСТОР ТРЕЙД»
- ООО «Дримкас»
- ООО «ИСКРАСервис»
- ООО «Инженерный Стапель»
- ООО «КАЗНАЧЕЙ»
- ООО «КАСТОМ»
- ООО «КИТ ИНВЕСТ»
- ООО «КРАФТ»
- ООО «Кристалл Сервис Интеграция»
- ООО «ЛАБОРАТОРИЯ ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ»
- ООО «ЛАНТЕР»
- ООО «НТЦ «Измеритель»
- ООО «ОПЛАТ-СЕРВИС»
- ООО «ОРИОН ЮТА ТРЕЙД»
- ООО «Передовые торговые решения»
- ООО «Пионер инжиниринг»
- ООО «Пэй Киоск»
- ООО «РП Система»
- ООО «РР-Электро»
- ООО «Ремонт и обслуживание контрольно-кассовой техники»
- ООО «СЧЕТНО АНАЛИТИЧЕСКИЕ МАШИНЫ»
- ООО «Сервис Плюс»
- ООО «Тринити»
- ООО «УЭБ Технолоджи»
- ООО «Фирма ПИЛОТ»
- ООО «ЭВОТОР»
- ООО «Ярус Лтд»
- Маркет
- Z-отчет и онлайн-касса
- Действия при несвоевременном предоставлении сведений в ФНС
- ИП оказывает юридические услуги. Нужна ли ККТ?
- К кому необходимо обращаться при необходимости замены фискального накопителя?
- Какие данные передаются в ОФД?
- Кто может работать без передачи данных в ФНС?
- Куда следует обращаться для закупки ФН и ККТ?
- Нужна ли касса при интернет-эквайринге?
- Обязан ли продавец выдавать бумажный и электронный чеки?
- Переход на Астрал.ОФД со стороннего ОФД
- Самозанятые, нужна ли ККТ?
- Фискальный накопитель - что это такое?
- Что делать организации для подключения к ОФД?
- Что необходимо для доработки старой техники для работы по новому порядку?
- Что необходимо для регистрации ККТ в ФНС?
- Что нужно магазину для работы с ОФД?
- Электронная подпись необходима на каждую единицу ККТ?
- Где купить онлайн-кассу?
- Как взять онлайн-кассу в аренду?
- Как заменить фискальный накопитель?
- Как перейти на ФФД 1.05
- Онлайн-касса для ЕНВД
- Онлайн-касса и ее преимущества
- Переход онлайн-касс на НДС 20%
- Сколько стоит онлайн-касса для предпринимателя
- Что важно знать при подключении онлайн-кассы
- Что делать, если онлайн-касса не работает?
- Контакты для обратной связи
- Общая информация
- Регистрация и авторизация
- Создание новой МЧД
- Создание доверенности для СФР
- Ошибка при загрузке МЧД в 1С
- Отправка на подписание доверителю
- Помощь при заполнении данных
- Подписание и отправка МЧД
- Создание черновика доверенности
- Шаблоны полномочий
- Отмена доверенности
- Статусы МЧД
- Готовность ГИС ФОИВ к работе с МЧД
- Подготовка отчетности
- Импорт отчетности
- Отправка отчетности
- Контроль транзакций
- Выписка по операциям из НДС
- Отправка транзакций по электронной почте
- Корректировка отчетов
- Конвертация отчета в другой формат
- Отчетность в ФСРАР
- Особенности отправки отчета ПОВЭД в ФСС
- Расчеты со спецификами в отчетах Росстат
- Отправка СИоВМР
- Уведомления о прослеживаемых товарах и присвоение РНПТ
- Изменения сроков сдачи отчетности 2024
- Отправка пояснения и аудиторского заключения с бухгалтерской отчетностью
- Работа с требованиями ФСС
- Работа с письмами
- Получение технического анализа по продукту Астрал Отчет (подтверждение отправки отчета)
- Настройка рабочего места
- Создание нового отчета
- Добавление и удаление разделов и страниц отчета
- Работа с отчетами по направлению Росстат
- Отчетность в Росалкогольрегулирование
- Копирование отчета
- Заполнение полей из справочника
- СЗВ-ТД отменяющая
- Уведомление об исчисленных суммах налогов, авансовых платежей по налогам, страховых взносов
- ЭДО ПФР (ЭТК)
- Отправка сведений о страхователе
- СЭДО через уполномоченного представителя
- Изменения сроков сдачи отчетности 2024
- Регистрационный номер СФР
- Импорт документов
- Импорт реестров НДС
- Типы требований
- Типы ответов на требования в XML-формате
- Формирование квитанции о приеме
- Ответ не по формату на входящее требование
- Ответ по формату на входящее требование
- Формирование уведомления о невозможности предоставления документов в установленные сроки
- Иные параметры обработки документов
