Подготовка документов: Не поступают ответы по отчету СЭДО в Астрал Отчет 4.5 | Помощь Астрал
Уважаемые клиенты! Мы обеспечиваем бесплатный выпуск новых сертификатов ЭП ФЛ взамен сертификатов ЭП ФЛ, выданных УЦ «Калуга Астрал», действительных на 20 июля 2024 года через УЦ «Аналитический центр». Подробнее
Отдел продаж:
Отдел продаж
График работы

Астрал Отчет 4.5: Не поступают ответы по отчету СЭДО

Автор Прошин Алексей

Автор: Прошин Алексей

13.02.2024
194
Из статьи вы узнаете:

Если ответ СЭДО не поступил стандартным образом через мастер связи, например отчет СЭДО завис в статусе «Отправлено», воспользуйтесь функцией повторного получения сообщений. Для этого перейдите в Реестр документов СЭДО и нажмите Создать (1) → Повторно получить сообщение СЭДО (2):

В открывшемся окне перейдите на вкладку По диапазону дат (1). Укажите диапазон дат (2), за который необходимо получить сообщения и нажмите Получить список документов (3):

Сформируется сообщение (тип 330), которое нужно отправить с помощью мастера связи:

Закройте окно «Получение сообщения СЭДО» и выполните мастер связи. Выберите Запрос исторических данных и нажмите кнопку Отправить:

Спустя некоторое время выполните еще один сеанс мастер связи, чтобы принять ответ на запрос исторических данных:

При получении исторических данных мастером связи будет принято новое сообщение (тип 332):

Если необходимый вам ответ не отобразился в списке - значит он отсутствует на сервере ФСС. В данном случае рекомендуется обратиться в ФСС.

Комментарии для сайта Cackle

Оставить заявку

Напишите нам и мы ответим на ваши вопросы

/local/templates/astral/img/form/feedback.png

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

autohello-finger