Ошибки: Прекращена работа программы AstralReportUpdate в Астрал Отчет 4.5 | Помощь Астрал
Уважаемые клиенты! Мы обеспечиваем бесплатный выпуск новых сертификатов ЭП ФЛ взамен сертификатов ЭП ФЛ, выданных УЦ «Калуга Астрал», действительных на 20 июля 2024 года через УЦ «Аналитический центр». Подробнее
Отдел продаж:
Отдел продаж
График работы

Астрал Отчет 4.5: Прекращена работа программы AstralReportUpdate

Автор Прошин Алексей

Автор: Прошин Алексей

Редактор Технический писатель Астрал

Редактор: Технический писатель Астрал

19.12.2023
93
Из статьи вы узнаете:

Альтернативные варианты ошибки:

  • Прекращена работа start.exe;
  • Прекращена работа mercury.exe.

Решение:

  1. Выделите правой кнопкой мыши файл с расширением EXE, указанный в тексте ошибки. Выберите Свойства - вкладка Совместимость. Проставьте отметку Выполнять эту программу от имени администратора.
  2. Если первый пункт не решил проблему, следует добавить исполняемые файлы программы в исключение брандмауэра.
    Перейдите в меню Пуск → Брандмауэр защитника WindowsРазрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре WindowsРазрешить другое приложениеДобавить → выбрать Astralreportupdate.exe, Mercury.exe, Start.exe. При добавлении приложений в пункте Типы сетей проставьте отметки на всех пунктах.
  3. Если первые два пункта решения не помогли, необходимо переустановить Астрал Отчет с предварительным сохранением архивной копии с данными. Ошибка может быть вызвана старой версией использовавшегося установщика.
Комментарии для сайта Cackle

Оставить заявку

Напишите нам и мы ответим на ваши вопросы

/local/templates/astral/img/form/feedback.png

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

autohello-finger