ЕГАИС

Что делать, если утилита ЕГАИС крипто недоступна?

Иногда при работе на портале ЛесЕГАИС пользователи сталкиваются с уведомлением о том, что утилита ЕГАИС Крипто недоступна. Рассмотрим, почему возникает такое уведомление и как действовать при таких обстоятельствах.

  1. Если возникло сообщение о недоступности утилиты, для начала проверьте действительно ли она установлена на вашем компьютере. Если нет, её необходимо скачать и установить.
  2. Если утилита установлена, но ошибка все равно возникает, попробуйте сменить браузер на Internet Explorer. Во многих случаях это помогает устранить ошибку.
  3. Если вы используете Google Chrome уведомление об ошибке может возникнуть, если произошло обновление браузера. При попытке подписать документы вы можете увидеть сообщение: "Утилита ЕГАИС Крипто не доступна. Её можно установить по ссылке EGAISCrypto". Даже если у вас установлена утилита, перейдите по предложенной ссылке. На открывшейся странице нажмите на пункт “Дополнительные” и нажмите кнопку “Перейти на сайт localhost (небезопасно)" (пусть вас не смущает предупреждение о безопасности, это стандартное сообщение при переходе по другой ссылке). После перехода кнопка для подписи документов должна стать активной. Модуль подписания документов после обновления браузера блокируется из-за запрета подключения к локальному ресурсу.

Многие пользователи легко справляются с разрешением данного вопроса самостоятельно. Но если вдруг наши советы вам не помогли, рекомендуем обратиться на горячую линию технической поддержки ЕГАИС для быстрого и эффективного устранения неполадок.


29 Ноября 2018
8501
Комментарии для сайта Cackle

Стоимость электронной подписи и услуг для ЕГАИС

Рутокен 2.0

Цена: 2 000

Рутокен ЭЦП 2.0 с поддержкой криптографических стандартов ГОСТ Р 34.10-2012

КЭП ЕГАИС

Цена: 2 000

Ускоренное

Цена: 2 000

Ускоренное получение электронной подписи в день обращения (по платежному поручению)

Регистрация

Цена: 1 500

Регистрация на портале ЕГАИС алкоголь

Настройка

Цена: 1 500

Настройка рабочего места под работу на портале ЕГАИС алкоголь

Запись

Цена: 2 000

Запись сертификата на USB-ключ Рутокен 2.0

Продукты по направлению:

1С-ЭТП

Сервис получения ЭП и поиска аукционов из программы 1С

Астрал-ЭТ

Сервис позволяет получить КЭП для работы на государственных порталах, участия в торгах и ЭДО


Оставить заявку

Другие направления:

Ингосстрах & Астрал-ЭТ

29 Ноября 2018


Как проверить акцизные марки, сопровождающие алкогольную продукцию?

29 Ноября 2018