FAQ: вопрос-ответ: Как заменить фискальный накопитель? в Астрал.ОФД | Помощь Астрал
Отдел продаж:
Отдел продаж
График работы

Астрал.ОФД: Как заменить фискальный накопитель?

Автор Технический писатель Астрал

Автор: Технический писатель Астрал

Редактор Прошин Алексей

Редактор: Прошин Алексей

20.12.2023
398
Из статьи вы узнаете:

В каждой ККТ находится фискальный накопитель (ФН), он необходим для того, чтобы хранить фискальные данные. Использовать онлайн-кассу можно только с действующим ФН.

Когда происходит замена ФН?

Фискальный накопитель имеет свой срок службы и периодически его необходимо менять на новый. Согласно Федеральному закону №54 сроки действия ФН различны, в зависимости от вида деятельности компании и системы налогообложения. Накопители выпускаются со сроком эксплуатации не менее 13, 15, 18 и 36 месяцев, по истечении которых блокируется формирование фискальных документов и пробивать чеки становится невозможно. Для продолжения работы следует купить и установить новый накопитель.

Замена ФН – необходимая процедура, установленная законом в ряде случаев.

В каких случаях необходима смена ФН:

  • истек срок эксплуатации (требуется плановая замена ФН);
  • требуется перерегистрация ККТ на другое юридическое лицо или ИП;
  • неисправность ФН;
  • переполнение памяти.
В случае поломки перерегистрировать ККТ можно только на сайте ФНС.

Как узнать срок окончания ФН?

В личном кабинете (ЛК) Астрал.ОФД перейти в раздел Кассы, выбрать интересующую кассу и в реквизитах кассы отобразится дата окончания ФН. Также в ЛК Астрал.ОФД есть удобный график замены, где можно увидеть когда заканчиваются ФН и ОФД.

В случае плановой и внеплановой замены ФН необходимо его купить. Ознакомиться с ценой ФН или ФН+ОФД можно на сайте.

Как заменить ФН?

  • Перед тем как заменить ФН на новый, смена должна быть закрыта. Если смена открыта, то сформируйте отчет "О закрытии смены". В отчете поле Количество непереданных ФД должно быть пустым, все фискальные документы с кассы должны быть переданы ОФД. Если есть неотправленные документы, то касса не даст сформировать отчет о закрытии ФН и выдаст ошибку.
  • Для дальнейшей перерегистрации кассы сформируйте "Отчет о закрытии ФН".
  • Замените ФН на новый.
  • Сформируйте на вашей ККТ отчет "Об изменении параметров регистрации (или фискализации)". При формировании отчета на ККТ, необходимо указать причину перерегистрации – в связи с заменой фискального накопителя.
    Введите в отчете параметры Астрал.ОФД:
    Наименование ОФД: АО «Калуга Астрал»
    ИНН ОФД: 4029017981
    Сервер ОФД: ofd.astralnalog.ru
    IP: 91.239.5.68
    Порт сервера ОФД: 7777
    DNS сервер: 8.8.8.8
  • Перерегистрируйте ККТ в ФНС в ЛК Астрал.ОФД (перерегистрация кассы) или на сайте ФНС.
Для перерегистрации любым из способов потребуется действующая электронная подпись. Если у вас еще нет ЭП, вы можете приобрести её на нашем официальном сайте.

Что делать с использованным ФН?

Согласно законодательству, использованный фискальный накопитель необходимо хранить 5 лет.

Комментарии для сайта Cackle

Оставить заявку

Напишите нам и мы ответим на ваши вопросы

/local/templates/astral/img/form/feedback.png

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

autohello-finger