Доки: Статусы документов

Статусы помогают отслеживать состояние документа. Они различаются по типам документов.

Для реестра «Черновики» возможны следующие статусы:

• Готов к отправке – документ готов к подписанию и отправке.
• Ожидает подписи – осуществляется прикрепление подписи к документу.
• Ожидается отправка – документ подписан, но не отправлен. Может быть в таком статусе, если в пакете документов есть документы, ожидающие подписания.
  
• Ожидается подписание – документ отправлен по маршруту и ожидает подписания от исполнителя на этапе маршрута.
  
• Ожидается согласование – документ отправлен по маршруту и ожидает согласования от исполнителя на этапе маршрута.
  
• Отказано в подписании – документ не прошел этап подписания. Необходимо создать новый документ и отправить его повторно на маршрут согласования. Если в пакете есть документы, готовые к отправке, можно удалить документ в статусе "Отказано в подписании" и отправить оставшиеся документы контрагенту.
  
• Отказано в согласовании – документ не прошел этап согласования. Необходимо создать новый документ и отправить его на маршрут согласования. Если в пакете есть документы, готовые к отправке, можно удалить документ в статусе "Отказано в согласовании" и отправить оставшиеся документы контрагенту.
• Отсутствует получатель – документ не готов к отправке. Выберите получателя документа.
• Связь с некоторыми получателями разорвана/отклонена – документ не готов к отправке. Проверьте, есть ли контрагент из документа в списке Мои контрагенты. Если нет, необходимо настроить связь с контрагентом.
  
• Содержит ошибки – документ содержит ошибки и не может быть отправлен.
  
• Удален – документ был удален.
  

Для исходящих документов возможны следующие статусы:

• Ожидается подтверждение оператора – документ отправлен. Дождитесь подтверждения отправки от оператора.
• Ожидается извещение о получении – документ был отправлен, получено подтверждение даты получения от оператора, однако отсутствует извещение о получении, которое свидетельствует о том, что контрагент загрузил данный электронный документ в свою информационную систему. Дождитесь получения контрагентом.
• Ожидается ответная подпись – документ получен контрагентом. Об этом свидетельствует «Извещение о получении». Дождитесь подписания контрагентом.
• Ожидается ответ получателя – дождитесь ответа контрагента. Контрагент, получив подтверждение даты отправки (ПДО), формирует в адрес оператора ЭДО извещение о получении подтверждения даты получения (ИОП на ПДП) от отправителя документа.
• Отклонен – документ отклонен контрагентом.
• Завершен – работа с документом завершена. Необходимые действия по документу выполнены со стороны всех участников обмена.
• Ошибка отправки документа – документ не передан. Ознакомьтесь с текстом сообщения и повторите отправку.
• Неопределенный статус документа – документ не передан. Обратитесь в службу технической поддержки.
• Аннулирован – документ аннулирован. Контрагент согласился с аннулированием документа. Аннулирование подтверждено.
• Ожидается аннулирование – отправлен запрос на аннулирование документа.

Для входящих документов возможны следующие статусы:

• Требуется подписать ИОП – поступило извещение о получении, которое фиксирует факт доставки данного документа. Подтвердите получение документа и подпишите КЭП.
• Требуется ответная подпись – требуется действие. Подпишите либо отклоните документ.
• Подтверждается получение – подтвердите получение документа.
• Отклоняется – происходит отклонение документа.
• Отклонен – документ отклонен.
• Завершен – работа с документом завершена. Необходимые действия по документу выполнены со стороны всех участников обмена.
• Аннулирован – документ аннулирован. Контрагент согласился с аннулированием документа. Аннулирование подтверждено.
• Ожидается аннулирование – отправлен запрос на аннулирование документа.
• Требуется аннулирование – поступило Предложение об аннулировании. Примите или отклоните аннулирование. 

Аннулирование документа:

• Создается ПОА – создается запрос на аннулирование.
• Ожидается аннулирование – запрос на аннулирование отправлен. Дождитесь ответа контрагента.
• Создается согласие с аннулированием – происходит создание согласия на аннулирование.
• Создается отклонение аннулирования – происходит создание отклонения Предложения об аннулировании.
• Требуется аннулирование – поступило Предложение об аннулировании. Примите или отклоните аннулирование.
• Аннулирован – документ аннулирован. Контрагент согласился с аннулированием документа. Аннулирование подтверждено.
• Завершен – работа с документом завершена. Отказано в аннулировании.