Единый личный кабинет: Восстановление пароля | Помощь Астрал
Техподдержка:
Отдел продаж
График работы

Единый личный кабинет: Восстановление пароля

Автор Прошин Алексей

Автор: Прошин Алексей

14.11.2024
1189
Из статьи вы узнаете:

В случае утери пароля есть возможность его восстановить. Для этого на странице входа в личный кабинет нажмите кнопку Забыли пароль?:

Для восстановления пароля по номеру телефона введите привязанный к единому личному кабинету номер в поле Телефон (1). Для восстановления пароля по email нажмите кнопку По email (2), затем введите привязанный к единому личному кабинету адрес электронной почты:

Нажмите кнопку Восстановить:

Откроется поле для ввода кода:

После нажатия кнопки Восстановить начнется отсчет времени, по истечении которого можно будет запросить новый код, если предыдущий по какой-либо причине не поступил.

Срок действия кода - 10 минут.

На указанный номер телефона поступит СМС от «Astral» с кодом для ввода:

Если было выбрано восстановление пароля по email, то код подтверждения поступит на указанную электронную почту от noreply@ecosystem.astral.ru:

Время действия кода составляет 10 минут.

Введите код в соответствующее поле. После ввода кода откроется окно для ввода нового пароля. Введите новый пароль (1), затем введите его повторно (2) и нажмите кнопку Cохранить (3):

Появится сообщение об успешной смене пароля:

Комментарии для сайта Cackle

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

autohello-finger