2. Проверьте версию СКЗИ КриптоПро CSP. Для работы с контролирующими органами необходима сертифицированная версия СКЗИ КриптоПро CSP версии 5.0.13000 (R3), соответствующая ГОСТ 34.12-2018 и 34.13-2018.

Для того, чтобы узнать версию, запустите СКЗИ КриптоПро CSP, щелкнув два раза левой кнопкой мыши по ярлыку программы. В открывшемся окне на вкладке «Общие» ознакомьтесь с версией программы.

3. Добавьте недостающую компоненту в КриптоПро CSP.

Предварительно рекомендуется создать точку восстановления системы.

Для добавления компоненты перейдите в Панель управления → Программы и компоненты, выберите КриптоПро CSP и нажмите Изменить:

В открывшемся окне выберите пункт Изменить и нажмите кнопку Далее:

Найдите в списке компонент Расширенная совместимость с продуктами, для установки выберите пункт Данный компонент будет установлен на локальный жесткий диск:

Нажмите кнопку Далее → Установить:

После установки компоненты перезапустит компьютер и проверьте, возникает ли ошибка.

Если ошибка не исправлена, проверьте ошибку в журнале регистрации. Для этого в программе 1С перейдите в раздел Администрирование (1) → Обслуживание (2):

Откройте Журнал регистрации:

Отсортируйте события по критичности, выбрав в поле Критичность (1) значение Ошибка (2):

В журнале регистрации может быть указана одна из следующих ошибок:

«Не удалось подписать файл по причине: Ключ не существует / Набор ключей не определен / Плохой ключ». Для устранения ошибки воспользуйтесь статьей Не удалось подписать файл по причине: Ключ не существует.
«Отказано в доступе. Проверьте период использования закрытого ключа в свойствах сертификата абонента». Для устранения ошибки воспользуйтесь статьей Отказано в доступе. Проверьте период использования закрытого ключа.

Если в журнале регистрации указана другая криптографическая ошибка, воспользуйтесь стандартными действиями для решения проблем с криптографией.

Комментарии для сайта Cackle