Реквизиты и особенности чеков онлайн-касс

Кассовый чек — основной документ, который продавец формирует с помощью онлайн-кассы. Согласно закону № 54-ФЗ, кассир обязан выдавать покупателю бумажный чек или отправлять электронный документ каждый раз, когда клиент оплачивает товар или услугу. Внешний вид чека онлайн-кассы строго регламентирован. Рассмотрим пример чека и перечислим обязательные и дополнительные реквизиты этого документа.

Обязательные и дополнительные реквизиты кассового чека

Внешний вид чека зависит от формата фискальных документов (ФФД), который используют онлайн-касса и фискальный накопитель. Сегодня предпринимателям доступны ФФД версии 1.05, 1.1 и 1.2. Также набор реквизитов в кассовом чеке изменяется в зависимости от того, какой документ формирует продавец: бумажный или электронный.

Обязательные реквизиты чека приведены в статье 4.7 закона № 54-ФЗ. Подробные разъяснения того, как указывать в кассовых чеках обязательные и дополнительные реквизиты, также даны в приказе ФНС № ЕД-7-20/662@.

В любом кассовом чеке должны быть следующие данные:

• наименование фискального документа (кассовый чек);
• номер версии ФФД;
• порядковый номер чека за смену;
• дата и время осуществления расчёта;
• номер смены;
• наименование организации-пользователя или Ф. И. О. индивидуального предпринимателя-пользователя;
• ИНН пользователя;
• признак расчёта (приход, расход, возврат прихода или расхода);
• применяемая система налогообложения;
• регистрационный номер кассы;
• наименование товаров, работ, услуг, их количество, цена за единицу и конечная стоимость;
• форма расчёта и сумма оплаты;
• порядковый номер фискального документа за всё время работы кассы (ФД);
• заводской номер фискального накопителя (ФН);
• фискальный признак документа (ФПД);
• фискальный признак сообщения (ФПС);
• адрес сайта ФНС, на котором можно проверить чек на подлинность;
• QR-код с зашифрованными датой и временем платежа, порядковым номером и фискальным признаком документа, заводским номером фискального накопителя, признаком и суммой расчёта.

В бумажном чеке также необходимо указать:

• должность и фамилию лица, осуществившего расчёт с клиентом;
• адрес и место осуществления расчёта.

В электронном чеке должны быть приведены:

• телефонный номер или email клиента;
• email отправителя чека.

При продаже маркированной продукции вместе с признаком «предмет расчёта» в чеке необходимо указать реквизит «код товара». Код товара разрешено не включать в документ, если чек формируется при возврате продукции покупателем, при продаже немаркированных остатков или при возвращении изделия из залога в ломбарде.

По желанию предприниматель может включить в чек дополнительную информацию о проданном товаре, напечатать режим работы магазина или логотип компании. При необходимости длину чека можно сократить, исключив из документа необязательные реквизиты.

Расшифровка чека онлайн-кассы

Рассмотрим образец бумажного чека онлайн-кассы. В нём приведены все обязательные реквизиты и добавлен дополнительный: надпись «Спасибо за покупку».

Обязательные и дополнительные реквизиты в кассовом чеке должны легко читаться. В законе о применении ККТ указано, что качество печати чека должно быть настолько высоким, чтобы документ можно было прочесть спустя шесть месяцев со дня его выдачи покупателю.

Как отправить электронный чек

Закон № 54-ФЗ уравнивает электронный и бумажный кассовые чеки. Однако продавец не всегда имеет право отправить покупателю электронный документ вместо того, чтобы выдать печатный. Заменить бумажный чек электронным можно только в том случае, если:

• клиент согласился получить электронный чек вместо обычного;
• клиент заранее сообщил кассиру свой телефонный номер или email.

Электронный чек можно отправить покупателю с помощью СМС или на email. Функция отправки чека на электронную почту есть не у всех моделей онлайн-касс. Поэтому, если покупатель требует прислать ему электронный чек, кассир обязан отправить документ с помощью СМС, а передавать чек на email продавец не обязан.

Обратите внимание на то, из-за ограничения на количество символов в СМС-сообщении в таком чеке будут отражены не все реквизиты. Увидеть и скачать электронный чек со всей информацией клиент сможет, перейдя по ссылке из СМС.

Чтобы прислать чек клиенту напрямую с онлайн-кассы, во время расчёта продавец должен указать, что ему потребуется электронный чек, выбрать вариант отправки документа и ввести телефонный номер или email покупателя. Клиент получит документ после того, как кассир закроет чек. Пользователи онлайн-сервиса Астрал.ОФД также могут отправлять электронные чеки из Личного кабинета сервиса.

При необходимости печать бумажного чека на кассе можно отключить. Это решение подойдёт тем предпринимателям, которые продают товары в сети, но не используют для этого облачную кассу. Специалисты «Калуга Астрал» помогут вам отключить печать бумажного документа на смарт-терминале или другом типе ККТ и настроить отправку клиентам электронных чеков.

Чем кассовый чек отличается от бланка строгой отчетности

Если компания или ИП оказывают услуги физическим лицам, они имеют право выдавать клиентам не чеки, а бланки строгой отчётности (БСО). До того как в кассовое законодательство были внесены изменения, БСО значительно отличались от кассовых чеков. Предприниматели могли заказать формы для бланков в типографии и заполнить их от руки, а в сами БСО входило минимальное количество реквизитов.

Сегодня бланки строгой отчётности необходимо формировать с помощью современной ККТ. Это необходимо для того, чтобы онлайн-касса передавала сведения о расчётах с клиентом через ОФД в налоговую службу. Внешний вид БСО также изменился: теперь в бланках строгой отчётности должны быть отражены те же реквизиты, что и в чеках. Все правила, согласно которым обязательные и дополнительные реквизиты указывают в кассовом чеке, действуют и для БСО.

Штрафы за отсутствие чеков

Если предприниматель нарушит правила работы с чеками и бланками строгой отчётности, он будет наказан в соответствии со статьёй 14.5 КоАП РФ:

• за расчёт без онлайн-кассы должностным лицам и ИП придётся уплатить штраф в размере от 25% до 50% от суммы расчёта (но не менее 10 тысяч рублей), юридическим лицам — от 75% до 100% от суммы расчёта (но не менее 30 тысяч рублей);
• за невыдачу покупателю чека или БСО должностное лицо или ИП оштрафуют на 2 тысячи рублей, юридическое лицо — на 10 тысяч рублей;
• за формирование чека с ошибкой должностное лицо или ИП уплатят штраф в размере от 1,5 до 3 тысяч рублей, юридическое лицо — в размере от 5 до 10 тысяч рублей.

Продавец может избежать наказания, если он выдал клиенту чек или БСО с ошибкой или вовсе не пробил кассовый чек при расчёте с покупателем. Для этого предпринимателю необходимо исправить свою ошибку и сообщить о ней сотрудникам налоговой до того, как ФНС сама обнаружит нарушение. Продавцу потребуется сформировать кассовый чек коррекции, составить письмо с объяснением, по какой причине этот чек был создан, и отправить документы в ФНС. Исправлять чеки с неправильными кодами маркировки запрещено.

Специалисты компании «Калуга Астрал» объяснят, как правильно сформировать чек коррекции, и помогут справиться с любыми проблемами при работе на ККТ. Пользователи касс АТОЛ, Эвотор, Меркурий и других брендов могут оформить услугу удалённой технической поддержки на 1 месяц, 3 месяца, полгода или год.