Не найден сертификат получателя зашифрованного сообщения: 1С-Отчетность в 1С-Отчетность | Помощь Астрал
Отдел продаж
График работы

1С-Отчетность: Не найден сертификат получателя зашифрованного сообщения

Автор Технический писатель Астрал

Автор: Технический писатель Астрал

Редактор Прошин Алексей

Редактор: Прошин Алексей

25.05.2026
10290
Из статьи вы узнаете:

Ошибка возникает в цикле обмена отправленного отчета.

Также ошибка может иметь следующий вид:

  • Неизвестен получатель зашифрованного сообщения;
  • УОПП: [07010405] [Ошибка расшифровки файла: CRYPTO_KEY_NOT_EXIST];
  • Файл ПФР_...ЕФС-1..._... .XML.gz.enc не может быть расшифрован.

Причина:

Отправленный отчет был зашифрован неактуальным сертификатом контролирующего органа.

Решение:

  1. Очистите кэш учетной записи документооборота.
  2. Обновите сертификаты контролирующих органов, нажав кнопку Настроить автоматически сейчас в настройках учетной записи документооборота, после чего отправьте отчет повторно.
  3. Проверьте систему на наличие двух СКЗИ. При использовании двух СКЗИ на одном ПК рекомендуется удалить оба СКЗИ, после чего установить один, необходимый. Подробнее в статье Использование двух СКЗИ на одном ПК.
Комментарии для сайта Cackle

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

Получите электронную подпись для работы на госпорталах, для участия в торгах и ЭДО
autohello-finger