Документооборот с СФР (бывш. ПФР): 1С-Отчетность в 1С-Отчетность | Помощь Астрал
Техподдержка:
Отдел продаж
График работы

1С-Отчетность: Документооборот с СФР (бывш. ПФР)

Автор Технический писатель Астрал

Автор: Технический писатель Астрал

Редактор Чижова Юлия

Редактор: Чижова Юлия

17.12.2025
6776
Из статьи вы узнаете:
Комментарии для сайта Cackle
как отвечать на требования от СФР?
Нет кнопки ответить. В списке "ответ на требование СФР" не выбирается это требование. Инструкций на это счет не нашли (а нужно дать пояснения ) .
Добрый день, Василиса!
Кнопка для ответа на требования обычно есть только для требований о предоставлении документов (например, тип 303 или 308). Если вы не видите такой кнопки, вероятно, для вашего типа требования ответ не предусмотрена форма ответа на требование.

Что делать:
1. Сверьтесь с инструкциями, чтобы убедиться в том, для каких типов документов доступна форма ответа:
- Инструкция по ответу на требование (https://astral.ru/help/v/158111652/)
- Общая инструкция по работе с требованиями (https://astral.ru/help/v/158111642/)
2. Обратитесь в техническую поддержку сервиса. Это самый надежный способ получить точный ответ по вашему конкретному случаю и не пропустить установленные сроки. При обращении укажите номер и тип требования — это поможет специалистам быстрее вам помочь:

• телефон 8-800-700-86-68
• почта 1c@astral.ru

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

Получите электронную подпись для работы на госпорталах, для участия в торгах и ЭДО
Собрали все самое важное о налоговой реформе — в одном месте
autohello-finger