- Статусы документооборота требований ФНС
- Требования ФСС в СЭДО
- Пояснения
- Письма
- Отчеты РАР
- Отправка отчета РАР через портал ФСРАР
- Отчеты Росстат
- Выгрузка пакета отчетности для последующей отправки в кредитные учреждения
- ПОВЭД в 2024 году
- Печать документа
- Удаленный помощник
- Бизнес навигатор
- Новости
- Часто задаваемые вопросы
- Получение технического анализа по продукту Астрал Отчет (подтверждение отправки отчета)
- Техническая поддержка Астрал Отчет 4.5
- Работа с корректирующим отчетом
- Требования к рабочему месту
- Регистрация и авторизация
- Подключение организации к ЭДО и начало работы
- Вкладка «Мои организации»
- Просмотр карточки организации
- Редактирование карточки организации (без заявления)
- Заявление на изменение реквизитов
- Смена сертификата
- Продление и подключение платного тарифа
- Сведения о регистрации ИП
- Подразделения организации
- Сотрудники организации
- Блокировка учетной записи
- Описание реестров Документы
- Статусы документооборотов
- Схемы документооборота
- Работа с входящими документами
- Загрузка документа
- Создание документа
- Выбор получателя
- Отправка документов
- Делегирование черновика контрагенту
- Перемещение документов между подразделениями
- Выгрузка документов
- Копирование документов
- Массовая работа с документами
- Создание УПД
- Пакет документов
- Работа с МЧД
- Просмотр реестра маршрутов согласования
- Создание маршрута согласования
- Редактирование и удаление маршрутов согласования
- Выбор маршрута согласования и отправка по нему
- Прохождение документа по этапам согласования
- Действия, недоступные для совершения над документом и пакетом, отправленным по маршруту
- Реестр «Ожидают обработки»
- Согласование документа на маршруте
- Подписание документа на маршруте
- История прохождения документа по маршруту
- Email - рассылки
- Вопрос - Ответ
- Общая информация
- Системные требования и настройки рабочего места
- Тарифы Астрал Подпись
- Заявление на изготовление и отзыв электронной цифровой подписи
- Настройка входа в личный кабинет ЕГАИС
- Настройка торговых точек в личном кабинете ЕГАИС
- Как узнать свой FSRAR_ID?
- Количество электронных подписей для ЕГАИС, необходимое для выпуска индивидуальному предпринимателю
- Количество электронных подписей, необходимое юридическому лицу для работы с ЕГАИС
- Количество электронных подписей, которое можно записать на аппаратный криптоключ JaCarta PKI/ГОСТ/SE
- Электронная подпись для сдачи отчетов в ФС РАР для использования в ЕГАИС
- Владелец ключа проверки электронной подписи для ЕГАИС
- Ошибка на третьем шаге проверки (переустановка ФСРАР-Крипто 3)
- Ошибка проверки условий входа в личный кабинет при использовании Рутокен ЭЦП 2.0
- МЧД
- Подключение сервиса
- Подключение нового пакета заявлений
- Формирование корпоративного заявления для выпуска ЭП
- Заполнение заявления
- Формирование контейнера для ЭП
- Получение ЭП
- Отзыв сертификата
- Создание заявки на основе сертификата ЭП
- Поиск пользователя
- Формирование файла для загрузки списка сотрудников владельцев ЭП
- Добавление нового администратора КЦР
- Добавление новой организации в КЦР
- Настройка уведомлений
- Загрузка сертификатов ЭП
- Общая информация
- Настройки рабочего места
- Тарифы
- Заявление на изготовление и отзыв сертификата ключа проверки электронной подписи
- ЕГАИС
- Подключение сервиса
- Подключение нового пакета заявлений
- Формирование корпоративного заявления для выпуска ЭП
- Заполнение заявления
- Формирование контейнера для ЭП
- Получение ЭП
- Отзыв сертификата
- Поиск пользователя
- Формирование файла для загрузки списка сотрудников владельцев ЭП
- Загрузка сертификатов ЭП
- Особенности получения электронной подписи
- Получение подписи у доверенного лица УЦ ФНС
