Техподдержка:
Отдел продаж:
Отдел продаж:
moscow@astral.ru

Штраф за непередачу данных в ОФД

С июля 2017 предприниматели обязаны использовать онлайн-кассы (контрольно-кассовую технику, ККТ). Такие кассы автоматически передают информацию о продажах в налоговую через операторов фискальных данных (ОФД). Разбираемся, какая ответственность грозит за нарушение законов о работе с онлайн-кассами, и как избежать проблем с отправкой чеков в ОФД.

Кому выписывают штрафы за непередачу данных в ОФД

Работа с онлайн-кассой описана ФЗ-№ 54. В статье 1.2 написано, что пользователи должны передавать данные о пробитом чеке в налоговую в момент продажи и обязательно через ОФД. Пункт 7 статьи 2 позволяет этого не делать, если касса находится:

  • в местах, где сеть недоступна;
  • на территориях военных объектов;
  • в учреждениях ФСБ, государственной охраны, внешней разведки.

Онлайн-кассы полноценно работают без отправки данных в ОФД 30 дней, а после этого блокируются — фискальный накопитель отключается, а аппарат перестаёт выдавать чеки.

Пункт 4 статьи 14.5 КоАП РФ вводит ответственность за непередачу данных ККТ — предупреждение или штраф:

  • 1.5—3 тысячи рублей для должностных лиц;
  • 5—10 тысяч рублей для юридических лиц.

В этом случае должностное лицо — кассир, а юридическое — руководитель организации.

Письмо Министерства финансов РФ № 03-01-15/33121 от 30 мая 2017 года поясняет — ответственность по 14.5 не наступает, если руководитель доказал, что действовал по закону, а нарушение — не его вина.

Также штраф не назначают, если:

  • ККТ неисправна;
  • интернет работает с перебоями;
  • есть проблемы с передачей данных в ОФД по вине провайдера или самого оператора, в том числе если оператора фискальных данных лишили лицензии.

При сбое соединения ККТ сохраняет информацию, которую не получилось передать. В системе диагностики можно узнать дату и время, когда документы перестали отправляться в ОФД.

Ответственность за выполнение закона лежит на пользователе кассы, а значит доказывать, что нарушение не было умышленным, должен сотрудник или руководитель компании.

Почему не передаются данные из кассы

Причины, по которым данные не попадают к оператору:

Проблемы со связью. Касса не передаёт информацию оператору, так как отсутствует подключение к интернету. Это происходит, если:

  • неправильно настроено подключение кассы к сети;
  • у провайдера возникли проблемы на линии;
  • не оплатили интернет;
  • сломался роутер или перебит интернет-кабель.

Решение. Проверить, работает ли интернет в помещении, связаться с провайдером, осмотреть роутер и кабели, пригласить системного администратора.

Неисправная ККТ. Касса приходит в негодность, если сломан модуль связи или фискальный накопитель. Срок службы последнего — 3 года.

Решение. Ремонт или покупка новой кассы или фискального накопителя.

Неправильные настройки ККТ. Некачественное ПО и неправильная настройка приводит к сбоям в работе кассы.

Решение. Отключите кассу и пригласите системного администратора.

Проблемы у оператора ФД. Это случается, если у оператора вышли из строя сервера или появились другие проблемы в связи.

Решение. Свяжитесь с оператором и уточните проблему. В этом случае решением проблем занимается сам оператор.

Как узнать, что касса не передаёт информацию ОФД

Проверьте:

  • отчет о закрытии смены, который касса формирует после сдачи смены кассира;
  • отчет о состоянии расчётов, который можно вызвать в любое время через кассу.

Оба отчёта пишут о «числе непереданных ФД». Если значение этого поля «0» — всё в порядке, ОФД получает данные. Если число больше нуля, обратите внимание на дату первого непереданного ФД. С этого момента начинается отсчёт 30 дней, которые закон даёт пользователям на устранение проблем.

Также узнать о передаче фискальных документов с кассы можно в «Личном кабинете» на сайте оператора.

Что делать, если данные не передаются

Информация о продажах сохраняется на фискальном накопителе и когда проблемы со связью устранят — отправится в ОФД. О неполадках с соединением должен знать каждый кассир, принимающий смену за кассой, а также системный администратор и ОФД.

Если проблема в неисправности самой ККТ, работу за кассой останавливают и вызывают системного администратора, чтобы тот осмотрел аппарат. Работать без кассы нельзя — согласно пункту 2 статьи 14.5 КоАП РФ, за это можно получить штраф:

  • для должностных лиц — до половины суммы продаж без ККТ, но не меньше 10 тысяч рублей;
  • для юридических лиц — до ста процентов суммы продаж без кассы, но не меньше 30 тысяч рублей.

Оператор «Астрал.ОФД» следит за соблюдением законов о работе с кассами, имеет лицензии от федеральных ведомств и регулярно проверяет торговые точки. Компания регистрирует и снимает с учёта ККТ, а техподдержка «Астрал.ОФД» работает круглосуточно. Региональные представительства компании есть во всех регионах России. Чтобы уточнить условия и заключить договор, оставьте заявку на официальном сайте.


Оставить заявку

Еще не определились? Напишите нам, и мы ответим на ваши вопросы!

Оставить заявку
Комментарии для сайта Cackle