Работа в сервисе: Работа с входящими документами в Астрал.ЭДО | Помощь Астрал
Уважаемые клиенты! Мы обеспечиваем бесплатный выпуск новых сертификатов ЭП ФЛ взамен сертификатов ЭП ФЛ, выданных УЦ «Калуга Астрал», действительных на 20 июля 2024 года через УЦ «Аналитический центр». Подробнее
Отдел продаж:
Отдел продаж
График работы

Астрал.ЭДО: Работа с входящими документами

Автор Технический писатель Астрал

Автор: Технический писатель Астрал

Редактор Чижова Юлия

Редактор: Чижова Юлия

17.07.2024
231
Из статьи вы узнаете:

При поступлении новых документов в системе Астрал.ЭДО отобразится счетчик напротив реестра Документы.

Для просмотра документов зайдите Документы → Входящие:

При поступлении формализованного документа:

  1. С запросом ответной подписи для документа доступны действия: принять или отклонить. После подписания документа (отправки ответной подписи) статус документа становится Завершен, доступно аннулирование документа.
  2. Без запроса ответной подписи (счет-фактура или УПД с функцией СЧФ) документ принимается автоматически. Статус документа становится Завершен. В течении трех рабочих дней документ можно отклонить, спустя три дня доступно только аннулирование.

При поступлении неформализованного документа:

  1. С запросом ответной подписи, для документа доступны действия: принять, отклонить. После подписания документа (отправки ответной подписи) статус документа становится «Завершен», доступно аннулирование документа.
  2. Без запроса ответной подписи документ принимается автоматически. Статус документа становится Завершен, документ можно отклонить.

Если у вас нет активного тарифа в Астрал.ЭДО, вы не сможете отправлять документы, но будет доступно:

  • получение и просмотр входящих приглашений и документов;
  • прием и отклонение входящих приглашений (в том числе добавление контрагента в черный список);
  • отмена исходящих приглашений;
  • удаление контрагента, с которым установлена связь;
  • подписывание, отклонение и аннулирование входящих документов;
  • аннулирование исходящих документов.

Для возобновления полноценной работы сервиса необходимо продлить тариф.

Для просмотра подробной информации о документе нажмите на наименование документа. Откроется окно входящего документа, содержащее следующую информацию:

  • Наименование документа (1);
  • Статус документооборота (2);
  • Кнопку отклонения документа (3);
  • Основные данные формализованного документа (4);
  • Цикл документооборота (5);
  • Первичный документ (6);
  • Извещение о получении документа (7):

Для отклонения входящего документа нажмите кнопку Отклонить:

В открывшемся окне укажите причину отклонения. Максимальное количество символов для ввода - 20 000.

Если на исходящий документ было выслано УОУ, то на странице просмотра документа отобразится информационный блок с текстом причины отклонения:

Если входящий документ был отклонен, то на странице просмотра документа отобразится информационный блок с текстом причины отклонения:

Причину отклонения также можно посмотреть в истории документооборота:

Комментарии для сайта Cackle

Оставить заявку

Напишите нам и мы ответим на ваши вопросы

/local/templates/astral/img/form/feedback.png

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

autohello-finger