Не удалось выгрузить сведения о доверенности, выданной представителю: 1С-Отчетность в 1С-Отчетность | Помощь Астрал
Техподдержка:
Отдел продаж
График работы

1С-Отчетность: Не удалось выгрузить сведения о доверенности, выданной представителю

Автор Чижова Юлия

Автор: Чижова Юлия

23.03.2026
15
Из статьи вы узнаете:

Ошибка возникает при отправке отчетности с использованием машиночитаемой доверенности (МЧД).

Полный текст ошибки:

"Не удалось выгрузить сведения о доверенности, выданной представителю. Не указан код вида документа, удостоверяющего личность физического лица - представителя!"

Решение:

1. Проверьте и укажите код документа в справочнике:

    • Нажмите комбинацию клавиш Shift+F11.
    • Введите команду: e1cib/list/Справочник.ВидыДокументовФизическихЛиц и нажмите клавишу Enter.
    • Найдите и откройте Паспорт гражданина РФ.
    • В поле ФНС должно быть указано значение 21. Если поле пустое или указано другое значение, введите 21 и нажмите Записать и закрыть:

2. Проверьте, выбран ли верный руководитель организации в справочнике Ответственные лица:

    • Нажмите комбинацию клавиш Shift+F11.
    • Введите команду: e1cib/list/РегистрСведений.ОтветственныеЛицаОрганизаций и нажмите клавишу Enter.
    • Проверьте, кто выбран руководителем организации:

3. Проверьте, выполнены ли настройки отправки отчетности в ФНС с МЧД.

После проведенных действий повторите отправку.

4. Если ошибка сохраняется, проверьте МЧД ФНС:

    • В МЧД ФНС в поле Удостоверение личности нажмите на многоточие:
    • В поле Вид документаПаспорт гражданина РФ нажмите кнопку Открыть:
    •  В поле ФНС укажите код 21:
Комментарии для сайта Cackle

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

Получите электронную подпись для работы на госпорталах, для участия в торгах и ЭДО
autohello-finger