- Получение подписи в ФНС
- Получение подписи в Федеральном казначействе
- Получение подписи у аккредитованного УЦ
- Получение подписи в УЦ Банка России
- Удаленное переиздание сертификата руководителя в УЦ ФНС
- ЭП ФЛ на руководителя бюджетной организации
- Частые вопросы
- Совместимость СКЗИ ViPNet CSP и Windows
- Установка СКЗИ ViPNet CSP
- Регистрация СКЗИ ViPNet CSP
- Добавление контейнера и установка сертификата ViPNet CSP
- Создание копии контейнера закрытого ключа ViPNet CSP
- Ручная установка сертификата в контейнер ViPNet CSP
- Запрос формуляра ViPNet CSP
- Обновление СКЗИ ViPNet CSP
- Добавление, удаление и восстановление компонентов ViPNet CSP
- Удаление СКЗИ ViPNet CSP
- Совместимость СКЗИ КриптоПро CSP и Windows
- Установка СКЗИ КриптоПро CSP
- Регистрация СКЗИ КриптоПро CSP
- Установка сертификата КриптоПро CSP
- Создание копии контейнера закрытого ключа КриптоПро CSP
- Настройка считывателей в программе КриптоПро CSP
- Выгрузка из реестра лицензии КриптоПро CSP
- Выгрузка из реестра контейнера КриптоПро CSP
- Ручная установка личного сертификата в контейнер
- Обновление СКЗИ КриптоПро CSP
- Изменение, исправление или удаление СКЗИ КриптоПро CSP
- Удаление СКЗИ КриптоПро CSP
- Использование двух СКЗИ на одном ПК
- Пароль не подходит к контейнеру электронной подписи
- Проверка сертификата
- Установка корневых сертификатов
- Подписание файла с помощью КриптоАРМ
- Удаление и установка сертификата из хранилища через консоль mmc
- Действия при ошибках криптографии
- Термины и определения
- Общая информация
- Вход в Астрал iКЭДО
- Авторизация кандидата
- Восстановление пароля
- Первые шаги в Астрал iКЭДО
- Настройка УКЭП
- Подключение расширения
- Настройка прав доступа
- Авторизация в сервисе iКЭДО
- Создание типов документов
- Настройка часового пояса
- Рабочее место сотрудника кадровой службы
- Отправка и подписание стандартизированных документов
- Отправка и подписание произвольных документов
- Индивидуальная отправка документа списком
- Рассылка расчетных листков
- Отзыв и отклонение документов
- Изменение маршрутов отправленных документов
- Добавление комментариев к документам
- Скачивание архива документов
- Конструктор создания на основании
- Гибкая настройка маршрутов документов
- Основная форма документа
- Печатная форма документа
- Работа с МЧД
- Отправка/получение документов с вложенными файлами
- Сопоставление должностей, подразделений и рабочих мест
- Актуализация должностей, подразделений и рабочих мест
- Получение документов из сервиса iКЭДО
- Техническая поддержка
- Настройка рабочего места
- Регистрация пользователя
- Статусы документооборота
- Порядок перехода из Астрал Онлайн в Астрал.ЭДО
- Настройка роуминга в Астрал.ЭДО Роуминг
- Политика обработки персональных данных
- Пользовательское соглашение
- Установка мобильного приложения
- Настройка приложения
- Авторизация
- Прохождение предрейсового медицинского осмотра
- Прием транспортного средства
- Внесение показаний одометра при выезде/заезде
- Внесение показаний остатка ГСМ при выезде/заезде
- QR-код путевого листа
- Внесение показаний по кругорейсам
- Внесение показаний по заправкам в течение рейса
- Послерейсовый медицинский осмотр
- Настройка в 1С для работы с мобильным приложением
- Удаление аккаунта пользователя мобильного приложения Астрал-ЭПД
- Астрал.Маркировка готовые решения
- Как изменится УПД
- Как работать с маркированной продукцией?
- Какой сканер выбрать для маркировки?
- Касса для работы с маркированной продукцией
- Маркировка обуви
- Обязательная маркировка
- Обязательная маркировка лекарственных средств, входящих в перечень высокозатратных нозологий
- Обязательная маркировка табака
- Почему при обязательной маркировке товара необходим электронный документооборот?
