Если при отправке заявления на изменение реквизитов автоматически не заполняются "Сведения об организации" или "Сведения о владельце электронной подписи", могут возникать ошибки:

Заполните ИНН/КПП/ОГРН организации.
Заполните дату рождения сотрудника-владельца ЭП.
Заполните пол сотрудника-владельца ЭП.
Заполните гражданство сотрудника-владельца ЭП.
Проверьте корректность заполнения серии документа, удостоверяющего личность сотрудника-владельца ЭП.
Заполните номер документа удостоверяющего личность сотрудника-владельца ЭП.
Эл. почта содержит ошибки или не заполнена.

Для решения необходимо проверить заполнение реквизитов, указанных в ошибке.

Перейдите в раздел Главное → Организации и откройте карточку организации, по которой отправляете заявление.

1. На вкладке Основные проверьте корректность заполнения реквизитов организации: ИНН, КПП и ОГРН:

2. В блоке Подписи проверьте данные руководителя. Для этого в строке Руководитель нажмите кнопку Открыть:

Откроется карточка физического лица. Проверьте корректность заполнение данных: ИНН, СНИЛС, Дата рождения, Пол и Документ, удостоверяющий личность:

3. Проверьте, отсутствуют ли дубли физического лица. Для этого в карточке физического лица нажмите гиперссылку История ФИО. Если есть старые записи, удалите их и сохранить изменения. А также в графе Действует с проверьте актуальную дату действия руководителя:

4. Проверьте, отсутствуют ли дубли документов по физическому лицу. Для этого в карточке физического лица нажмите гиперссылку Все документы:

Если есть старые записи, удалите их и сохраните изменения. А также в графе Сведения о документе действуют с проверьте актуальную дату действия:

5. Проверьте дополнительные реквизиты учетной записи. Для этого нажмите на клавиатуре комбинацию SHIFT+F11, введите команду:

e1cib/list/РегистрСведений.ДополнительныеРеквизитыУчетнойЗаписи

Нажмите кнопку Перейти:

Откройте актуальную учетную запись. Какая учетная запись является актуальной, можно посмотреть в Настройках учетной записи документооборота:

В открывшемся окне заполните реквизиты, указанные в ошибке. Нажмите кнопку Записать и закрыть:

Перейдите в раздел Настройка → Организации и откройте карточку организации, по которой отправляете заявление.

1. На вкладке Главное проверьте корректность заполнения реквизитов организации: ИНН и ОГРН:

2. Нажмите на гиперссылку Изменить данные регистрации и проверьте КПП организации:

3. Перейдите на вкладку Учетная политика и другие настройки → Ответственные лица и проверьте данные в блоке Руководитель.

Для этого в строке Руководитель нажмите кнопку Открыть:

В карточке физического лица проверьте корректность заполнения данных: ИНН, СНИЛС, Дата рождения, Пол и Документ, удостоверяющий личность.

4. Проверьте, отсутствуют ли дубли по физическому лицу. Для этого нажмите гиперссылку История ФИО. Если есть старые записи, удалите их и сохраните изменения. В графе Действует с проверьте актуальную дату действия руководителя:

5. Проверьте, отсутствуют ли дубли документов по физическому лицу. Для этого нажмите гиперссылку Все документы. Если есть старые записи, удалите их и сохранить изменения. В графе Сведения о документе действуют с проверьте актуальную дату действия:

6. Проверьте дополнительные реквизиты учетной записи. Для этого нажмите на клавиатуре комбинацию SHIFT+F11 и введите команду:

e1cib/list/РегистрСведений.ДополнительныеРеквизитыУчетнойЗаписи

Нажмите кнопку Перейти:

В открывшемся окне заполните реквизиты, указанные в ошибке. Нажмите кнопку Записать и закрыть:

После проделанных действий повторно сформируйте новое заявление.

Комментарии для сайта Cackle