Типовые ошибки: Астрал.ЭДО | Помощь Астрал
Техподдержка:
Отдел продаж
График работы

Астрал.ЭДО: Типовые ошибки

Автор Технический писатель Астрал

Автор: Технический писатель Астрал

21.04.2021
5473
Из статьи вы узнаете:
Комментарии для сайта Cackle
мы обновили ЭЦП. Я сделал УПД как обычно в xml и Астрал ЭДО не принял УПД, выдав такую ошибку:
При загрузке файла 'УПД.xml' возникла ошибка: Ошибка валидации структуры документа: The 'НомОсн' attribute is invalid - The value '' is invalid according to its datatype 'String' - The actual length is less than the MinLength value.. The 'ДатаОсн' attribute is invalid - The value '' is invalid according to its datatype 'ДатаТип' - The Pattern constraint failed.

Задал вопрос в техподдержку Астрал ЭДО. Уже неделю жду ответа и помощи. Просто игнорирование какое-то хотя уже трижды звонил. В ответ лишь "Ждите...". Сколько ждать конкрентно не говорят. На кого поругаться можно?
Добрый день, Максим! Рекомендуем обратиться в ТП сервиса по номеру телефона 8-800-551-80-36 или написать на почту tpedo@astral.ru

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

Получите электронную подпись для работы на госпорталах, для участия в торгах и ЭДО
Собрали все самое важное о налоговой реформе — в одном месте
autohello-finger