- Сканеры
- Общая информация о продукте Астрал.СКРИН
- Авторизация пользователя в Астрал.СКРИН
- Подраздел «Профиль»
- Подраздел «Регистрационные данные»
- Подраздел «Размер уставного капитала»
- Подраздел «Лицензии»
- Подраздел «Сведения о продукции, подлежащей регистрации»
- Подраздел «Государственные контракты»
- Подраздел «Сотрудники»
- Подраздел «Основная деятельность»
- Подраздел «Контрагенты»
- Подраздел «Обязательства»
- Подраздел «Товарные знаки и патенты»
- Подраздел «Ограничительные меры»
- Подраздел «Недвижимость»
- Раздел «Итоги торгов»
- Раздел «Аналитические обзоры»
- Раздел «Обновления»
- Сообщения
- Мониторинг
- Создание точки восстановления системы
- Настройка веб-браузера для работы с ЭП
- Настройки для входа в личный кабинет ФНС
- Отключение контроля учетных записей (UAC)
- Соглашение с СФР (бывш. ПФР)
- Астрал ФЛК. Сервис проверки файлов отчетности
- Изменение переменных среды TEMP и TMP
- Включение компоненты «Клиент Telnet»
- Выдача прав на папки
- Регистрация представителя организации на портале СФР (бывш. ФСС)
- Тренажер для пользователей сервиса 1С-Отчетность
- Установка Рутокен Плагина
- Установка приложения JC-WebClient
- Вход на портал mos.ru
- Установка локали ОС Linux
- Подключение организации к ЭДО и начало работы
- Вкладка «Мои организации»
- Просмотр карточки организации
- Редактирование карточки организации (без заявления)
- Заявление на изменение реквизитов
- Смена сертификата
- Продление и подключение платного тарифа
- Сведения о регистрации ИП
- Блокировка учетной записи
- Подключение организации к ЭДО с сертификатом физического лица
- Вопрос - Ответ
- Email - уведомления
Астрал iКЭДО: Запрос на уточнение данных
Автор: Матвеева Ксения
Запрос на уточнение данных: этап работодателя
На этапе согласования или на этапе подписания документа со стороны работодателя есть возможность запросить дополнительные материалы у любого сотрудника организации без отклонения документа.
После запроса дополнительных данных материалы не попадут в единый архив Минтруда. Если есть необходимость оформить дополнительные материалы в единый архив для Минтруда, то необходимо создать Новый документ и приложить все необходимые файлы заново в новом документообороте.
Для запроса данных нажмите многоточие и выберите Создать запрос на уточнение данных:
В открывшемся окне заполните поля:
- Сотрудник – тот, у кого вы запрашиваете дополнительные данные;
- Проверяющий – тот, кто сможет проверить документы, которые сотрудник прикрепит по запросу данных;
Все согласующие, которые согласовали документ ранее (до отправки запроса на уточнение) не будут проверять данные, которые были предоставлены во время выполнения данного запроса.
- Комментарий – напишите, какие документы или информацию нужно предоставить.
Нажмите кнопку Отправить:
После отправки статус документооборота изменится на "На уточнении":
Чтобы отменить запрос данных, нажмите кнопку Отменить запрос:
Для диалога с сотрудником, у которого вы запрашиваете дополнительные материалы, откройте вкладку Комментарии:
После согласования дополнительных данных проверяющим документ возвращается на этап согласования/подписания, на котором был создан запрос на уточнение данных.
Ответ на запрос на уточнение данных: этап сотрудника
При согласовании или подписании документа представитель работодателя может запросить дополнительные данные или документы. При запросе данных у сотрудника, которому необходимо предоставить документы, появится новый раздел "Запрос данных". Если подключены Telegram-уведомления, сотрудник получит уведомление на запрос данных или уведомление в СМС.
Для открытия запроса данных нажмите на строку с запросом:
Прочитайте запрос и при необходимости уточните информацию у сотрудника, запросившего дополнительные данные, с помощью вкладки Комментарии:
Приложите нужные документы, нажав кнопку Прикрепить, затем Отправить:
В открывшемся окне для подтверждения действия нажмите кнопку Подтвердить:
Если не нажать кнопку Подтвердить, процесс запроса данных не перейдет на следующий этап проверки.
После подтверждения вы не сможете добавить другие материалы.
После подтверждения дополнительные материалы будут отправлены на проверку проверяющему.
При отклонении документов проверяющим статус документа изменится на "Требуются данные":
Для просмотра комментария проверяющего нажмите на строку с документом:
Ознакомьтесь с комментарием и при необходимости прикрепите нужные документы:
Все прикрепленные на предыдущем этапе документы были удалены. После добавления нужных документов нажмите кнопку Подтвердить.
Этап проверки данных, направленных по запросу
Работодатель может запросить данные и назначить вас проверяющим. Откройте раздел Запрос данных и нажмите на строку запроса:
Проверьте направленные документы. Если все верно, нажмите кнопку в правом верхнем углу Подтвердить:
Если в предоставленных документах вас что-то не устраивает, нажмите кнопку Отклонить:
В открывшемся окне укажите комментарий и нажмите кнопку Отклонить:
Оставить заявку
Напишите нам и мы ответим на ваши вопросы