Подготовка документов: Не поступают ответы по отчету СЭДО в Астрал Отчет 4.5 | Помощь Астрал
Отдел продаж:
Отдел продаж
График работы

Астрал Отчет 4.5: Не поступают ответы по отчету СЭДО

Автор Прошин Алексей

Автор: Прошин Алексей

13.02.2024
962
Из статьи вы узнаете:

Если ответ СЭДО не поступил стандартным образом через мастер связи, например отчет СЭДО завис в статусе «Отправлено», воспользуйтесь функцией повторного получения сообщений. Для этого перейдите в Реестр документов СЭДО и нажмите Создать (1) → Повторно получить сообщение СЭДО (2):

В открывшемся окне перейдите на вкладку По диапазону дат (1). Укажите диапазон дат (2), за который необходимо получить сообщения и нажмите Получить список документов (3):

Сформируется сообщение (тип 330), которое нужно отправить с помощью мастера связи:

Закройте окно «Получение сообщения СЭДО» и выполните мастер связи. Выберите Запрос исторических данных и нажмите кнопку Отправить:

Спустя некоторое время выполните еще один сеанс мастер связи, чтобы принять ответ на запрос исторических данных:

При получении исторических данных мастером связи будет принято новое сообщение (тип 332):

Если необходимый вам ответ не отобразился в списке - значит он отсутствует на сервере ФСС. В данном случае рекомендуется обратиться в ФСС.

Комментарии для сайта Cackle

Оставить заявку

Напишите нам и мы ответим на ваши вопросы

/local/templates/astral/img/form/feedback.png

Хотите разобраться
в сервисах Астрал?

Подробные инструкции,
решения проблем
и ответы на вопросы
в Базе знаний

autohello-finger