Удаленный перевыпуск сертификата УЦ ФНС

Детальное Описание

Подключение специалиста с помощью программы удаленного доступа к ПК клиента

Условия для оферты

Название услуги

Результат услуги

Успешное продление / перевыпуск сертификата КЭП от УЦ ФНС на руководителя ЮЛ и / или ИП

Подробнее

Алгоритм оказания услуги

В течение двух рабочих дней с момента поступления денежных средств на расчетный счет исполнителя представитель исполнителя договаривается с клиентом о дате и времени оказания услуги. Результат договоренности фиксируется путем направления соответствующей информации на электронный адрес клиента. Отсутствие ответа клиента / возражений о достигнутой договоренности в течение двух рабочих часов с даты получения информационного сообщения свидетельствует о согласии клиента с предлагаемым исполнителем сроком оказания услуги.
В согласованные (п.1) дату и время представитель исполнителя с использованием программы удаленного доступа подключается к клиенту и оказывает услугу.

Для оказания услуги потребуются:

Персональные данные в запрошенном исполнителем объеме;
Интернет канал со скоростью не менее 3-5 Мбит/сек;
Права администратора для учетной записи ПК, где будет производится настройка;
Доступ к ЛК ФНС пользователя в рамках формирования заявления на продление ЭП;
Наличие действующей ЭП руководителя ЮЛ или ИП со сроком окончания от 24 часов и более*, Рутокен со свободной памятью не менее 10 кб;
Разрешение пользователя на управление и настройку, установку/удаление приложений на ПК;
Изменение параметров / настроек ПК, отключение защиты ПК;
Удаленный помощник для управления ПК (рекомендован AnyDesk);
Интернет-браузер Яндекс.Браузер или Chromium-Gost;
ОС Windows 7 и выше; ОС MacOS: OS X Yosemite 10.10 и выше;
Активная лицензия КриптоПро версии 5.0.

*Оптимальный рекомендуемый срок обращения от 3 недель и более

Срок оказания услуги

Определяется согласно п.1 алгоритма оказания услуги при условии ее предварительной оплаты клиентом (если иное не согласовано в спецификации к оферте исполнителя).

Срок оказания услуги может быть изменен по причине неисполнения клиентом действий, предусмотренных алгоритмом оказания услуги, а равно по вине третьих лиц, действия которых находятся вне разумного контроля сторон (интернет-провайдеры, операторы связи и т.п.), а также по причине возникновения обстоятельств непреодолимой силы (включая, но не ограничиваясь, DDOS-атаки и т.п.).

Подключение специалиста посредством программ для удаленного доступа к ПК клиента

Проверка наличия на ПК Клиента актуальной версии СКЗИ КриптоПРО CSP версии не ниже 5.0, рутокена с ранее выпущенной ЭЦП от УЦ ФНС;
Формирование онлайн-заявки и отправка запроса на получение сертификата в ФНС;
Проверка корректности данных организации и руководителя;
Выпуск нового сертификата;
Отзыв старого сертификата;
Установка сертификата на защищенный носитель.

Продукт