Подключение к сервису: Уведомления о получении корреспонденции в 1С-Отчетность | Помощь Астрал
Техподдержка:
Отдел продаж
График работы

1С-Отчетность: Уведомления о получении корреспонденции

Автор Чижова Юлия

Автор: Чижова Юлия

29.01.2025
106
Из статьи вы узнаете:

Уведомление о получении корреспонденции от контролирующих органов осуществляется по следующим каналам связи:

  • e-mail – сообщения о поступивших требованиях от ФНС;
  • 1C-connect – сообщения о поступившей корреспонденции от ФНС/ПФР/Росстат;
  • СМС – сообщения о поступивших требованиях от ФНС;
  • Telegram-бот – сообщения:
    • о поступивших требованиях от ФНС;
    • о результатах приема документов ФНС;
    • о письмах от ФНС;
    • о подтверждениях даты отправки документов ФНС.

Подключение уведомлений

e-mail. Чтобы подключить уведомления на электронную почту, в заявлении на подключение в расширенных настройках укажите адрес почты для уведомлений. Подробнее в статье Заявление на подключение.

1C-connect. Чтобы подключить уведомления в 1C-connect, у вас должна быть подключена линия поддержки (услуга) "1С-Отчетность: Поддержка клиентов" и в личных данных (пункт меню "Профиль") должен быть указан ИНН вашей компании. Почта в 1C-connect должна совпадать с почтой для уведомлений. Для подключения линии поддержки и занесения данных ИНН необходимо обращаться к партнеру 1С.

СМС-уведомления. Чтобы подключить СМС-уведомления, в заявлении на подключение в расширенных настройках укажите номер телефона для уведомлений и отметьте пункт "Хочу получать" SMS-уведомления о статусе отправки отчетов и входящих сообщениях. Подробнее в статье Заявление на подключение.

Telegram-бот. Для подключения Telegram-бота ознакомьтесь с информацией в статье Получение уведомлений в Telegram-боте.

Изменение контактных данных для уведомлений

e-mail. Чтобы изменить почту для уведомлений, отправьте заявление на изменение согласно инструкции Продление сервиса 1С-Отчетность или изменение реквизитов. В расширенных настройках укажите новый адрес электронной почты.

СМС-уведомления. Чтобы изменить контактные данные для СМС-уведомлений, отправьте заявление на изменение согласно инструкции Продление сервиса 1С-Отчетность или изменение реквизитов. В расширенных настройках укажите новый номер телефона.

Отключение уведомлений

Для отключения информационной рассылки необходимо подать соответствующее заявление в письменной форме по месту нахождения ООО «АСТРАЛ-СОФТ» (248000, г. Калуга, ул. Циолковского, д. 4, ООО «АСТРАЛ-СОФТ»). По истечении 30 дней с момента получения ООО «АСТРАЛ-СОФТ» соответствующего заявления рассылка будет отключена.

Комментарии для сайта Cackle

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

autohello-finger