Астрал Отчет 4.5: Ошибки по отчетности в ФНС

Решение:

1. Проверьте правильность КПП в отчете/запросе и т.д.

2. Если КПП заполнен верно, обратитесь в техническую поддержку продукта Астрал Отчет.

1. Если ошибка в уведомлении об уточнении, по данному вопросу необходимо обратиться в ФНС.

2. Если ошибка в уведомлении об отказе при отправке по доверенности:

• проверьте, корректно ли заполнена доверенность;
• проверьте признак подписанта в отчете;
• предоставьте копию доверенности в налоговую инспекцию, если она не была предоставлена;
• обратитесь в ИФНС, возможно информация о доверенности не была внесена в базу инспекции;
• если отчетность отправлена за обособленные подразделения (филиалы) и подписана сертификатом директора головной организации, необходимо уточнить в инспекции, внесены ли данные по директору в базу ФНС.

3. Если ошибка в уведомлении об отказе при отправке без доверенности:

• посимвольно и с учетом регистра проверьте, совпадают ли ФИО руководителя в файле отчетности с ФИО физ. лица, указанного в личном сертификате;
• проверьте, совпадает ли ФИО руководителя с тем, что указано в выписке из ЕГРЮЛ\ЕГРИП;
• проверьте через любой сервис проверки контрагента, достоверны ли данные организации.

Если в ЕГРЮЛ\ЕГРИП или сервисе проверки контрагента выявлены неверные данные, необходимо обратиться в ФНС.

Причина:

Отправлен документ, который не утверждён для сдачи через телекоммуникационные каналы связи.

Решение:

Отправить такой документ через Астрал Отчет можно только в виде сканированного файла как вложение к письму в ФНС. Данное действие необходимо предварительно согласовать с контролирующим органом.