Продлить договор с ОФД в личном кабинете Астрал.ОФД
Техподдержка:
Отдел продаж:
Отдел продаж
График работы

Сколько стоит продлить договор на пользование сервисом Астрал.ОФД

Выгодные условия для продолжения обслуживания

Помощник подбора тарифов

Пройдите несколько шагов чтобы определить нужный вам тариф

на сумму

Зачем продлевать договор с ОФД

Розничные продавцы, которые принимают оплату наличными или картой, должны выдавать своим покупателям чеки и передавать данные о сделках в налоговую. Для этого нужен договор с оператором фискальных данных, который выступает посредником в этом обмене. Он заключается на определённый срок. Когда срок подходит к концу, нужно продлевать услуги ОФД.

Как узнать, что срок договора с Астрал.ОФД истекает

Информация о сроке действия лицензии «Астрал.ОФД» содержится в Личном кабинете сервиса. За 30 и 15 дней до окончания действия тарифа система оповещает пользователя, что необходимо продлить договор. Соответствующее уведомление высылается на электронный адрес, указанный при регистрации.

В строке «Статус касс» отображается информация о количестве ККТ, срок действия кода активации которых истекает. Также уведомления отображаются в Личном кабинете – для этого нужно нажать на колокольчик.

Продлевать договор нужно заранее.

Как продлить обслуживание в Личном кабинете Астрал.ОФД

Это можно сделать несколькими способами:

Самому в личном кабинете сервиса
С помощью сервисного центра производителя

Чтобы произвести продление работы кассы в личном кабинете сервиса, нужно приобрести и активировать новый код ОФД. Для этого вы можете выбрать наиболее подходящий вариант:

  • Купить его у партнёра, к которому вы прикреплены (он будет указан в поле ввода кода после того, как вы нажали кнопку «Продлить»).
  • Приобрести через наш маркет самостоятельно.

Чтобы получить код активации в сервисе, нужно выполнить 6 основных шагов, которые мы описали ниже (если вы уже приобрели его, то сразу следуйте к шестому пункту):

1Выберите раздел «Маркет».

2Выберите «Код активации» и нажмите «Добавить в корзину».

3Перейдите в раздел «Корзина». Он находится в правом верхнем углу.

4Выберите необходимое количество кодов и нажмите «Оформить заказ».

5Перейдите в раздел «Мои заказы» и нажмите на сам заказ.

6После этого вы получите код активации, с его помощью можно продлить лицензию на услуги. Выполните следующие действия:

  • Перейдите в раздел «Кассы», выберите торговую точку и нужную кассу.
  • Затем нажмите на кнопку «Продлить услуги ОФД».

Новый код активации будет указан в блоке «Подключение к ОФД». Продление действия кассы произойдёт в 00:00 в ночь после окончания действия текущего тарифа.

Также это можно сделать через сервисный центр производителя. Многие такие компании предоставляют соответствующую услугу. Обычно пользователь кассы связывается с менеджером и сообщает, к какому оператору он подключён. Затем ему выставляют счёт, и после оплаты пользователь должен предоставить специалисту сервисного центра доступ в Личный кабинет и сообщить заводской номер ККТ. Специалист сам введёт новый код активации, а также проверит актуальность прошивки и соответствие техники требованиям законодательства.

Продлить доступ к услугам оператора фискальных данных посредством активации нового кода ОФД на ККТ можно и без участия клиента. Для этого нужно обратиться в ГК «Астрал» – заполнить заявку на предоставление услуг и оплатить сопровождение.

На сколько месяцев можно заключить договор с Астрал.ОФД

Договор может быть заключён на срок до 36 месяцев. АО «Астрал» предлагает один тариф «Основной». Главное его преимущество – это полный доступ ко всем функциям сервиса (своевременная передача данных, полное соответствие законодательству и т.д.).

Сумма тарифа зависит от двух факторов – от срока работы кодов активации (1, 3, 6, 13, 15, 36 месяцев) и количества сообщений в SMS-пакетах (100, 200, 500, 1000 штук).

Коды активации также можно приобрести вместе с арендой фискального накопителя на 15 и 36 месяцев. За отдельную плату можно подключить пакет SMS для отправки чеков на номера клиентов.

Нужно ли менять фискальный накопитель при продлении услуг ОФД

Не всегда нужно менять ФН при продлении договора на услуги оператора. Купить новый надо только в двух случаях:

Если срок его использования подходит к концу
Если он заполнен чеками, то вам придёт специальное сообщение (память на современных ФН рассчитана примерно на 250 000 чеков и отчётов).

Перед покупкой фискального накопителя обратите внимание на срок работы устройства. Он может функционировать в течение 13, 15 и 36 месяцев (везде объём одинаков). Чтобы не приостанавливать свою деятельность на замену ФН, стоит купить новый заранее и затем сразу же установить.

