Ошибки: Прекращена работа программы AstralReportUpdate в Астрал Отчет 4.5 | Помощь Астрал
Техподдержка:
Отдел продаж
График работы

Астрал Отчет 4.5: Прекращена работа программы AstralReportUpdate

Автор Прошин Алексей

Автор: Прошин Алексей

Редактор Технический писатель Астрал

Редактор: Технический писатель Астрал

19.12.2023
1194
Из статьи вы узнаете:

Альтернативные варианты ошибки:

  • Прекращена работа start.exe;
  • Прекращена работа mercury.exe.

Решение:

  1. Выделите правой кнопкой мыши файл с расширением EXE, указанный в тексте ошибки. Выберите Свойства - вкладка Совместимость. Проставьте отметку Выполнять эту программу от имени администратора.
  2. Если первый пункт не решил проблему, следует добавить исполняемые файлы программы в исключение брандмауэра.
    Перейдите в меню Пуск → Брандмауэр защитника WindowsРазрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре WindowsРазрешить другое приложениеДобавить → выбрать Astralreportupdate.exe, Mercury.exe, Start.exe. При добавлении приложений в пункте Типы сетей проставьте отметки на всех пунктах.
  3. Если первые два пункта решения не помогли, необходимо переустановить Астрал Отчет с предварительным сохранением архивной копии с данными. Ошибка может быть вызвана старой версией использовавшегося установщика.
Комментарии для сайта Cackle

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

autohello-finger