Инструкция для пользователей Доки

Доки – сервис электронного документооборота от ГК "Астрал". Сервис предназначен для обмена юридически значимыми документами с контрагентами через оператора электронного документооборота (ЭДО).

Доки работает из 1С, а также имеет веб-версию.

Сервис можно установить в конфигурацию 1С программного обеспечения "1С:Предприятие" версии 8.3 или 1С:Фреш. Со списком поддерживаемых конфигураций вы можете ознакомиться в статье Требования к рабочему месту. Доки встроится в документы 1С, благодаря чему отправлять документы 1С по ЭДО можно в одно нажатие.

Сформировав документ в 1С, его также можно подписать через веб-интерфейс, например, дома или из отпуска, или передать документ на подписание коллеге, даже если он не работает в 1С.

Все документы хранятся в облаке. Если с базой 1С что-то случится, документы не потеряются.

Услуги оператора электронного документооборота оказывает АО "КАЛУГА АСТРАЛ" в соответствии с офертой, размещенной на официальном сайте оператора: astral.ru. Факт начала использования указанного программного продукта свидетельствует о присоединении пользователя продукта к оферте.

Как начать работу в Доки?

Для старта необходимо:

Шаг 1. Проверить систему на соответствие требованиям и наличию необходимого ПО. Подробнее в статье Требования к рабочему месту.

Шаг 2. Создать учетную запись в сервисе согласно инструкции Регистрация и авторизация в веб-интерфейсе.

Шаг 3. Подключить к сервису вашу организацию согласно инструкции Подключение новой организации. 

Настройка завершена. Теперь вы можете пользоваться сервисом в веб-интерфейсе.

Если вы хотите отправлять и получать документы через 1С, настройте Доки в 1С согласно инструкции Установка Доки в 1С.

Чтобы начать документооборот с контрагентами, отправьте им приглашения по инструкции Отправка приглашений или поделитесь своим идентификатором с контрагентами согласно инструкции Как контрагенту пригласить меня. Затем можно обмениваться документами.

Доки позволяет:

• Отправлять и получать документы с помощью 1С.
  Если у вас нет доступа к компьютеру, где установлена 1С, вы можете отправлять и получать документы в браузере через веб-интерфейс. Веб-интерфейс синхронизирован с 1С, т.е. все документы будут отображаться в двух интерфейсах.
• Делиться ссылкой с коллегами, если они не работают в 1С. Они смогут перейти по ссылке и подписать документ со своего компьютера.

Реквизиты оператора ЭДО

Технические вопросы

Если у вас есть вопросы по работе сервиса Доки, обратитесь в техническую поддержку:

• контактный телефон линии консультации: 8 800 500 44 25;
• адрес электронной почты: helpdoki@astral.ru;
• Telegram: help_astraldocs_bot. 

В обращении необходимо указать ИНН вашей компании.