Отправка и получение отчетности: Получение ответа по отчетности ФСС, РАР, РПН, ФТС, если он не был получен автоматически в 1С-Отчетность | Помощь Астрал
Техподдержка:
Отдел продаж
График работы

1С-Отчетность: Получение ответа по отчетности ФСС, РАР, РПН, ФТС, если он не был получен автоматически

Автор Технический писатель Астрал

Автор: Технический писатель Астрал

18.12.2023
1297
Из статьи вы узнаете:

Повторное нажатие кнопки Обменяться / Обновить в данном случае не даст желаемого результата.

Для получения ответа перейдите в форму отчета и нажмите Обновить:

Либо нажмите Обновить в цикле обмена отправленного отчета:

Если ответ не поступил, нажмите кнопку Обновить позднее. Ответы могут задерживаться в связи с нагрузкой на сервера контролирующих органов.

При длительном отсутствии ответов по отправленному отчету обратитесь в техническую и информационную поддержку сервиса 1С-Отчетность по одному из каналов связи, указанных в разделе Общая информация.

Комментарии для сайта Cackle

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

autohello-finger