Если список сертификатов не отображается и появилось окно с ошибкой, проверьте, установлен ли на вашем компьютере плагин AstralToolBox. Если плагин AstralToolBox установлен, запустите его и нажмите кнопку Обновить страницу (1).

Если вы не смогли найти на компьютере плагин AstralToolBox, перейдите по ссылке Astral.Toolbox (2), скачайте и установите плагин. После установки плагина нажмите кнопку Обновить страницу (1):

На шаге Основные данные проверьте загруженные данные и заполните пустые поля, обязательные к заполнению.

Поле Код обслуживающей организации является необязательным к заполнению. Если у вас есть обслуживающая организация и вы планируете подключаться через нее (находиться на сопровождении), то запросите у них код и укажите его в заявке.

Если код не будет указан, ваша заявка будет направлена в ожидание. В течение 48 часов (выходные не учитываются) вам необходимо связаться с вашей обслуживающей организацией, чтобы она могла получить заявку. Если заявка не будет получена, по истечении 48 часов она автоматически поступит в отдел продаж головного офиса ООО “АСТРАЛ-СОФТ”.

Для перехода к следующему шагу нажмите Далее:

На шаге Выбор тарифа укажите желаемый тариф. Если вы ранее не пользовалась сервисами ЭДО от ГК "Астрал", вам будет подключен безлимитный тариф на три месяца, в течение которых вы сможете попробовать сервис и отправлять документы без ограничений. По истечении трех месяцев начинает действовать выбранный вами оплаченный тариф. Нажмите Далее:

На шаге Подтверждение проверьте указанную информацию. Если все корректно, нажмите кнопку Далее для отправки заявления:

После отправки заявления бесплатный безлимитный тариф активируется автоматически. Теперь вы можете отправить приглашения контрагентам по инструкции Отправка приглашений или поделитесь своим идентификатором с контрагентами согласно инструкции Идентификатор ЭДО. Затем можно отправлять и получать документы.

Для активации платного тарифа после отправки заявления обратитесь в организацию, с которой был заключен договор на подключение сервиса и сообщите об отправленном заявлении.

После отправки заявки статус изменится на Заявка на подключение обрабатывается:

Если вы хотите отправлять и получать документы через 1С, настройте Доки в 1С согласно инструкции Установка Доки в 1С.

После обработки заявки статус изменится на Готов к работе:

Комментарии для сайта Cackle

Оставить заявку

Напишите нам и мы ответим на ваши вопросы