Заполнение заявления сотрудником: Астрал Подпись в Астрал Подпись | Помощь Астрал
Отдел продаж
График работы

Астрал Подпись: Заполнение заявления сотрудником

Автор Прошин Алексей

Автор: Прошин Алексей

02.06.2026
13
Из статьи вы узнаете:

Заполнить заявление может как администратор в личном кабинете КЦР, так и сотрудник в своем личном кабинете.

Для заполнения заявления сотрудником, перейдите в раздел Мои заявления (1). Откройте черновик заявления, отправленный вам администратором. Черновик имеет тип «КЦР» и статус «На редактировании»:

Чтобы черновик заявления появился в списке, его должен отправить вам сотрудник с ролью «Администратор». Подробнее в статье Формирование корпоративного заявления для выпуска ЭП.

Откроется черновик заявления на получение ЭП. В поле Чат с администратором можно указать какие-либо пометки для заполнения данных. Комментарий будет прикреплен только к черновику заявления:

На данном шаге вы можете указать ваши данные вручную или загрузить фото/скан паспорта для автоматического распознания данных. Вам останется только проверить их и указать дополнительную информацию. 

Для загрузки фото/скан-копии паспорта нажмите кнопку Загрузить или перетащите файлы в выделенную область:

После загрузки запустится процесс распознавания и заполнения данных паспорта.

Заполните недостающие сведения о физическом лице, на которое будет издана электронная подпись.

Блок Паспортные данные содержит следующие поля для заполнения:

  • Серия – серия документа, удостоверяющего личность. Максимальное допустимое количество символов для паспорта РФ – 4, для иностранного паспорта – 30.
  • Номер – номер документа, удостоверяющего личность. Максимальное допустимое количество символов для паспорта РФ – 6, для иностранного паспорта – 30.
  • Дата выдачи – дата выдачи документа, удостоверяющего личность.
  • Кем выдан – заполняется в строгом соответствии с данными документа, удостоверяющего личность, сокращения слов в данном поле не допускается.
  • Код подразделения – заполняется в строгом соответствии с данными документа, удостоверяющего личность.
  • Фамилия – фамилия владельца сертификата ключа проверки электронной подписи. Максимальное допустимое количество символов – 64.
  • Имя – имя владельца сертификата ключа проверки электронной подписи. Максимальное допустимое количество символов – 64.
  • Отчество – отчество владельца сертификата ключа проверки электронной подписи. Максимальное допустимое количество символов – 64.
  • Место рождения – место рождения владельца сертификата ключа проверки электронной подписи. Максимальное допустимое количество символов – 128.
  • Дата рождения – дата рождения владельца сертификата ключа проверки электронной подписи.
  • Адрес регистрации – адрес регистрации владельца сертификата ключа проверки электронной подписи. Поле не обязательно для заполнения.

Блок Данные владельца ЭП содержит следующие поля для заполнения:

  • ИНН – идентификационный номер налогоплательщика, заполняется данными из "Свидетельства о постановке на учет в налоговом органе физического лица по месту жительства". Максимальное допустимое количество символов – 12.
  • СНИЛС – страховой номер индивидуального лицевого счета владельца сертификата ключа проверки электронной подписи, заполняется в строгом соответствии с данными "Страхового свидетельства государственного пенсионного страхования".

После заполнения паспортных данных доступно заполнение ИНН по паспорту. Для этого нажмите на ссылку Заполнить ИНН по паспорту:

Блок Контакты владельца ЭП содержит следующие поля для заполнения:

  • Email – действующий адрес электронной почты владельца сертификата, в дальнейшем будет необходим для регистрации на электронных торговых площадках и порталах. Максимальное допустимое количество символов – 128 (включая специальные знаки).
  • Номер телефона – контактный номер телефона, по которому в случае необходимости можно будет связаться с владельцем сертификата.

На следующем шаге необходимо выполнить подписание документов: лично рукописной подписью или электронно с помощью ЭП.

Чтобы подписать документы вручную, выберите способ подписания Лично рукописной подписью (1). Скачайте, проверьте, распечатайте и подпишите: заявление на ЭП (2), согласие на обработку персональных данных (3)Загрузите скан-копию/фото подписанного заявления и согласия на обработку ПД в соответствующие блоки, нажав кнопку Загрузить (4)Нажмите кнопку Далее (5):

На следующем шаге загрузите фото владельца с подписанным заявлением (1) и главный разворот паспорта (2)Нажмите кнопку Отправить на проверку (3):

Дополнительные настройки:

  • Сделать закрытый ключ ЭП неэкспортируемым – позволяет поставить запрет на копирование контейнера ЭП на другой носитель. По умолчанию контейнер ЭП можно копировать.
  • Использовать СМС-код – позволяет дополнительно защитить выпуск контейнера ЭП с помощью СМС-кода на номер, указанный в заявлении.

Внести изменения в заявление после отправки можно только если администратор откроет доступ к редактированию.

Чтобы подписать заявление электронной подписью, выберите способ подписания Удаленно по ЭП (1). Нажмите кнопку Выбрать сертификат ЭП и подписать документы (2):

Дополнительные настройки:

  • Сделать закрытый ключ ЭП неэкспортируемым – позволяет поставить запрет на копирование контейнера ЭП на другой носитель. По умолчанию контейнер ЭП можно копировать.
  • Использовать СМС-код – позволяет дополнительно защитить выпуск контейнера ЭП с помощью СМС-кода на номер, указанный в заявлении.

Если рабочее место не настроено, то отобразится следующее уведомление:

Произведите настройку рабочего места с помощью помощника подписи. Подробнее в статье Настройка рабочего места.

В открывшемся окне выберите место, где хранится ЭП. Нажмите Выбрать:

Выберите сертификат и нажмите кнопку Подписать все документы:

Произойдет подписание документов. 

Далее нажмите кнопку Отправить на проверку:


Внести изменения в заявление после отправки можно только если администратор откроет доступ к редактированию.

Подтвердите отправку заявления, нажав кнопку Продолжить.

Заявление будет отправлено на проверку администратору КЦР.

Когда администратор одобрит заявление, необходимо будет сформировать контейнер. С процессом формирования контейнера можно ознакомиться в статье Формирование контейнера закрытого ключа ЭП.

Исправление ошибок после проверки заявления администратором

Если администратор обнаружит ошибки, заявление может вернуться к вам на редактирование. В таком случае черновик заявления примет статус «Исправьте ошибки». Для исправления ошибок откройте черновик заявления:

В черновике заявления будет указан комментарий от администратора:

Исправьте выявленные администратором ошибки и отправьте заявление на проверку повторно.

Комментарии для сайта Cackle

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

Получите электронную подпись для работы на госпорталах, для участия в торгах и ЭДО
autohello-finger