Если же вы приобретаете фискальное устройство впервые, особое внимание уделите и выбору онлайн-кассы, которая будет отвечать всем нужным требованиям. Подобрать необходимое оборудование можно на официальном сайте в каталоге интернет-магазина «Астрал ККТ». Специалисты проконсультируют по каждой модели и помогут с установкой.

Почему важно вовремя продлить договор с ОФД при работе с онлайн-кассой

Действующий договор нужен для того, чтобы соответствовать требованиям закона № 54-ФЗ о применении контрольно-кассовой техники. По закону денежные расчёты нужно проводить через ККТ. Информацию об этих расчётах необходимо передавать в налоговую. Для этой процедуры нужен посредник — им является как раз оператор фискальных данных.

Если вы не продлите договор с ним в срок, то касса будет заблокирована (через 30 дней). Это повлечёт за собой остановку передачи чеков в налоговую. Тогда вам придётся приостановить деятельность, поскольку работа без ККТ незаконна. Пренебрежение этим правилом приведёт к выплате штрафа:

  • для должностных лиц — от 25% до 50% размера суммы расчёта, осуществлённого без применения ККТ, но не менее 10 000 рублей;
  • для юридических лиц — от 75% до 100% размера суммы расчёта, осуществлённого с использованием наличных денежных средств или электронных средств платежа без применения ККТ, но не менее 30 000 рублей.
С помощью онлайн-сервиса Астрал.ОФД все данные о пробитых на кассе чеках будут вовремя отправлены в ФНС согласно № 54-ФЗ. Это позволит вам работать без перебоев и соблюдать все правила, установленные законом.

Что включено в стоимость услуг ОФД

В обязанности оператора фискальных данных входят:

Круглосуточная отправка чеков
Круглосуточная отправка чеков
Чек отправляется в ФНС сразу после пробития, даже ночью или в выходные
Защита фискальных данных
Защита фискальных данных
Все данные шифруются и передаются по безопасным каналам связи
Хранение информации на протяжении пяти лет
Хранение информации на протяжении пяти лет
Даже старые чеки можно запросить для проверки или отчётности
Онлайн-доступ к просмотру отправленных чеков
Онлайн-доступ к просмотру отправленных чеков
Вы можете проверить любой чек в личном кабинете в любое время

Возможности Астрал.ОФД в базовом тарифе

Маркировка

Если чек содержит уникальный код маркировки (DataMatrix), сервис бесплатно отправит данные в «Честный ЗНАК»

Взаимодействие с чеками
  • Просмотр переданных чеков от ККТ
    до ФНС и «Честный ЗНАК»
  • Удобная система фильтров
  • Отправка копии электронного чека по SMS / email / Viber со статусом доставки
  • Отслеживание статуса чеков в ФНС
  • Отображение чека в печатном виде и формате JSON
Аналитика
  • Мониторинг успешных / проблемных торговых точек
  • Расчет среднего чека
  • Анализ прибыльности торговых точек
  • Аналитика объемов продаж за предыдущие периоды
  • Легкая выгрузка отчетов в Excel
Обмен с 1С
  • Загрузка данных розничных продаж в программы 1С
  • Автоматическая загрузка фискальных документов
  • Сверка данных смены с данными ОФД
Ролевая модель

Продлите подпись без визита
в офис. Заполните заявление
в Личном кабинете пользователя, подпишите его действующей подписью и получите новый сертификат

FAQ

Лучше один раз услышать
Бесплатный вебинар
Транспортный ЭДО в 2026 году для малого бизнеса: ключевые вопросы подготовки
Елена Слуцкая
Руководитель отдела обучения ООО «Астрал‑Софт»
28 января в 11:00 (МСК)
Елена Слуцкая
Бесплатный вебинар
ЭДО и маркировка: как избежать ошибок и штрафов в 2026 году
Александр Бажин
Ведущий лектор в Бухэксперт
29 января в 10:00 (МСК)
Александр Бажин

Оставить заявку на продление Астрал.ОФД

Остались вопросы по подключению или работе сервиса? Напишите нам — поможем быстро решить вашу задачу!

Отправляя заявку, вы даёте своё согласие АО «Астрал» на обработку персональных данных в соответствии с политикой.

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

3 минуты — и готово! Скачайте бесплатную программу Астрал Помощник и начните работу
с электронной подписью прямо сейчас
{{FORM-FEEDBACK2 data-uname="39" data-color-brand="white" data-display="INLINE" data-button-text="Купить в 1 клик"}}
{{FORM-FEEDBACK1 data-uname="65" data-color-brand="lightpurple" data-display="INLINE" data-button-text="Купить в 1 клик"}}
Получите электронную подпись для работы на госпорталах, для участия в торгах и ЭДО
Купить ОФД онлайн
autohello-finger