Настройка ЭДО с контрагентами: Настройка обмена с абонентами СБИС в Доки | Помощь Астрал
Уважаемые клиенты! Мы обеспечиваем бесплатный выпуск новых сертификатов ЭП ФЛ взамен сертификатов ЭП ФЛ, выданных УЦ «Калуга Астрал», действительных на 20 июля 2024 года через УЦ «Аналитический центр». Подробнее
Отдел продаж:
Отдел продаж
График работы

Доки: Настройка обмена с абонентами СБИС

Автор Прошин Алексей

Автор: Прошин Алексей

Редактор Чижова Юлия

Редактор: Чижова Юлия

29.07.2024
181
Из статьи вы узнаете:

Если вы перешли с использования СБИС на Доки, но при этом продолжаете обмен с некоторыми контрагентами по СБИС ЭДО, то приглашения, отправляемые с идентификатора Доки в сторону контрагентов - абонентов СБИС, могут автоматически отклоняться оператором сервиса СБИС.

Если необходимо сохранить возможность использования СБИС ЭДО, воспользуйтесь одним из вариантов:

Вариант 1. Контрагенту подключить Доки для корректного обмена.

Вариант 2. Отправьте письмо с запросом на добавление в СБИС идентификатора Доки на почту техподдержки Доки helpdoki@astral.ru. В теме письма укажите: "Добавление в СБИС идентификатора Доки". В тексте письма укажите:

  1. Наименование организации.
  2. ИНН, КПП.
  3. Идентификатор участника ЭДО, полученный в Доки.

Добавление идентификатора Доки в СБИС позволит вам обмениваться со всеми контрагентами, использующими СБИС ЭДО. Запрос необходимо отправить всего один раз.

Обратите внимание, что с вами может связаться поддержка оператора сервиса СБИС для подтверждения необходимости настройки обмена и добавления второго идентификатора. В этом случае потребуется объяснить представителю поддержки, что данный запрос отправлен не по ошибке и предлагать использовать только СБИС не обязательно. 

Комментарии для сайта Cackle

Оставить заявку

Напишите нам и мы ответим на ваши вопросы

/local/templates/astral/img/form/feedback.png

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

autohello-finger